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4 recettes pour augmenter vos ventes pendant les soldes

Conseils d'experts
Pour réussir en E-Commerce
Nos experts E-Commerce vous donnent les clés d'une stratégie efficace pour augmenter et optimiser vos ventes !
 
1 acheteur sur 2 a effectué les soldes en ligne en 2015. Cette année, réinventez votre communication e-Commerce pour acquérir plus de trafic pendant les soldes tout en réduisant le budget dépensé. Soyez prêts pour les soldes d’été 2016, du 22 juin au 2 août. Exploitez les visuels gratuits, boostez l’expérience client via l’intégration de nouvelles fonctionnalités, popularisez vos soldes via des canaux de communication additionnels et misez sur l’emailing, un outil puissant source de performances immédiates.

Préparez vos soldes d’été en découvrant 4 conseils pratiques pour augmenter vos conversions et limiter votre budget de communication pour les soldes !
A retenir
1. Incitez l’achat impulsif : créez un univers “soldes” avec des visuels gratuits.
2. Surprenez et limitez l’abandon de panier : intégrez de nouvelles Apps pendant les soldes.
3. Visez la rentabilité en associant à votre stratégie “soldes” de nouveaux leviers de communication adaptés à votre budget.
4. Assurez la croissance de votre taux de clic avec des campagnes emailing uniques.

4 recettes pour augmenter vos ventes en réduisant votre budget soldes

01 Améliorez l’expérience client avec des visuels dédiés aux “soldes”
  • Utilisez les visuels gratuits disponibles sur votre solution Oxatis.

  • Adaptez l’habillage de votre site aux soldes et profitez de la collection d’images « soldes ». Augmentez le volume de commandes grâce aux bannières et images dédiées Oxatis. Dynamisez les ventes avec un diaporama spécial soldes sur la page d’accueil de votre site e-Commerce . Utilisez l’espace disponible et des couleurs unies afin de pousser le regard vers les informations centrales. Attirez l’attention des internautes sur vos priorités de vente avec de petites interventions graphiques sur votre site par les experts Oxatis.
    Astuce : rendez vous dans ‘Galeries > Images’ et cliquez sur le bouton ‘Notre Collection’ et sélectionnez les visuels en fonction de la thématique qui vous intéresse.
      "Mon site est beau et efficace, Il séduit mes visiteurs et je remplis chaque mois mes objectifs d'activité."
      Estelle Antoni, Gérante du site Antoni Voyages

  • Utilisez les banques d’images libres de droit.

  • 40% des personnes sont plus réceptives à l’information visuelle qu’à l’information textuelle (source : Boulevardduweb). Téléchargez gratuitement des images sur Pixabay, Freepik, Gratisography (...) et intégrez-les sur différents supports : site e-Commerce, emailing, réseaux sociaux. Développez vos conversions en illustrant vos messages et vos démarques par des images gratuites, originales et pertinentes.

  • Déclinez vos visuels en plusieurs formats.

  • Chaque canal de communication a ses propres exigences en termes de poids et de taille de l’image. Gardez une cohérence interne : adaptez vos différents visuels sur tous vos canaux de communication. Sur Facebook, l’image d’un lien est de 1200x628 pixels et sur Twitter, les photos dans le flux d’actualité doivent être au moins de 1024 pixels de large. Mettez à jour vos images de couverture sur les réseaux sociaux tout au long des démarques afin de conforter l’internaute dans votre stratégie de prix.
    Astuce : Avec l'éditeur d'images Oxatis, choisissez la résolution de vos images pour optimiser automatiquement leur poids et permettre à votre site e-Commerce de conserver ses performances. Tinypng ou Compressjpeg vous permettent de compresser encore plus vos visuels.
    02 Augmentez votre chiffre d’affaires de 30% pendant les soldes en dynamisant le parcours d’achat
    Optimisez votre site grâce aux Apps Oxatis. Profitez du trafic généré pendant les soldes pour proposer de nouvelles fonctionnalités et fidéliser vos visiteurs en optimisant l’expérience client !

  • Installez la fonctionnalité “ventes suggestives” et doublez vos chances de convertir.

  • Le budget moyen pour les soldes d’été en 2015 s’élevait à 164€ (source : Netwave). L’ensemble de ce budget doit être dépensé chez vous ! Installez l’Apps ventes suggestives Oxatis afin de proposer des produits complémentaires ou de gammes supérieures aux internautes. Recommandez des produits directement dans leur panier et ainsi augmentez le montant du panier d’achat moyen.

  • Mettez en place l’Apps “panier dynamique” pendant les soldes et enregistrez 30% de chiffre d'affaires supplémentaires.

  • En l’associant aux ventes suggestives, l’Apps “panier dynamique” devient un vecteur de performances immédiates pendant les soldes. Vous affichez des recommandations de produits dans la pop-up de confirmation d’achat et dans le récapitulatif de commande. Limitez les abandons de panier et utilisez cette application comme véritable levier de conversion !

