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FAQ
Qu'est-ce qu' Oxatis ?

Oxatis propose des solutions globales de création de site complètes (logiciel en ligne d’administration du site, hébergement, panier d’achat... ), permettant à des petites structures (PME, TPE) d'assurer leur rayonnement sur le web, d’y pratiquer le commerce en ligne, sans compétence informatique, moyennant un investissement très mesuré (20 à 50 € HT/mois, sans frais initiaux et sans engagement de durée) .

Oxatis est la solution la plus simple et la plus puissante disponible actuellement sur le marché pour créer et gérer soi même son site Internet. Ce n'est pas une solution bas de gamme correspondant à des besoins pour débuter. C'est une solution évolutive qui peut correspondre à des besoins modestes et répondre à des attentes complexes en vous laissant progresser à votre rythme et selon vos besoins

C'est la première à inclure tout ce dont vous avez besoin pour créer et administrer votre site : logiciel complet, hébergement, e-mail, nom de domaine... tout !

Il s'agit d'un système complet, prêt à l'emploi qui inclut catalogue en ligne, panier d'achat, suivit des demandes d'information, nouvelles, liens favoris, contacts, albums photos, et bien d'autres composants. Tout le monde peut commencer un site en moins d'une heure sans compétences particulières.

 
Qui sont les utilisateurs Oxatis ?

Les services Oxatis s’adressent à toutes les petites et moyennes structures : PME et TPE, artisans, travailleurs indépendants, commerçants, associations ...

Le profil des utilisateurs des services Oxatis est simple. Ce sont tous des gens pleins de bon sens qui appréhendent l’Internet comme tous les autres défis de leur métier.

Les plus nombreux n’ont aucune compétence technique dans l’Internet et leurs sites reçoivent pourtant des dizaines de milliers de visites par mois. D’autres sont des techniciens chevronnés (comme nos Centres d’Expertises Internet) et ils utilisent Oxatis parce qu’ils peuvent ainsi proposer à leurs clients le meilleur service au meilleur prix.

 
Qu'est-ce qui différencie Oxatis des autres solutions ?

Il y a deux grandes différences avec les solutions existantes sur le marché.

  • Nos solutions comprennent absolument tout ce qu’il faut pour réaliser un site Internet : Logiciel en ligne, hébergement, paiement sécurisé, cartographie, noms de domaines, e-mails. Oxatis est votre seul fournisseur et fédère des dizaines de partenaires (Banques, Guide d'achats …)
  • Notre système est conçu pour vous permettre de réaliser vous-même un site évolutif. Il ne s’agit en aucun cas de vous créer 3 pages Web figées à faible coût !
En conclusion vous bénéficiez d'un ensemble de services évolutifs pour réaliser et faire évoluer votre site Internet, facilement et au meilleur prix !

 
Quels sont les outils que vous proposez pour générer des visites sur mon site ?

C'est un sujet très vaste qu'il ne faut surtout pas réduire au "référencement classique" du site.

Oxatis reste en permanence à l'affût des nouvelles techniques disponibles et efficaces pour créer du trafic sur les sites de ses clients. Dès qu'une technique est éprouvée et a démontré son efficacité, nous mettons tout en œuvre pour vous y donner accès avec des outils aussi simples possibles et en mettant en œuvre des partenariats avantageux avec les grands acteurs du marché.

Voici la liste des outils et techniques que vous propose Oxatis

1 - Les moteurs de recherche.
2 - L'indexation de bases de données dans les moteurs de recherche et comparateurs de prix.
3 - Les liens sponsorisés.
4 - La création de liens de popularité
5 - L'affichage publicitaire
6 - L'affiliation
7 - Les lettres d'information

Cliquez sur chaque outil pour accéder aux conseils disponibles dans notre guide en ligne.

Vous disposez donc sur votre site Oxatis, d'une palette d'outil qui vous permet de gérer toutes les méthodes majeures de création de trafic sur votre site Internet.

 
Quelles sont les alternatives à l'offre Oxatis?

La méthode classique pour créer un site Internet consiste à :

  • acheter un logiciel de création de site (tel que Dreamveawer, FrontPage),
  • apprendre le langage 'HTML,
  • sélectionner un hébergeur,
  • maîtriser le langage de gestion de base de données SQL car il est impossible de faire un site sérieux sans gestionnaire de données,
  • se lancer dans la programmation ASP ou PHP,
  • faire face aux problèmes posés par les paiements sécurisés, le dimensionnement et la sécurité des serveurs (charge, piratage …),
  • etc.
Si vous vous sentez à l'aise avec tout cela (et tout ce que nous n'avons pas listé !), alors Oxatis n'est pas fait pour vous.

Nous croyons fermement que le profil décrit ci-dessus ne correspond pas du tout, sauf rares exceptions, à celui de l'entrepreneur et nous sommes persuadés qu'il est possible de faire en sorte que construire et gérer son site Internet soit à la portée des entrepreneurs au même titre que gérer sa trésorerie ou gérer ses devis.

