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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Versione del 21 Ottobre 2015.

0 - PREAMBOLO

Le presenti condizioni generali ("Condizioni Generali") disciplinano i termini e le condizioni d'uso alle quali la società TeamSystem S.p.A. (il "Fornitore"), anche attraverso la collaborazione, nelle forme dell'acquisto e della rivendita, dei propri partner commerciali (i "|Partner
"), concederà e fornirà al cliente (il "Cliente"):

(i) il diritto di accesso autenticato all'infrastruttura cloud, accessibile dall'indirizzo internet http://www.teamsystem.com/mytho (il "Sito Web MYTHO"), messa a disposizione dal Fornitore e/o suoi sub-fornitori (la "Infrastruttura E-Commerce");

(ii) il diritto di utilizzare, mediante accesso autenticato all'Infrastruttura E-Commerce, la soluzione informatica di editing e di gestione di siti di e-commerce in modalità SaaS (Software as a Service), basata sul software Oxatis E-Commerce (il "Software" e, insieme con la predetta soluzione informatica, la "Soluzione E-Commerce"), il tutto di esclusiva titolarità di un soggetto terzo (il "Terzo Titolare");

(iii) eventuali diritti e/o servizi addizionali e/o prestazioni complementari, come di seguito meglio precisati.

Tutti i diritti di cui ai punti (i), (ii) e (iii) che precedono, come meglio individuati e precisati qui di seguito, sono di seguito congiuntamente definiti i "Servizi E-Commerce".

Le presenti Condizioni Generali integrano i termini e le condizioni previste nei singoli contratti stipulati con i Clienti (le "Condizioni Speciali") per la fornitura da parte del Fornitore dei Servizi E-Commerce. Le Condizioni Speciali e le Condizioni Generali sono di seguito congiuntamente definite il "Contratto".

Le Parti si danno reciprocamente atto che i termini e condizioni di cui al Contratto possono essere accettati dal Cliente o in via diretta mediante accettazione online sul Sito Web MYTHO o mediante sottoscrizione di copia cartacea del presente Contratto che, in questo caso, sarà composto dalle presente Condizioni Generali e del modulo d'ordine quivi allegato sub "A", che costituisce le Condizioni Speciali. Resta inteso che in caso di discordanza tra le disposizioni delle Condizioni Speciali e le disposizioni delle Condizioni Generali, prevarranno le disposizioni delle Condizioni Speciali.

1 - OGGETTO

1.1) Il Contratto disciplina i termini e le condizioni dell'erogazione, anche attraverso la collaborazione commerciale del Partner, dei Servizi E-Commerce al prezzo indicato nel piano tariffario di cui alle Condizioni Speciali, come sottoscritte dal Cliente e accettate dal Fornitore (il "Piano Tariffario").

2 - REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE

2.1) Per l'erogazione dei Servizi E-Commerce, il Cliente deve accedere al Sito Web MYTHO e compilare il modulo di registrazione online scegliendo, tra quelli proposti, la tipologia di abbonamento, comprensivo del Piano Tariffario, comunicando un proprio indirizzo e-mail valido ("E-mail Cliente"), selezionando gli eventuali servizi addizionali e/o prestazioni complementari, e accettando senza riserve le presenti Condizioni Generali (la "Registrazione").

2.2) In caso di modifica dell'E-Mail Cliente, il Cliente ha l'obbligo di informare immediatamente il Fornitore, procedendo altresì direttamente a tutte le eventuali e ulteriori modifiche che si rendano necessarie. È obbligo del Cliente consultare regolarmente i messaggi inviati dal Fornitore sulla E-mail Cliente. In ogni caso, è inteso che ogni comunicazione inviata dal Fornitore all'E-mail Cliente deve ritenersi come ricevuta e letta dal Cliente stesso.

2.3) A seguito della Registrazione, il Cliente riceve sull'E-mail Cliente, le seguenti chiavi di accesso, personali e intrasferibili, per creare un'interfaccia di programmazione (l'"Account") tramite cui accedere e modificare il proprio sito web e-commerce (il "Sito Web"):

a) un identificativo del Sito Web, il cui indirizzo è un sottodominio del dominio Oxatis.com; e
b) una parola chiave (password) abbinata (insieme, gli "Identificativi").

2.4) Il Cliente si obbliga a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segreti gli Identificativi con la massima cura e diligenza, anche al fine di evitare l'utilizzo degli stessi da parte di terzi non autorizzati. A tal fine, è fatto divieto al Cliente di cedere, a qualunque titolo, gli Identificativi.

