Contatti

 Obiettivo
Il componente contatti ti consente di elencare i diversi modi di contattarti. Se desideri semplicemente indicare il tuo indirizzo, visualizzare una cartina stradale e i tuoi numeri di telefono Ŕ piuttosto inutile passare per questo componente. Preferisci un'opzione di menu con un'azione di navigazione sul tuo indirizzo "fisico".

Il componente contatto Ŕ interessante a partire dal momento in cui desideri orientare i tuoi visitatori verso diversi punti di contatto. Nota che questi punti di contatto possono essere reali. In un'associazione sportiva, avrai certamente un tesoriere con un indirizzo postale, l'indirizzo fisico del club, l'e-mail del presidente, il telefono portatile dell'allenatore, ecc. Ma questi punti di contatto possono essere virtuali. Per arricchire l'immagine della tua piccola impresa di vendita per corrispondenza potrai creare un servizio pre-vendita, un servizio d'assistenza post-vendita ecc.
 
 Organizzati per rispondere rapidamente!
Non dimenticare di rispondere rapidamente a ogni sollecitazione via e-mail.

Se le persone vengono a visitarti su Internet, significa che apprezzano il fatto di trovare rapidamente quanto cercano. Se impieghi diversi giorni a rispondere alle loro sollecitazioni, avranno rapidamente un'idea dell'importanza che accordi al tuo sito Web. Naturalmente per ogni contatto hai la possibilitÓ di redigere una risposta automatica provvisoria con la quale ringrazierai il visitatore e gli darai un termine per una risposta concreta.

Ma non lasciar "sonnecchiare" i tuoi potenziali clienti. Come dice l'adagio: "se non ti prendi cura dei tuoi clienti, non preoccupartene troppo ... il tuo concorrente prenderÓ cura di loro! "
 
 Elenca anche i terzi
Non dimenticare che puoi elencare dei terzi nel tuo componente contatti. Se, per esempio, il tuo servizio post-vendita Ŕ assicurato da una terza impresa, non esitare a pubblicare qui le sue coordinate. Invece se hai una rete di distribuzione, differenziali dai contatti interni alla tua impresa e preferisci il componente partners.
 

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