Flux RSS

 Introduction aux Flux RSS

Les flux RSS (en anglais "Really Simple Syndication") permettent de publier les informations importantes contenues dans votre site web vers n'importe quel logiciel "lecteur". Ces lecteurs peuvent être des navigateurs (IE7, Firefox) des sites (Netvibes, Google) et même des systèmes d’exploitation comme Vista qui permet d’afficher des flux sur le bureau.

Les flux permettent de créer un lien très fort entre votre site et vos visiteurs.

Quels sont les avantages des flux RSS ?
  • Ils permettent à vous clients d’avoir à tout moment des informations récentes sans avoir à consulter votre site internet.
  • Ils sont très facile à mettre en oeuvre et ne demande pas beaucoup de travail de votre côté.
  • Ils sont ciblés. Vous pouvez créer un flux de nouvelles, de nombreux flux sur des catégories de produits qui intéresseront divers types de clients, un flux sur les promos, etc. Bref vous triez l’information dont vous disposez dans votre site et la proposez sous forme de thèmes organisés. Cela s’appelle des flux.
Pourquoi les utiliser en complément ou à la place d’une lettre d’information ?
  • Une lettre d’information demande une préparation et un peu de formalisme. Les flux RSS sont bien plus "légers" à mettre en oeuvre.
  • Certains clients ne reçoivent pas les lettres d’information parcequ’elles se perdent dans le spam.
  • Le contenu d’une lettre d’info est toujours trop lourd pour certains et trop léger pour d’autres.
  • La date à laquelle on expédie une lettre est toujours délicate car on ne sait jamais quand les clients sont le plus disponibles.
 
 Mise en oeuvre

Vous pouvez créer autant de flux RSS que vous le souhaitez. Ceux-ci seront proposés à vos visiteurs par un menu de votre site ouvrant le composant "Flux RSS" (voir ci-dessous).
Les flux RSS sont constitués d'un nom, d'une description et d'un ensemble d'information. Vous pourrez sélectionner la source de ces informations parmi les données gérées par les composants suivants :
  • Nouvelles
  • Evénements
  • Panier d'achat (Boutique)
  • Catalogue (Vitrine)
  • Annonces immobilières
Afin de limiter les informations contenues dans votre flux, et donc de donner envie à vos visiteurs de s’abonner (si vous les noyez dans des kilomètres d’informations non pertinents ils vont vite se désabonner), vous pouvez configurer les critères suivants :
  • un nombre d'information à afficher OU une période de temps. Dans les deux cas les informations seront triées par date, de la plus récente à la plus vieille.
  • la ou les catégories (jusqu'à trois) auxquelles les informations doivent appartenir afin d'être incorporés dans le flux.
Les flux seront présentés aux visiteurs par ordre de composant puis par ordre alphabétique de nom de flux.

 
 Organisation dans le site

Pour donner accès à vos visiteurs à la liste de vos flux RSS, il est nécessaire de connecter le composant "Flux RSS" dans un des menus de votre site.

Vous pouvez faire cela avec un menu texte tel que "Flux RSS" qui ouvrira le composant "Flux RSS".

Mais l’idéal est d’utiliser un menu de type image. Utilisez pour cela un des deux logos "RSS" disponibles dans la collection des images de votre site Oxatis (catégorie Logos).

Notez que suivant la largeur de votre menu, la présence du logo RSS n’est pas toujours élégante, vous pouvez alors le mettre dans le menu de pied de page et l’ajouter dans votre "block raccourcis et édito" en utilisant le code suivant :
<A href="PBRSSFeeds.asp"><IMG border=0 src="Files/0/RSSLogo.gif"></A>

 
 Bénéfices

Grâce à ces flux RSS vous allez donc animer non pas votre site lui-même (comme vous pourriez le faire avec quelques animations) mais animer la relation entre vous et vos visiteurs ce qui est infiniment plus important.

En s’abonnant à un flux, vos visiteurs seront informés quand une des informations de votre flux RSS change. Cela vous permettra de prévenir vos clients au lieu de les obliger à venir consulter votre site périodiquement. Vous établissez donc un lien fort avec vos clients.

Si vous ajoutez souvent de nouveaux produits à votre catalogue/panier d'achat, vous pourrez les publier à travers un flux RSS. Vous devez configurer votre flux pour qu'il récupère, par exemple, les 3 derniers produits. Si vous avez de plusieurs catégories, vous pourrez aussi, si vous le désirez, ajouter un flux pour chacune des catégories que vous jugez importantes. Ainsi vous aurez un site qui permettra à vos utilisateurs de recevoir des informations sur les nouveaux produits dans différentes catégories. Il vous sera aussi possible de réagir aux demandes de vos clients et d'ajouter des flux à la demande.

Un exemple classique est une catégorie "Déstockage". Vous y rangez les produits que vous liquidez périodiquement et vous créez un flux "Déstockage" sur le composant "Panier catalogue montrant les 3 produits déstockés les plus récemment ajoutés". Vos abonnés sont au courant quasiment en temps réel des opportunités.

 
 Comment lire des flux RSS

Les flux RSS sont visualisables depuis différents types de logiciel/lecteur:
  • les sites web aggrégateurs de contenu: MyGoogle, WindowsLive, NetVibes, Newsgator, BlogLines, etc... Certains aggrégateurs de contenu vous permettent de construire une page d'accueil configurable en récupérant des flux RSS de différentes sources. Cela vous permettra aussi de voir le contenu de vos propres flux.
  • les navigateurs : Internet Explorer 7.0, FireFox 2.0, etc.
  • les logiciels installés sur votre machine: AlertInfo, RSSOwl, SharpReader, RSS Reader, FeedReader, etc.
 
 Un peu de technique (pour information)

Le RSS est une norme permettant la publication de contenu Web au format XML. C'est un format très proche d'un simple fichier texte mais intégrant des balises comme l'HTML (le langage de votre site Web). Les balises de l'XML permettent de donner une signification forte au contenu, ce qui permet notamment de donner un nom et une description à vos flux RSS.

Notez que vous trouverez parfois de la "littérature RSS" mentionnant l’utilisation de fichiers XML de flux RSS. Votre site Oxatis est dynamique. Tout arrive, via nos logiciels, de votre base de données, en temps réel. Aucun fichier physique n’existe. En effet si cette technique de fichier peut avoir un sens pour publier des nouvelles, elle n’a pas un caractère dynamique suffisant pour supprimer à la volée d’un flux de produits ceux qui viennent de passer en stock nul et que vous ne voulez plus vendre par exemple.
 

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