2.5) A tale proposito, il Cliente prende atto e accetta che:

a) la conoscenza da parte di terzi degli Identificativi potrebbe consentire a questi ultimi l'indebito accesso alla Infrastruttura E-Commerce e l'indebita fruizione dei Servizi E-Commerce;
b) qualsiasi attività realizzata utilizzando gli Identificativi associati a un Cliente si considererà effettuata da quel Cliente e lo stesso Cliente sarà ritenuto responsabile di tale utilizzo, fatto salvo il caso in cui il Cliente comunichi tempestivamente per iscritto al Fornitore l'indebita appropriazione di tali Identificativi da parte di terzi;
c) in ogni caso, il Fornitore non risponderà dei danni arrecati al Cliente e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, degli Identificativi da parte di terzi.

2.6) Il Cliente garantisce di fornire informazioni esatte, complete e aggiornate. Nel caso in cui le informazioni fornite dal Cliente risultino false, incomplete od obsolete, il Fornitore si riserva il diritto, senza alcuna indennità e senza preavviso, di sospendere l'accesso all'Account e di mettere fine ed eliminare in tutto o parte il Sito Web del Cliente, i dati e i file che vi compaiono, e di impedire l'accesso a questi Siti Web, pagine, file e dati, oppure di interdire il Cliente in tutto o in parte dall'utilizzo dei Servizi E-Commerce, senza pregiudizio e rinuncia alle ulteriori azioni e/o rimedi comunque esperibili.

2.7) Il Fornitore si riserva il diritto discrezionale di rifiutare, senza indennità, l'utilizzo dei Servizi E-Commerce alle persone che, al momento della Registrazione, comunichino informazioni che il Fornitore giudica incompatibili con una buona organizzazione e una buona gestione dei Servizi E-Commerce.

2.8) Il Cliente si obbliga comunque a manlevare e mantenere il Fornitore indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per la violazione delle previsioni di cui al presente Articolo 2.

3 - SERVIZI E-COMMERCE

3.1) A esito della Registrazione, il Cliente usufruisce dei Servizi E-Commerce e, in particolare, (i) della Soluzione E-Commerce e (ii) degli eventuali diritti e/o servizi addizionali e/o prestazioni complementari.

3.2) La Soluzione E-Commerce comprende la creazione del Sito Web, l'hosting del Sito Web e il relativo supporto online, anche mediante sub-fornitori.

3.3) Il Fornitore si impegna altresì a fornire al Cliente, direttamente o per il tramite di sub-fornitori, alcuni servizi addizionali e/o prestazioni complementari, come meglio identificati e descritti sul Sito Web MYTHO, che saranno erogati su espressa richiesta del Cliente e a esito dell'acquisto effettuato dallo stesso tramite il proprio Account.

3.4) Fermo restando quanto previsto nelle relative Condizioni Speciali, in caso di prenotazione di servizi di formazione o coaching online, il Cliente è tenuto a individuare la data in cui detti servizi saranno erogati e potrà modificare detta data una sola volta con almeno 15 (quindici) giorni di preavviso, fermo restando che nessun rimborso sarà dovuto dal Fornitore in caso di annullamento e/o modifica comunicata oltre il suddetto termine.

3.5) Fermo restando quanto previsto nelle relative Condizioni Speciali, in caso di servizi addizionali e/o prestazioni complementari di cui al Paragrafo 3.3 che precede che necessitino la comunicazione da parte del Cliente di determinate informazioni (a titolo esemplificativo e non esaustivo la creazione di un'interfaccia grafica, la realizzazione di una home page personalizzata, l'inserimento di un link ipertestuale, etc.) la mancata comunicazione o il ritardo nella comunicazione superiore a 90 (novanta) giorni da parte del Cliente dei suddetti dati comporterà l'annullamento di tale ordine per colpa e fatto del Cliente, fermo restando che nessun rimborso sarà dovuto dal Fornitore.

