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14 recettes simples en vidéos pour réussir en e-Commerce

"Soyez-en convaincu, grâce au e-commerce vous pouvez réaliser un chiffre d'affaires significatif, fidéliser vos clients et générer des marges très intéressantes.
L'objectif de ces vidéos est de vous inciter à prendre du recul et vous accompagner par des conseils pratiques."
Christophe Crémer.
Plus de 10 ans d'expérience dans le e-commerce. Fondateur de SYBEL-informatique et de meilleurtaux.com. Président fondateur de fantouch.com et président du conseil de surveillance d'Oxatis.
Retrouvez les meilleurs conseils e-commerce pour acquérir de nouveaux prospects, les convertir en clients, les fidéliser et augmenter votre chiffre d'affaires ! Graphisme, trafic, éléments de réassurance, analyse...

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Cette bonne nouvelle se concrétise par des promotions, la garantie de séduire, la richesse de votre catalogue de produits ou bien encore de produits uniques.


Il s'avère très important de connaître les sites concurrents, de comprendre ce qu'ils font de bien, d'intéressant et de s'en inspirer d'un esprit ouvert et positif.


La qualité du graphisme joue un rôle essentiel dans la réussite d'un site e-Commerce. Il ne s'agit ni de beauté ou de choix de couleur, mais d'efficacité et de cohérence.


Les pages produits sont des arguments de vente irremplaçables, elles doivent séduire les visiteurs mais aussi les informer et les rassurer quant à la qualité du produit.


Les internautes sont de plus en plus demandant quant à la qualité des images. Il est devenu nécessaire d'être exigeant sur la qualité de vos photos.


L'annonce régulière de nouveaux produits ou d'offres tarifaires spécifiques constitue un facteur clé dans la performance de votre site e-commerce.


Quand un prospect arrive sur votre site et durant toutes les étapes de sa navigation, il a besoin d'être rassuré, de savoir que votre produit sera livré dans les délais...


Quand un client parvient sur votre site, il recherche en général un article spécifique. S'il ne trouve pas celui-ci, il risque de se décourager et quitter votre site.


Faire appel à des places de marché et des comparateurs de prix permet à votre site de générer du trafic rapidement en profitant de leur notoriété et de leur trafic important.


Dès lors que la décision d'achat est prise, le client s'interroge sur l'aspect pratique de la livraison. Il est donc important de lui laisser un maximum de choix pour la logistique.


Le paiement est crucial dans le e-commerce, c'est une étape durant laquelle le client doit vous faire confiance. Rassurez-le avec plusieurs moyens de paiement sécurisé.


La newsletter maintient le lien entre vous et le prospect, il est donc impératif de communiquer des informations sur vos nouveautés, des promotions, des conseils...


Les particuliers ont intégré le mobile dans leur style de vie et c'est à vous d'en profiter en proposant un site mobile ergonomique et vendeur.

Vous avez appliqué les principales recettes d'un site e-commerce performant ! Vous devez maintenant analyser vos performances.