  • Relancez les paniers abandonnés avec RTOX et optimisez votre ROI.

  • Proposez le produit en temps réel avec le moteur de recommandation personnalisée Target2sell. Rendez-vous sur la boutique d’Apps Oxatis pour découvrir tous les partenaires et toutes les fonctionnalités dédiées au développement de votre activité e-Commerce.

      “Nous convertissons 14% de clients qui avaient abandonné leur panier sans aller au bout de la transaction grâce à nos relances automatiques par mail (RTOX)”.
      Fabien Bourly, Gérant du site Couteau Japonnais
    03 Augmentez votre trafic en testant 3 canaux adaptés à votre budget soldes
  • Misez sur les réseaux sociaux pour communiquer en réduisant votre budget.

  • 96% des marques prennent la parole pour parler des soldes à leur communauté sur les réseaux sociaux. Adressez-vous à votre communauté (source : Actionco) !
    Utilisez le diaporama Facebook afin de réaliser une vidéo gratuite de mise en avant de vos produits. Paramétrez sans frais un carrousel Facebook : faites apparaître 5 images avec un titre et un lien pour donner de la visibilité à vos produits soldés dans l’environnement de confiance de votre page fan. Les posts sponsorisés sur les réseaux sociaux représentent le levier le plus utilisé par les marchands afin de promouvoir leurs opérations soldes. Misez sur les posts payants afin de cibler plus d’acheteurs potentiels. Pilotez la diffusion de vos liens sponsorisés et gardez un budget maîtrisé. Testez, en complément, les nouveaux supports sociaux en temps réel pour réaliser des teasings vidéos sur vos produits soldés ou sur vos prochaines démarques. Snapchat et Périscope sont vos alliés !

  • Atteignez les internautes dans Gmail.

  • Grâce à un simple compte Adwords, personnalisez des templates pré-formatés par Google et diffusez vos annonces directement dans la boîte de réception des internautes, là où ils se rendent régulièrement ! Ciblez très précisément votre audience via des mots-clés qui apparaissent en titre des emails reçus et renvoyez un large trafic vers les landing pages de vos produits soldés.

  • Intégrez Youtube comme nouvel axe de communication.

  • Ce réseau touche 500 millions d’utilisateurs actifs. Youtube, deuxième plateforme de recherche mondiale, est un outil gratuit pour gagner en visibilité. Popularisez vos soldes ! Partagez des vidéos originales : ayez une approche “tuto” ou “bons conseils”. Obtenez des vues grâce à un contenu de qualité ! Attirez encore plus de trafic en paramétrant des publicités sur la plateforme. Ciblez les internautes avec un profil intéressant pour votre business tout en pilotant votre budget de manière très précise en amont.
    04 Augmentez le taux de clic de vos campagnes avec une stratégie emailing différenciante
  • Personnalisez vos campagnes !

  • Un email personnalisé génère 6 fois plus de transactions qu’un email classique (source : Webmarketing-com). Réalisez des campagnes emailing pour annoncer l’arrivée des soldes en mettant en avant des produits différents en fonction de vos clients et de l’historique d’achat de vos consommateurs. Utilisez MailJet afin de segmenter vos messages emailing et misez sur des messages du style : “foulard rose tendance à - 40%” pour Sophie - 55 ans et “baskets dernières génération à -20%” pour Benjamin - 25 ans. Enfin, installez l’App RTOX et paramétrez des relances clients personnalisées et automatisées pour inciter vos internautes à l’achat.

  • Différenciez-vous !

  • Appropriez-vous les templates emailing Oxatis pour réaliser vos relances de 2ème et 3ème démarque. Exploitez les fonctionnalités offertes par Mailjet, testez de nouveaux modèles de newsletters. Personnalisez ces modèles pour chacun de vos messages diffusés durant les soldes. Optez pour les gifs animés dans vos emails et mettez en avant plusieurs produits soldés sans rallonger la longueur de votre newsletter.

  • Testez la vidéo, ça marche !

  • Boostez les clics en ajoutant une vidéo dans vos emails ! Un email contenant une vidéo génère 3 fois plus de clics qu’un email contenant une image. Faites une capture d’écran de votre vidéo en pause pour que le bouton “Play” s’affiche et que les internautes comprennent qu’en cliquant ils visualiseront la vidéo. Sur cette image insérez le lien de votre vidéo hébergée sur votre site ou sur une plateforme gratuite comme Youtube.

    Réussir les soldes d’été 2016 avec un petit budget, c’est maintenant !

    > Travaillez conjointement vos visuels sur l’ensemble de vos supports de communication.
    > Développez votre rentabilité en adaptant vos landing pages “soldes” à vos messages diffusés via les réseaux sociaux ou via vos emailings.
    > Incitez à l’achat et devenez incontournable dans l’esprit des internautes.

    Prêts à dépasser les performances des soldes d’été 2015 ?