4 - USO DEL SOFTWARE

4.1) Il diritto d'uso del Software ai sensi del Contratto è da intendersi temporaneo per la durata di cui sotto, non esclusivo, oneroso, non licenziabile a terzi, non cedibile, per un unico database e comunque non utilizzabile da terzi ad alcun titolo, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

4.2) Il Cliente può utilizzare il Software e fruire dei Servizi E-Commerce esclusivamente nei modi espressamente indicati nel Contratto. Nel far ciò, il Cliente dovrà attenersi a ogni limitazione tecnica presente nel Software e alle modalità di utilizzo previste dallo stesso. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente non potrà:

a) aggirare le limitazioni tecniche e le misure tecnologiche presenti nel Software;
b) decodificare, decompilare o disassemblare il Software;
c) eseguire copie del Software;
d) pubblicare il Software per consentirne la duplicazione da parte di altri;
e) utilizzare il Software in contrasto con norme di legge;
f) eseguire o far eseguire copie del Software e i relativi aggiornamenti e sviluppi;
g) migrare il Software e i relativi aggiornamenti e sviluppi;
h) utilizzare il Software oggetto del Contratto al di fuori dei Servizi E-Commerce;
i) cedere o far utilizzare a qualsivoglia titolo a terzi i Servizi E-Commerce.

4.3) Il Cliente riconosce che un comportamento difforme al precedente Paragrafo 4.2, oltre che costituire un inadempimento al Contratto, darebbe luogo a una violazione dei diritti del Fornitore e/o del Terzo Titolare sul Software e, più in generale, delle norme sul diritto d'autore e che, pertanto, non potrà tenere comportamento difforme al precedente Paragrafo 4.2 anche a seguito della cessazione del presente Contratto per qualsivoglia ragione o causa.

4.4) In caso di utilizzo del Software in maniera non conforme al precedente Paragrafo 4.2, il Contratto si risolverà ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cod. civ., fatto comunque salvo il diritto del Fornitore di ottenere il risarcimento del maggior danno.

4.5) Il Cliente prende atto che per utilizzare il Software dovrà dotarsi delle apparecchiature elettriche, elettroniche o di qualsivoglia altro genere, dei software, dei servizi telefonici e/o di rete e di quant'altro necessario per accedere ai Servizi E-Commerce e che, pertanto, l'accesso all'Infrastruttura E-Commerce e l'utilizzo dei Servizi E-Commerce non comprende l'erogazione da parte del Fornitore degli strumenti necessari per l'accesso alla rete internet né del software per poter fruire dei Servizi E-Commerce diversi da quelli indicati nel Contratto. Il Cliente sarà tenuto, pertanto, a verificare l'idoneità dei propri sistemi hardware, di rete e software per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi E-Commerce (ivi incluso l'utilizzo del Software) e rinuncia sin d'ora nei confronti del Fornitore a qualsiasi pretesa collegata alla mancata fruizione dei Servizi E-Commerce o al suo non corretto funzionamento derivante dalla inidoneità dei propri sistemi hardware e/o di rete e/o software per la fruizione dei Servizi E-Commerce stessi. Il Cliente si impegna inoltre a mantenere il Fornitore indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei confronti di quest'ultimo a qualsiasi titolo da parte di terzi derivante dalla o in qualsiasi modo collegata alla inidoneità dei sistemi hardware e/o di rete e/o di software a consentire la corretta fruizione dei Servizi E-Commerce.

5 - AGGIORNAMENTI E MANUTENZIONE

5.1) Il Cliente accetta e riconosce che il Fornitore potrà fornire, solo come un'obbligazione di mezzi e non di risultato, anche per il tramite del Terzo Titolare, i servizi di aggiornamento e manutenzione del Software, restando inteso che tali interventi saranno realizzati in modalità remota senza alcuna comunicazione data al Cliente e sarà espressamente esclusa l'erogazione di prestazioni di assistenza e manutenzione sull'hardware del Cliente da parte del Fornitore e/o del Terzo Titolare.

5.2) In caso di segnalazione di guasti o malfunzionamenti, il Cliente si impegna a fornire tutte le specifiche e le informazioni richieste dal Fornitore.

5.3) Il Cliente:

a) dichiara di essere consapevole che gli interventi di aggiornamento e manutenzione possono avere un alto grado di rischio per il funzionamento dei Servizi E-Commerce o per l'integrità di dati e/o informazioni e/o contenuti dallo stesso immessi e/o trattati nei Servizi E-Commerce;
b) accetta, ora per allora, di farsi carico di tutti i rischi connessi, salvo quelli derivanti da dolo o colpa grave del Fornitore o dei tecnici o collaboratori dallo stesso incaricati;
c) si impegna, ora per allora, a procurarsi, prima dell'esecuzione dell'intervento, una copia di backup completa dei dati e/o informazioni e/o contenuti dallo stesso immessi e/o trattati nell'infrastruttura virtuale.

6 - ESECUZIONE DEI SERVIZI E-COMMERCE

6.1) Il Cliente prende atto e accetta che i Servizi E-Commerce oggetto del presente Contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione; per questi motivi le caratteristiche tecniche dei Servizi E-Commerce e le condizioni dell'offerta potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall'evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione.

