Comment activer la notification SMS pour les commandes ?

Pré-requis :
  • Avoir renseigné des propriétés de paiement valides depuis le menu [Compte \ Propriétés de paiement].
 
 Objectif

Cette fonction permet de notifier vos clients par SMS du suivi de leur commande.
Vous pourrez ainsi fidéliser et améliorer la satisfaction de vos clients.
 
 Mise en place

Vous pouvez créer un modèle d’état d’avancement dédié depuis le menu [Commerce \ Suivi des commandes], bouton [Etats d’avancement].

Il est possible de créer un nouvel état d’avancement ou de modifier les états existants afin de renseigner et activer la notification SMS.


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Les variables concernant le n° de commande ou de suivi du colis seront automatiquement personnalisés en reprenant les informations de la commande.

Les variables utilisables sont les suivantes : #TRACKINGNUMBER#, #ORDERID#

L’envoi d’une notification SMS pour le suivi des commandes est disponible depuis le menu [Commerce \ Suivi des commandes] > icone
Dans la rubrique “Etat d'avancement” sélectionnez l’état d’avancement que vous souhaitez utiliser.

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En cliquant sur le bouton [Enregistrer le nouvel état], les notifications seront automatiquement transmises au client.


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Le nouvel état apparait alors dans l’historique des états d’avancement.



 
 Facturation

Vous pouvez commander un pack d’envoi SMS depuis le menu [Compte \ Services et prestations à la carte], rubrique "Prépaiement".
Si vous ne disposez pas de crédit SMS, les envois vous seront facturés lors du règlement de votre abonnement.

Pack

Tarif packs

Prix par SMS

250 SMS

21€ HT

0,084€ HT

500 SMS

38€ HT

0,076€ HT

1000 SMS

70€ HT

0,07€ HT

2000 SMS

130€ HT

0,065€ HT

5000 SMS

300€ HT

0,06€ HT

10000 SMS

550€ HT

0,055 HT

À l’unité


0,10€ HT

 

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