Come personalizzare il corpo delle email in HTML (riservato ad utenti esperti)

 Introduzione :
La comunicazione con i vostri clienti è fondamentale per stabilire un rapporto di fiducia, quindi per fidelizzarli. Oltre all'intestazione e al piè di pagina, anche il contenuto dell e-mail inviate dalla piattaforma può essere personalizzato. La modifica si realizza agendo sul codice HTML generato dalla piattaforma. Questo vi permette di modificare i testi, in modo che risultino più attinenti alla vostra attività. La presentazione può recuperare quella scelta per il sito.

PREREQUISITI : questa operazione richiede delle conoscenze in materia di HTML e CSS. In caso di inserimento di codici errati, le email potrebbero risultare illeggibili o magari impossibili da recapitare.

La modifica in modalità avanzata non è disponibile sul modello per default, ma può essere effettuata su tutti gli altri modelli. La modalità avanzata recupera le modifiche effettuate nell'editor semplice e le trasforma in codice HTML et CSS.
 
 Vanatggi :
Questa funzionalità permette di accedere al codice sorgente completo dell'email inviata. È quindi possibile :
  • Personalizzare la struttura dell'email (testi e variabili)
  • Personalizzare il codice css utilizzato (presentazione)
 
 Inconvenienti :
La responsabilità riguardo eventuali problemi o impossibilità si spedizione in seguito alla modifica è integralmente a vostro carico. Ad esempio, se inserite un iframe, le email non saranno più inviate, o risulteranno bloccate.
Questa personalizzazione necessita di competenze avanzate in HTML e CSS.

 
 Modifica avanzata :
Questa personalizzazione si effettua dal Menu [Sito \ Personalizzazaione delle email], icona "Modifica le proprietà" (o anche dal tasto Aggiungi), scheda "Generale", sottoscheda "Complementare" : Campo "Corpo del Messaggio", selezione : "Personalizzare il corpo del messaggio", quindi "Inserire Codice HTML".



Il codice html è a questo punto visibile e modificabile.

 
 Le variabili
La variabili utilizzabili sono le seguenti.

Nome della variabile
Funzionalità
#EMAIL# e-mail
#PASSWORD#
password
#SITEURL#
URL del sito
#ORDERID#
Numero di ordine
#DATE#
Data
#HEADER#
Carrelo acquisti > Componente testi > campo [15]
#USERCONTACT#
Nome del cliente
#USERBILLINGADDRESS#
Indirizzo di fatturazione
#USERSHIPPINGADDRESS#
Indirizzo di spedizione
#NOSHIPPING#
Apertura del campo indirizzo di spedizione *
#/NOSHIPPING#
Chiusura del campo indirizzo di spedizione *
#SPECIALINS#
Pagina d'informazioni del cliente > Altro - Istruzioni speciali - spedizione
#SHIPNAME#
Nome della modalità di spedizione
#SHIPINFO#
Pagina spedizione > Informazioni complementari per la spedizione
#PAYMENNAME#
Nome della modalità di pagamento
#PAYMENTPROP#
proprietà della modalità di pagamento
#CARTSUMMARY#
Dettaglio dell'ordine, non eliminare
#COMMENT#
Commento Stato di avanzamento
#HREFORDER#
Link verso l'ordine nello spazio account cliente
#BODY#
Corpo del messaggio dello stato di avanzamento
#CUSTOMMESSAGE#
Messaggio personalizzato del pagamento defferito via email
#PAYMENTLINK#
Link verso la procedura di pagamento
#EXPIRATIONDATE#
Data di validità del link per il pagamento differito via email
#EMAIL_CONTENT#
Messaggio personalizzato del componente Porta un amico
 #FIDELITYUSERPOINT#
Numero di punti Fedeltà
#USERACCLINK#
Link di connessione all'account cliente

* Queste variabili permettono di aprire una zona in grado di visualizzare indirizzi di spedizioni differenti rispetto a quello di fatturazione.
 
 Limiti
Il contenuto del riepilogo del Carrello Acquisti non è modificabile. Si tratta di un tag unico (#CARTSUMMARY#).
 
 Consigli per l'uso
  • Se non padroneggiate perfettamente la codifica HTML e CSS, vi consigliamo di utilizzare un software di edit HTML, come Dreamweaver. Ciò vi permetterà di agire sul codice visualizzando direttamente il risultato nella finestra di anteprima.
  • Vi consigliamo vivamente di non agire sulle variabili (#ORDERID#) in quanto indispensabili. Queste vengono, infatti, sostituite dinamicamente dai valori corrispondenti (numero d'ordine nell'esempio).
  • Per comprendere bene la personalizzazione, vi suggeriamo di cominciare dalla modifica dei testi e dei colori, senza agire sulla tabella.
  • Per un'anteprima rapida senza l'ausilio di un software esterno, potete incollare il codice in un WebBlock utilizzando la funzione "Aggiungi codice html e script", e avviare un'anteprima dal sito.

NB : Se il messaggio contiene variabili #NOMDUTAG#, e queste vengono eliminate, il sistema visualizzerà un messaggio di avvertenza al salvataggio ma questo sarà comuqnue possibile.
 

Aggiungi ai preferiti: http://www.oxatis.com/Help/HelpCenterContent.asp?ActionID=1024&TID=55933&MID=55583%7C55310&LangID=4
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