Mais entre le croire et le faire, il fallait beaucoup de temps, d'investissement, d'expérience et d'écoute client. Le résultat de ces investissements, de cette expérience et de cette écoute permanente ce sont les services Oxatis proposés aujourd'hui par Oxatis.

 
Que voulez vous dire par risques partagés ?

Puisque vous entreprenez, vous êtes familier avec une démarche de prise de risques.

Chaque étape de la vie de votre entreprise ou de votre association (créer un site Web est une étape importante) présente un risque et un de vos rôles est certainement de minimiser ces risques pour maximiser vos chances de réussites.

Quel est le risque que vous prenez en démarrant avec Oxatis ?

1 - Vous savez que vous maîtriserez l'outil, mais vous vous demandez si Oxatis sera à la hauteur de vos besoins.

Ce risque est quasiment inexistant car Oxatis est une société :

  • solide, autofinancée, qui existe depuis plus de 5 ans, et réalise chaque année des bénéfices immédiatement réinvestis.
  • qui connaît une croissance continue, depuis sa création, du nombre de ses abonnés de plus de 7% chaque mois,
  • qui fait tester ses serveurs par une société tierce toutes les 5 minutes soit plus de 300.000 tests depuis plus de 5 ans et plus de 99,8% de fiabilité !
  • qui possède un taux de fidélisation de sa clientèle exceptionnel.
C'est sans doute pour cela qu'Oxatis est devenu le numéro 1 Français des sites pour PME et TPE

2 - Vous avez peur de ne pas parvenir à maîtriser l'outil et que le support Oxatis ne vous aide pas suffisamment.

Ce risque existe mais il est partagé car Oxatis est une société :
  • qui ne vous demande aucun frais de mise en service ou achat de logiciel pour commencer. Vous ne payez donc qu'un mois pour commencer,
  • qui ne vous demande aucun engagement dans le temps.
Si nous ne réussissons pas à vous faire réussir, vous avez certainement perdu votre temps mais nous avons perdu le nôtre aussi.

Nous avons des risques équivalents et des opportunités équivalentes.

C'est votre meilleure assurance.

 
La solution Oxatis est-elle reconnue ?

Avec près de 4000 sites PME ouverts en 7 ans, près de 100 nouveaux sites créés chaque mois, Oxatis est le leader français des fournisseurs d'applications hébergées pour PME et TPE.

Oxatis a noué le plus grand nombre de partenariats dans son domaine :

  • Logiciels de gestion : Partenaire Internet exclusif d'EBP, leader français des logiciels de gestion pour TPE-PME avec plus de 400.000 licences
  • Banques : Partenaire de toutes les grandes banques françaises et de nombreuses banques européennes pour des paiements sécurisés optimaux,
  • Marketing : Partenaire d'Overture (Yahoo, Voilà, MSN, AOL, Wanadoo), Kelkoo, LeGuide-WebMarchand, Pangora pour vous garantir un nombre de visites à la hauteur de vos ambitions,
  • Sécurité : FIA-NET, Keynote-red Alert, Security Metrics,
  • Technologies : Oxatis une entreprise innovante reconnue et aidée par l'OSEO-ANVAR sur plusieurs projets de développement technologiques.

 
Mon site peut-il se trouver indisponible à cause d'une défaillance d'Oxatis ?

Notre ferme de serveurs est hautement redondante (disques doublés, processeurs doublés, serveurs en grappes, alimentation secourue avec 10 jours de réserve de carburant, climatisation, etc…) ce qui minimise les risques de défaillance matérielle. De fait depuis plus de 4 ans, nous n'avons jamais eu d'interruption de service à cause d'une défaillance ou d'une mise à jour matérielle.

Nos serveurs sont testés toutes les 5 minutes par le leader mondial de la vérification de sites, Keynote-Red Alert. Depuis avril 2001, date à laquelle nous avons souscrit à ce service, notre taux de disponibilité est supérieur à 99,8%.

Pour en savoir plus sur notre politique de qualité cliquez ici pour obtenir nos statistiques de disponibilité.

 
Vos serveurs peuvent-ils être attaqués par des pirates ?

Absolument ils peuvent être attaqués et notre métier consiste à savoir anticiper ces attaques et à s'en défendre.

Pour ce faire, nous payons les services du leader mondial des tests de sécurité de site (Security Metrics) pour attaquer tous les quinze jours nos serveurs et vérifier qu'ils sont correctement configurés et mis à jour pour résister à toute attaque réelle !

Bien sûr nous apportons immédiatement tous les correctifs indispensables à votre tranquillité.

 
Les boites e-mails que vous fournissez sont-elles protégées des virus ?

Bien entendu. Les serveurs de mail Oxatis sont protégés par un antivirus mis à jour toutes les quinze minutes !

Ce délai fait toute la différence avec votre antivirus personnel que vous mettez au mieux à jour chaque semaine, surtout lorsque l'on sait que 99% des virus arrivent par des e-mails et que les attaques virales atteignent leur efficacité maximum au bout de 24 à 48 heures. En vous protégeant dans les premières heures, les risques deviennent quasiment inexistants.