6.2) Il Cliente fornisce sin d'ora la sua autorizzazione affinché i Servizi E-Commerce possano venir forniti in tutto o in parte da altro soggetto individuato dal Fornitore.

7 - IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE

7.1) Il Cliente ha l'obbligo di comunicare tempestivamente i propri dati personali e garantisce che gli stessi sono corretti, aggiornati e veritieri. Il Cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente ogni variazione dei dati personali indicati.

7.2) Il Cliente prende atto e accetta che, qualora abbia comunicato dati falsi, non aggiornati o incompleti, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'erogazione dei Servizi E-Commerce e/o di risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 cod. civ., trattenendo le somme pagate dal Cliente e riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno. Resta in ogni caso inteso che tutti i dati comunicati dal Cliente al Fornitore saranno coperti dall'obbligo di riservatezza di cui al presente Contratto.

8 - CORRISPETTIVI

8.1) Il Cliente è tenuto al pagamento dei corrispettivi per l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi E-Commerce quali risultanti dalle Condizioni Speciali sottoscritte dal Cliente e accettate dal Fornitore e disponibili sul Sito Web MYTHO.

8.2) I corrispettivi per l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi E-Commerce sono articolati come segue:

a) un canone mensile per l'acquisto e l'utilizzo della Soluzione E-Commerce, dipendente dal Piano Tariffario scelto dal Cliente direttamente dal proprio Account e il cui importo è fisso e calcolato sulla base di 3 (tre) elementi: (i) il numero di pagine del Sito Web, (ii) il numero di prodotti venduti e (iii) la capacità di memoria prescelta (il "Canone"). In caso di superamento dei limiti imposti dal Piano Tariffario di cui all'abbonamento prescelto, il Cliente dovrà pagare una somma aggiuntiva (il "Supplemento");

b) in caso acquisto degli ulteriori servizi addizionali e/o prestazioni complementari di cui al Paragrafo 3.3 che precede, uno o più importi predeterminati, a seconda dei servizi addizionali e/o prestazioni complementari scelte dal Cliente direttamente dal proprio Account (la "Fee").

8.3) Il Cliente prende atto e accetta espressamente che il Canone potrà essere soggetto ad aggiornamento annuale nella misura del 100% della variazione dell'indice ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati, calcolato come media degli ultimi 12 (dodici) mesi.

9 - PAGAMENTI

9.1) I pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente al Fornitore nei modi e termini previsti nelle Condizioni Speciali, sottoscritte dal Cliente e accettate dal Fornitore. A esito del pagamento, il Fornitore invierà al Cliente la relativa fattura per l'utilizzo dei Servizi E-Commerce.

9.2) Il pagamento potrà essere effettuato direttamente sul Sito Web MYTHO, o altri siti web ad esso collegati, tramite le modalità ivi previste e concordate con il Cliente.

9.3) A questo proposito:

a) il Cliente si impegna a concludere un contratto con il soggetto, debitamente autorizzato, che svolge attività di prestazione di servizi di pagamento nell'ambito dell'erogazione dei Servizi E-Commerce; e

b) il Fornitore e, se del caso, il Partner, dichiarano di non essere, né di agire in qualità di, tra gli altri, intermediario finanziario, istituto bancario, di moneta elettronica e/o di pagamento, e pertanto non assume alcuna responsabilità né obbligo con riferimento al contratto concluso dal Cliente di cui al precedente punto a).

9.4) In caso di mancato o ritardato pagamento di una qualsiasi somma dovuta ai sensi del presente Contratto, fermo restando il diritto del Fornitore di sospendere l'accesso del Cliente al Sito Web, il Cliente decadrà automaticamente dal beneficio del termine e il Fornitore avrà facoltà di applicare sulle somme a esso dovute interessi di mora nella misura prevista dal D.Lgs. 231/2002. Il Fornitore si riserva di inviare al Cliente una diffida ad adempiere entro il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della stessa. Decorso inutilmente tale termine, il Fornitore avrà diritto di sospendere immediatamente e senza ulteriore avviso ogni prestazione dovuta ai sensi del presente Contratto. Decorso inutilmente il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della diffida di cui sopra, il Fornitore avrà diritto di risolvere anticipatamente il Contratto mediante semplice comunicazione scritta.

9.5) Il Cliente prende atto e accetta espressamente che, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1462 cod. civ., egli non potrà sospendere, nonostante eventuali contestazioni dallo stesso sollevate, gli obblighi di pagamento degli importi di cui al Contratto nel rispetto delle scadenze ivi previste.

