Panier d'achat (Boutique)

 Objectif

Le composant Panier d'achat(Boutique) permet d'afficher les Articles (Produits-Services) avec des fonctionnalités dédiées au e-commerce. Vos visiteurs peuvent alors acheter en ligne les produits que vous proposez.

Ce composant gère l'ensemble du processus de "l'entonnoir de commande", à savoir :
  • Présentation des Articles créés dans votre administration en fonction des critères définis dans les propriétés de vos articles et du composant Panier d'Achat.

  • Gestion du caddie (Ajout des articles au panier, consultation et modification du panier, validation de la sélection).

  • Création de compte ou identification de l'acheteur.

  • Saisie ou modification des coordonnées du client.

  • Calcul des frais de port et proposition des modes de livraison.

  • Choix de la méthode de paiement.

  • Validation les CGDV et confirmation de la commande.

  • Redirection du client vers l'interface bancaire (si nécessaire).

  • Envoi des accusés de réception de la commande (client et administrateur), mise à jour du stock et mise à jour du suivi des commandes.
Nous vous invitons à consulter l'aide en ligne suivante pour obtenir des conseils sur la façon d'optimiser votre site d'e-commerce : Conseils pour la réalisation d'un site d'e-commerce.

 
 Différence entre Panier d'achat (Boutique) et Catalogue (Vitrine)
  • La fonction du composant Catalogue-vitrine est de présenter les produits sans offrir la possibilité de les acheter en ligne.

  • Le composant Panier d'achat (Boutique) est destiné aux sites d'e-commerce et permet d'acheter en ligne les produits que vous proposez.
 
 Mise en œuvre

Comme pour n'importe quel composant de la solution, votre site doit afficher au minimum un lien pour permettre à vos visiteurs d'accéder à ce composant. Ces liens sont définis à l'aide d'actions de navigation qui sont généralement affectées aux éléments de menus ou à des éléments de la page d'accueil de votre site (à condition que cette dernière ait été réalisée à l'aide d'un WebBlock).

Par défaut, à la création de votre site, un des éléments de votre menu horizontal propose déjà un lien vers le composant Panier d'Achat (Boutique) qui permet d'afficher l'ensemble des articles présents dans votre site. Nous vous conseillons, par la suite, de proposer dans vos menus et vos webBlocks encore davantage de liens, qui pourront par exemple, autoriser l'accès à une catégorie spécifique d'articles.
  • Pour proposer un lien vers le composant Panier d'Achat (et afficher tous les articles), utilisez l'action de navigation suivante :

    Type d'action : Afficher un des composants du site
    Composant : Panier d'achat : Catalogue
    Mode d'ouverture : Proposer l'ensemble des éléments

  • Pour proposer un lien vers une catégorie spécifique d'articles dans le composant Panier d'Achat (Boutique) :

    Type d'action : Afficher un des composants du site
    Composant : Panier d'achat : Catalogue
    Mode d'ouverture : Proposer une catégorie d'éléments
    et sélectionner la catégorie définie dans votre liste des catégories

  • Pour proposer un lien vers un article spécifique en l'affichant dans le composant Panier d'Achat (Boutique) :

    Type d'action : Afficher un des composants du site
    Composant : Panier d'achat : Catalogue
    Mode d'ouverture : Proposer un élément spécifique
    et cliquez sur le bouton [...] pour sélectionner une catégorie, puis un produit parmi vos Articles
 
 Classement des éléments

[Commerce\Panier d'Achat (Boutique)], Onglet "Eléments Classement"

Vous avez la possibilité de modifier l'ordre d'affichage de vos articles. Vous pouvez classer ces derniers par nom, par prix, par codes articles ou appliquer le classement défini dans la page de la liste des articles.

Vous avez également la possibilité d'activer une option permettant à vos clients de modifier le classement choisi par défaut.
 
 Mise en page des éléments

[Commerce\Panier d'Achat (Boutique)], Onglet "Éléments Mise en page"

Cet onglet vous permet de définir le nombre d'articles maximum affichés simultanément dans les pages de ce composant, ainsi que leur mise en page.

Davantage d'informations sont disponibles dans l'aide suivante : Éléments, mise en page
 
 Propriétés de la boutique

[Commerce\Panier d'Achat (Boutique)], Onglet "Composant Propriétés"

L'onglet "Propriétés" permet de définir des comportements spécifiques pour votre boutique, à savoir :
  • Mode d'affichage des prix (HT ou TTC)

  • Gestion de la TVA à l'export et de la TVA intra-communautaire

  • Gestion des CGDV (affichage et demande de validation) lors du processus de commande

  • Activation/désactivation de :
    • l'affichage des produits à prix nuls
    • la possibilité d'acheter des produits à prix nul
    • l'affichage des prix des attributs multiples.
    • l'affichage des codes produits
    • des e-mails d'alerte pour les réapprovisionnements des stocks
    • de l'insertion un lien vers l'historique de la commande dans l'email de confirmation envoyé au client.
    • de l'affichage de la date limite de livraison estimée dans la page de confirmation du panier d'achat.
    • des liens permettant de suggérer un produit à un ami ou d'ajouter un produit aux favoris

  • Stockage du nouvel utilisateur
 
 Personnalisation des textes.

[Commerce\Panier d'Achat (Boutique)], Onglet "Composant Textes"

L'onglet "Composant Textes" permet de personnaliser la plupart des textes utilisés par ce composant : boutons, messages, etc.

Nous vous conseillons de modifier au minimum le texte [0] - Panier d'achat. En effet, ce texte sera affiché sur toutes les pages de votre boutique, et aura un intérêt pour votre référencement. Vous pouvez par exemple, le remplacer par un court descriptif de votre activité. Attention ce texte sera le même pour toutes les pages de votre boutique, donc trouvez un texte générique qui puisse convenir pour tous vos produits.

 
 Classement des catégories

Vous avez la possibilité de modifier l'ordre d'affichage de vos catégories d'articles. Vous pouvez les classer par ordre alphabétique ou appliquer le classement défini dans la page des catégories d'articles.

 
 Mise en page des catégories

Les catégories d'articles peuvent être affichées ou masquées dans ce composant. Du moment que vous avez créé et correctement défini des catégories d'articles, nous vous conseillons de les présenter dans votre boutique; la navigation n'en sera que plus agréable pour vos clients.

Vous pouvez spécifier le nombre de catégories à afficher par pages et par lignes.

La zone "Filtre de catégories" permet de désactiver l'affichage du bouton [Retour aux catégories] et du fil d'ariane.

Vous avez les 3 options disponibles :
  • Non Visible (Aucun filtre)
  • Bouton [Retour aux catégories] uniquement
  • Fil d'Ariane des catégories
 
 Interactivité avec les différentes pages de votre administration.

L'affichage des pages de votre boutique s'appuie sur un grand nombre d'informations renseignées dans diverses autres pages de votre administration.
Attention : Certains de ces éléments sont indispensables pour pouvoir effectuer une procédure de commande en ligne. Vous devez impérativement créer un frais de port et activer un moyen de paiement sur votre site pour permettre une commande en ligne.
 

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