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04 / 12 / 2017

Conseils d'experts pour réussir en e-Commerce

Les 10 nouveautés Oxatis qu’il ne fallait pas rater cette année

Retour sur le top 10 des nouveautés Oxatis 2017.

01 - Partenariats

02 - Back office

03 - Boutiques d'Apps

04 - Services

Téléchargez notre guide Performer en e-Commerce

Grâce à la technologie SaaS, Oxatis fait constamment évoluer sa solution pour satisfaire pleinement ses e-commerçants. L’année 2017 a été riche en projets et en nouvelles fonctionnalités.

Retour sur les 10 nouveautés qu’il ne fallait absolument pas rater cette année !


01 - Partenariats

Oxatis choisit Boxtal pour compléter son offre de livraison

59% des acheteurs abandonnent leur commande par manque d’options de livraison (Ifop, 2016).

Grâce à Boxtal, le numéro 1 de la livraison de colis multi-transporteurs, vous pouvez intégrer jusqu’à 16 modes de livraison supplémentaires (domicile, point relai, express…) à votre site e-Commerce et profiter de tarifs spécialement négociés (-75%) auprès des différents transporteurs : Chronopost, FedEx, UPS, TNT, DHL, Relais Colis, Mondial Relay, Colissimo…

Les 3 avantages

  • Vous améliorez la réassurance client en présentant un large choix de modes de livraison et en répondant à tous leurs besoins.
  • Vous réalisez des économies et augmentez vos marges.
  • Vous faites le choix d’un interlocuteur unique pour tous vos transporteurs.

Le conseil d’expert

Pour offrir un service de livraison optimal, n’hésitez pas à offrir les frais de port pour augmenter la satisfaction client et vos conversions :

  • À la prochaine commande pour les fidéliser.
  • À partir d’un minimum d’achat pour augmenter le panier moyen.
  • Sur une période donnée pour acquérir de nouveaux clients.
  • Sur un produit pour destocker.

Oxatis intègre sa 36ème solution de paiement avec le Crédit Agricole Consumer Finance

59% des internautes abandonnent leur panier d’achat s’ils ne retrouvent pas le moyen de paiement de leur choix (LK Conseils).

Complétez vos modalités de paiement en proposant le paiement fractionné en 2,3 ou 4 fois du CACF. Cette offre est accessible à tous les e-commerçants Oxatis, sans minimum de chiffre d’affaires, pour des montants de commandes compris entre 200€ et 1 500€.

Les 3 avantages

  • Vous augmentez votre taux de conversion et votre panier moyen.
  • Vous vous assurez en cas de défaut de paiement grâce au paiement 100% garanti pour tous les marchands.
  • Vous améliorez votre trésorerie, CACF verse l’intégralité du montant de la commande dès la 1ère échéance.

Le conseil d’expert

Communiquez sur votre site ! Informez vos clients qu’ils ont la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Ils seront plus aptes à envisager des commandes à gros budgets.

Oxatis-Amazon Pay : profitez de la notoriété d’Amazon pour séduire vos clients

Un client passe en moyenne 2 minutes au sein du tunnel de commande (Amazon, 2017).

Avec Amazon Pay, vous offrez à vos visiteurs la possibilité de payer sur votre site e-Commerce en utilisant leurs identifiants Amazon : plus besoin de saisir leur nom, adresse et carte bleue, toutes leurs informations sont déjà disponibles ! En moins d’une minute vos clients terminent leurs achats. Profitez-en, l’installation* et les frais de service** sont offerts jusqu'au 31 décembre !

Les 3 avantages

  • Vous augmentez votre taux de conversion en offrant à vos acheteurs un paiement rapide et sécurisé.
  • Vous améliorez l’expérience d’achat de vos clients.
  • Vous choisissez une solution de paiement fiable et de confiance.

Le conseil d’expert 

Simplifiez votre processus de sortie de panier : plus vous réduisez le temps passé dans le tunnel d’achat, moins vous aurez de paniers abandonnés (et donc plus de ventes !).

02 - Back Office

Personnalisez votre filtre de recherche avec des images

73% des visiteurs quittent un site e-Commerce au bout de 2 minutes s'ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchent (étude Marketing Sherpa).

Avec la recherche par critère (navigation à facettes : taille, couleur, prix…), facilitez l’accès à vos produits. Une fonctionnalité indispensable pour accompagner vos visiteurs dans la sélection des articles de leur choix.

Nouveau : vous pouvez rendre votre recherche plus attractive et intuitive en personnalisant vos facettes avec des images !

Les 3 avantages 

  • Vous proposez une navigation performante à vos clients.
  • Vous proposez un accès immédiat à votre catalogue de produits.
  • Vous personnalisez l’affichage de vos caractéristiques.

Le conseil d’expert 

Harmonisez les images que vous mettez sur vos filtres pour un design plus qualitatif et esthétique.

03 - Boutique d'Apps

14 nouveaux templates adaptives pour optimiser la navigation de votre site

75% des internautes jugent la crédibilité d’une entreprise à partir de la qualité du web design (étude Stanford).

