Consolabel

 Présentation

CONSOLABEL permet aux entreprises, institutionnels, professions libérales... de solliciter les avis et les commentaires de leurs clients, et de publier le résultat des enquêtes en toute transparence.

Ce service vous permet de :
  • Mesurer la satisfaction de vos clients
  • Initier et gérer une e-Réputation
  • Améliorer votre performance commerciale
  • Manager par la qualité
  • Fidéliser vos clients
  • Créer la différence

Il s’agit d’un service permettant de mesurer la fiabilité de votre boutique. Consolabel contacte directement les clients ayant passé commande sur votre site afin de recueillir leur avis.

Plus d’information : http://www.consolabel.com
 
 Création de votre compte Consolabel

Rendez-vous sur le site Consolabel pour Ouvrir votre compte : http://www.consolabel.com/fr/pro

 
 Intégration dans Oxatis

Pré-requis : il vous faut activer, au préalable, l'option "Framework Javascript jQuery" en cliquant sur le menu [Site \ Propriétés générales], rubrique "Propriétés Avancées".



1. L’affichage de la note dans le front office

Rendez-vous dans votre espace http://www.consolabel.com. Il vous faut vous identifier ou accéder au compte puis cliquez sur “Gerer mes widgets” dans le menu "Communication".

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Choisir l’option “J’ai un site statique” et générer le code du widget souhaité. La page suivante vous permet de générer le script correspondant au logo que vous aurez sélectionné.


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Après avoir généré le code souhaité, copier/coller le script dans un élément de type “Code HTML ou script” du WebBlock accueil ou d’un WebBlock à utiliser dans le block édito si on souhaite un affichage dans une des colonnes du site.

Les WebBlocks sont accessibles en cliquant sur le menu [Galeries \ WebBlocks].

Plus d’informations :
WebBlocks, Eléments
Mises en page

Noter la valeur du product_id présent dans le script pour l’étape suivante :



2. Le script de tracking

Cliquer sur le menu [Site \ Propriétés par langues], bouton .

Rendez-vous dans la rubrique Block “Panier d'Achat : Page d'achat confirmé

Placer le script suivant :


  • La valeur “1234” de track.consoId doit être remplacée par l’identifiant unique récupéré à l’étape précédente.
  • La valeur “5“ de track.delay peut être ajustée en fonction du délai moyen d’expédition du vendeur.
Nous vous invitons à réaliser une commande de test afin de s’assurer que Consolabel a configuré de son côté le compte.
 

Ajouter aux favoris : http://www.oxatis.com/Help/HelpCenterContent.asp?ActionID=512&TID=55677&MID=9000%7C55321&LangID=0
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