Procédure d'envoi SMS

 Initier l'envoi

Vous pouvez programmer l’envoi de votre campagne SMS en cliquant sur le bouton .

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 Tester l’envoi

La page présente le nombre de crédit SMS pour votre compte. En fonction du nombre de destinataire, il est possible de créditer votre compte en commandant un pack SMS.

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Vous pouvez tester l’envoi en saisissant votre numéro de mobile puis cliquez sur “Tester l’envoi”.
Le numéro de téléphone doit être conforme avec l'affichage international, et doit être du type +[Indicatif du Pays][Numéro]. Ex: +33611223344.

Note : Le test d’envoi est décompté de votre crédit de SMS.
 
 Finaliser l’envoi

En cliquant sur “Suivant” vous accédez à la page de confirmation. Celle-ci permet de finaliser l’envoi de la campagne. Validez les conditions d’utilisation puis finalisez l’envoi en cliquant sur le bouton “Envoyer à tous les destinataires”.

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Le bouton “Retour” renvoie vers la liste des campagnes SMS. La campagne validée apparaît en 1ère position.
L’icone permet d’annuler l’envoi de la campagne SMS.
 
 Gestion des désabonnements

Le client final peut se désincrire de la liste d’envoi de campagne SMS en répondant “STOP” au SMS reçu.

La gestion des désabonnements est automatique : une fois qu’un de vos clients répond STOP à votre SMS, le système l’exclura de votre liste de diffusion par SMS.

Vous pourrez alors filtrer les clients désabonnés pour l’envoi de SMS depuis le menu [Marketing \ Utilisateur], .



Ce champ est également modifiable dans la fiche utilisateur depuis le sous-onglet "Complémentaire" :



Il est également possible d’utiliser le traitement par lot pour modifier cette information.

 

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