Soignez la qualité de votre design pour augmenter la confiance accordée à votre site et inciter les visiteurs à passer commande.Choisissez parmi les 14 nouveaux templates adaptives qui valoriseront vos produits sur les différents supports (ordinateur et tablette). Quel que soit le secteur d’activité, vous trouverez le design qui correspond à vos attentes.

Les 3 avantages 

  • Vous lancez rapidement votre boutique en ligne.
  • Vous bénéficiez de toutes les bonnes pratiques du e-Commerce.
  • Vous augmentez la crédibilité de votre site.

Le conseil d’expert 

Pour une plus grande personnalisation, demandez aux experts Oxatis d’intégrer votre slogan, logo et de changer l’image de fond par une image préalablement sélectionnée dans votre photothèque.

Guest Check Out : réduisez le parcours d’achat de vos clients pour multiplier vos ventes

14% des abandons de panier sont dus à un processus de commande trop long.

En activant la fonctionnalité « Guest check out » vous proposez à vos clients de passer commande sans créer de compte. Une manière efficace de leur permettre de finaliser leur commande rapidement.

Les 3 avantages 

  • Vous optimisez vos conversions en diminuant les étapes du tunnel d’achat.
  • Vous augmentez vos ventes en réduisant les abandons de panier.
  • Vous améliorez l’expérience client sur votre site.

Le conseil d’expert 

Pour créer une synergie positive, pensez également au paiement en un clic MangoPay, il vous aidera à raccourcir les étapes de la commande.

Ventes Flash : générez des ventes supplémentaires rapidement

66% des français trouvent que les produits en promotion donnent une bonne image de la marque (Sogec de la Promotion, 2016).

La vente flash permet de créer une promotion avec un prix remisé sur une période limitée dans le temps. Cette fonctionnalité permet de booster vos ventes en stimulant les achats « impulsifs ».

Les 3 avantages

  • Vous déclenchez l’achat en créant un sentiment d’urgence.
  • Vous faites parler de vous grâce à vos bonnes affaires.
  • Vous augmentez votre panier moyen.

Le conseil d’expert 

Créez plusieurs entrées sur votre site : mettez en avant vos ventes flash sur la page d’accueil (diaporama, section), en créant un onglet ventes flash sur le menu ou encore un bloc marketing dédié. Vos visiteurs ne doivent pas pouvoir passer à côté !

Achat rapide : incitez vos clients à acheter plus et plus rapidement

Permettez à vos acheteurs de passer commande encore plus rapidement avec le bouton « Achat rapide ». Ce bouton permet aux clients de gagner du temps au moment où ils ajoutent leurs produits au panier. Ils effectuent leurs achats sans avoir à passer par la fiche produit.

Les 3 avantages 

  • Vous permettez à vos clients d’acheter plus facilement.
  • Vous supprimez les obstacles de navigation dans le tunnel d’achat.
  • Vous augmentez votre panier moyen.

Le conseil d’expert

Personnalisez votre App avec une popup informative. En cliquant sur le bouton Achat rapide, vos clients accèdent à une version simplifiée des informations sans passer par la fiche produit : tarif, courte description et caractéristiques.

04 - Services 

Oxatis ouvre un nouveau service pour booster les performances de leurs e-commerçants

Afin de faire profiter les e-commerçants Oxatis du savoir-faire de nos 150 experts, vous pouvez désormais profiter des services d’une équipe pour définir votre stratégie digitale.

Les experts Oxatis commencent par réaliser un état des lieux des performances du site, ils analysent ensuite 10 thématiques phares (plus de 200 points sont audités) afin de partager avec vous leurs recommandations et les actions prioritaires à mettre en place pour développer vos ventes.

Les 3 avantages 

  • Vous recevez de précieux conseils pour agir efficacement.
  • Vous développez votre activité plus rapidement.
  • Vous avez une vision plus globale de toutes les actions à mener.

Découvrez la nouvelle version du site Oxashop.com, le site de démonstration de la solution Oxatis

Vous souhaitez créer un site e-Commerce et vous ne savez pas quel pourrait être le rendu de votre boutique en ligne ? Vous êtes un e-commerçant Oxatis et vous souhaitez connaître les dernières nouveautés en matière de fonctionnalités ?

Ce site vous permet de tester la solution et de découvrir les différentes fonctionnalités : ventes suggestives, navigation à facettes, avis clients, comptes pro… Allez jeter un œil, vous ne serez pas déçu !

Les 3 avantages 

  • Vous voyez les fonctionnalités en action.
  • Vous vous rendez compte de ce qu’il manque sur votre site pour augmenter votre chiffre d’affaires.
  • Vous installez les fonctionnalités qui correspondent à vos besoins.

*Sous forme de remboursement, dans la limite des 80 premiers acheteurs et sous réserve d’enregistrement d’une 1ère transaction avec Amazon Pay d’ici le 15/01/18.

**Les frais de service offerts sont les Frais d'autorisation et les Frais de traitement, dans la limite de 15 000 € pour l'ensemble des frais. Les conditions générales s'appliquent.