Témoignages

 Objectif
Le composant Témoignages vous permet de présenter les commentaires de vos visiteurs, les témoignages de vos clients.

Les visiteurs sont toujours ravis de voir que d'autres personnes ont apprécié votre site Web, de découvrir ce qu'elles trouvent de pertinent dans celui-ci.

Un de vos clients vous adresse un e-mail de compliment pour la qualité des services que vous lui avez fourni, la vitesse à laquelle vous lui avez livré des produits, l'aide que vous lui avez apportée pour résoudre tel ou tel problème. Dans ce cas, demandez un témoignage à ces clients et publiez les sur votre site avec ce composant.
 
 Que se passe-t-il lorsqu'un visiteur ajoute un témoignage ?
Voici ce qui se passe lorsqu'un visiteur ajoute son témoignage.

- Nous collectons son nom, son e-mail ainsi que le texte du message qu'il a rédigé.

- Nous lui expédions un e-mail de remerciement dont vous pouvez écrire le texte dans les propriétés du composant.

- Nous vous envoyons un e-mail pour vous avertir qu'un visiteur a écrit un témoignage. Cet e-mail contient le nom, le texte, etc.

- Nous ajoutons le témoignages à votre site mais nous positionnons son état à " Réserver - Elément proposé par un visiteur ". Le fait que l'état soit " Réserver " implique que sa signature n'est pas encore visible par les autres visiteurs de votre site Web. Cette précaution vous permet de vous assurer que vous contrôlez tout ce qui est publié sur votre site, en particulier si quelqu'un écrit une témoignage avec de mauvaises intentions !
 
 Validez les témoignages
Lorsque vous recevez un e-mail vous annonçant qu'un visiteur a écrit un témoignage, n'oubliez pas de vous rendre dans l'administration de votre site Oxatis et de rechercher dans les tâches, quels sont les témoignages dont l'état est positionné sur " Réserver - Elément proposé par un visiteur ". Editez le contenu, vérifiez l'orthographe et les tournures de phrases puis, publiez l'élément. A partir de ce moment ce témoignage sera visible sur votre site Web.
 

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