Gestione degli stock

 Gestione dello stock

Nelle schede Articoli (Prodotti-Servizi), troverete una sezione dedicata alla gestione dello stock e della disponibilità.

Prima di descrivere in dettaglio i parametri legati alla gestione dello stock, di seguito un promemoria delle principali nozioni relative allo stock nel sistema Oxatis:
1) In modo predefinito, tutti i prodotti che hanno uno stock superiore a zero sono visualizzabili nel catalogo (e quindi disponibili alla vendita.)
2) In modo predefinito, tutti i prodotti che hanno uno stock inferiore o uguale a zero non sono visualizzabili (ma quest'aspetto può essere modificato per tutti i prodotti.)
3) In modo predefinito, i vostri clienti possono ordinare solo i prodotti disponibili in stock. Se ci sono 3 articoli in stock e un cliente vuole aggiungerne 4 al suo carrello acquisti, visualizzerà un messaggio di avviso in cui gli si indica che i prodotti in stock sono solo 3 e che la quantità presente nel carrello sarà automaticamente riportata a 3.
4) È possibile non prendere in considerazione il livello di stock per uno o più articoli (utilizzando le proprietà "Visualizzare quest'articolo anche se non è disponibile" e "Mettere in vendita quest'articolo, anche se non è disponibile".)
5) Il livello di stock viene automaticamente diminuito quando un ordine è confermato. Questo implica che lo stock viene aggiornato quando il pagamento viene considerato come valido.

Caso particolare dell'assegno: in caso di pagamento con assegno, lo stock viene diminnuito al momento della registrazione dell'ordine affinché nessuno possa acquistare gli articoli che teoricamente non sono più in stock. Non è quindi necessario aggiornare lo stock quando si riceve l'assegno. Se l'ordine viene annullato (per esempio, se non ricevete l'assegno), il sistema vi propone di aggiornare lo stock quando l'ordine viene annullato.

La gestione dello stock è molto flessibile e deve consentirvi di gestire il maggior numero di casi possibili.

Naturalmente è vostra responsabilità aggiornare lo stock nel sistema quando ricevete un rifornimento.
 
 Parametri della gestione dello stock

Quantità in stock : questa proprietà corrisponde al livello attuale di stock di un prodotto. Il prodotto viene considerato non disponibile quando il livello di stock è uguale o inferiore a zero.

Quantitò di allerta : la quantità di allerta vi permette di gestire la soglia al di sotto della quale desiderate essere avvisati per provvedere al rifornimento di un prodotto in esaurimento scorte. Per esempio, avete deciso di avere almeno 20 campioni di prodotto per fare le consegne ai vostri clienti in condizioni favorevoli. Attualmente avete in stock 25 prodotti. Un primo cliente ordina 3 prodotti, ve ne restano quindi in stock 22, ricevete l'email di conferma dell'ordine del cliente e si tratta dell'unica email che riceverete. Alcune ore dopo, un altro cliente vi ordina 4 prodotti; dopo il suo ordine quindi vi resteranno in stock 18 prodotti (22 - 4 = 18). In questo caso, riceverete due email: la conferma dell'ordine del cliente in cui troverete i dettagli dei prodotti ordinati e una seconda email di avviso in cui viene precisato che la soglia minima di 20 prodotti è stata raggiunta e che occorre provvedere al rifornimento del prodotto.

Termine di disponibilità : Attenzione! Il termine di disponibilità non ha alcun legame con i termini di transporto; questi ultimi dipendono unicamente dalla modalità di spedizione scelta durante l'ordine. Il termine di disponibilità deve essere indicato per i prodotti che necessitano, per esempio, di tempi di produzione, tempi per l'ordine al fornitore o di attesa prima della spedizione. Per termine di disponibilità s'intende il tempo necessario al vostro rifornimento dopo l'esaurimento scorte. Questo tempo viene espresso in giorni.

Mostrare una nota quando il prodotto è in stock : quest'opzione permette di definire se mostrare un testo (modificabile, vedere più in basso) quando il prodotto è in stock.

Mostrare il livello di stock : come suggerisce il nome, quest'opzione permette di decidere se rendere visibile il livello di stock ai vostri clienti nel catalogo. Agire con transparenza sul proprio stock è molto apprezzato dai clienti perché li rassicura, e questo vale soprattutto per alcuni prodotti per cui l'acquisto è impulsivo. Il livello di stock viene mostrato solo quando la quantità del prodotto è superiore a zero.

Visualizzare quest'articolo anche se non è disponibile : quest'opzione vi permette di pubblicare il prodotto nel catalogo anche se questo non è disponibile. In altri termini, i vostri clienti possono continuare a visualizzare dei prodotti che non sono più in stock. Attenzione: questo non significa che possono acquistarli. Per quest'ultima affermazione, consultate l'opzione seguente.

Mettere in vendita quest'articolo, anche se non è disponibile. : quest'opzione deve essere utilizzata congiuntamente all'opzione precedente. Attivando quest'opzione, un prodotto non disponibile in stock può essere comunque acquistato. In tal caso, dovete essere sicuri di poter fare rifornimento in tempi brevi. Utilizzate quest'opzione con cautela.

Causa dell'indisponibilità : quando un prodotto non è disponibile ma avete deciso di mostrarlo nel vostro catalogo, avete la possibilità di indicare il motivo dell'indisponibilità attraverso 3 testi (questi tesi sono configurabili nel vostro sito, dettagli più in basso).

Mostrare il termine di disponibilità : quest'opzione permette di mostrare il termine di disponilità del prodotto nel vostro catalogo. Quest'opzione è particolarmente interessante nel caso in cui un prodotto che non è più in stock resta comunque disponibile per la vendita. Questo fornisce indicazioni precise all'acquirente che può determinare approssimativamente il tempo necessario alla preparazione dell'ordine.
 
 Modifica e personalizzazione dei testi

La maggior parte dei testi visualizzabili per la gestione dello stock sono modificabili. Per apportare queste modifiche, andate sulla pagina di gestione dei testi del carrello acquisti (o del catalogo).

Per accedere alla pagina del carrello acquisti, andate sul menu "e-Commerce\Carrello acquisti (e-Shop)" poi cliccate sulla scheda "Componente - Testi". Successivamente, modificate semplicemente i testi assiciati ai numeri da 25 a 30.

Per accedere alla pagina del catalogo, andate sul menu "e-Commerce\Catalogo (Vetrina)" poi cliccate sulla scheda "Componente - Testi". Successivamente, modificate semplicemente i testi assiciati ai numeri da 8 a 13.

Per esempio, per il testo predefinito "In Stock", potete decidere di utilizzare il codice HTML per mettere questo testo in grassetto e in rosso come di seguito:

<FONT color="red">***IN STOCK***</FONT>

Potete anche utilizzare delle piccole immagini. Per mantenere una bella presentazione, consigliamo vivamente di utilizzare immagini piccole e nitide in formato GIF. Per quest'operazione, caricate la vostra immagine nella galleria delle immagini del vostro sito e utilizzate poi questo codice oppure adeguate il nome del file ricorrendo al seguente aiuto online: Come trovare l'indirizzo URL dove si trovano le immagini del mio sito?

<IMG src="Files/12345/Img/11/InStock.gif" border="0">

In ogni caso, testate le vostre modifiche e utilizzate testi brevi per non compromettere l'impaginazione del vostro catalogo.
 

Aggiungi ai preferiti: http://www.oxatis.com/Help/HelpCenterContent.asp?ActionID=512&TID=1198&MID=9000%7C55320&LangID=4
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