10 - LIMITI ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI E-COMMERCE

10.1) Il Cliente riconosce di essere l'unico responsabile per i contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati nei Servizi E-Commerce e si obbliga ad utilizzare i Servizi E-Commerce esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza, della morale e dell'ordine pubblico ed in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi:

10.2) In ogni caso, il Cliente si obbliga (anche ai sensi e per gli effetti dell'art. 1381 cod. civ. per i suoi eventuali collaboratori e dipendenti), a:

a) non caricare nell'hardware, nell'Infrastruttura E-Commerce o, comunque, nel Sito Web, contenuti di qualsiasi genere aventi natura contraria a norme imperative, ordine pubblico e buon costume o natura pornografica o pedopornografica, siano essi destinati alla condivisione con altri utenti, ovvero utilizzati a scopo personale;
b) non costituire e condividere materiali e contenuti che costituiscano offesa al decoro, all'onore e alla personalità di qualunque altro utente o lesivo del sentimento religioso, della libertà sessuale e politica delle persone e del sentimento di appartenenza a gruppi e minoranze etniche;
c) non caricare e/o condividere dati caratterizzati da immagini violente, minacce, e/o linguaggio offensivo, ovvero diretti a incoraggiare e/o promuovere attività illecite di qualsiasi natura;
d) non costituire, condividere o gestire materiale finalizzato alla promozione o all'organizzazione di attività direttamente o indirettamente preordinate al compimento di atti di violenza con finalità di terrorismo o eversione dell'ordine democratico, ovvero dirette a favorire e/o illustrare la fabbricazione di armi e/o esplosivi;
e) non divulgare e/o condividere, con qualunque utente, copie illegali di opere protette da diritto d'autore, ovvero informazioni, sistemi e strumenti per violare i dispositivi di opere protette da diritto d'autore, e comunque a non diffondere contenuti, di qualunque natura e forma, che costituiscono e possono costituire atti di contraffazione, concorrenza sleale, parassitismo;
f) non divulgare e/o condividere copie video fotografiche e/o immagini di altri clienti o persone senza, ovvero contro, il consenso dell'avente diritto;
g) non divulgare, pubblicare e/o condividere dati sensibili di natura finanziaria e/o patrimoniale;
h) non porre in essere, per mezzo del servizio ai sensi del presente Contratto, atti diretti o idonei a violare o tentare di violare i sistemi informatici e/o la sicurezza delle reti del Fornitore o di terzi, e/o la riservatezza dei messaggi privati, o comunque atti diretti o idonei a provocare danni diretti o indiretti a chiunque (a titolo esemplificativo ma non esaustivo tramite software pirata, cracks, keygenerators, serials, attacchi informatici di ogni tipologia ivi compresi gli attacchi DOS, virus o altri componenti dannosi);
i) non effettuare spamming, phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli altri Clienti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Identificativi, codici d'accesso, password, userID);
j) non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio di altri Clienti che utilizzino i prodotti offerti dal Fornitore in modo da arrecare danno ai medesimi, al Fornitore e/o a terzi;
k) utilizzare i Servizi E-Commerce entro i limiti dimensionali e operativi specificati nelle Condizioni Speciali (a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) consentire la visita del Sito Web da parte di più di 1.000 (mille) utenti al minuto; (ii) effettuare l'accesso al supporto online o al supporto telefonico in proporzioni che superano di 5 (cinque) volte la media degli utenti nel periodo mensile precedente; (iii) utilizzare il Sito Web e/o Sito Web MYTHO per scopi illeciti o comunque non conformi al normale e corretto utilizzo; etc.);
l) non creare link ipertestuali verso siti internet che non rispettino quanto sopra.

10.3) In caso di violazione di uno o più degli obblighi sopra indicati il Fornitore avrà la facoltà di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione o la presunta violazione e i suoi effetti, riservandosi altresì il diritto di risolvere il Contratto e di chiedere il risarcimento del danno.

10.4) Il Fornitore non è tenuto alla verifica dei dati e dei contenuti conservati nell'Infrastruttura E-Commerce, salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni di legge, a richieste dell'Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente e pertanto non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti al Cliente e/o a terzi dall'utilizzo dei dati stessi.

10.5) Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi costo, onere, spesa o danno che allo stesso possa essere cagionato a seguito di azioni di terzi, ivi incluse pubbliche autorità, conseguenti a violazione degli impegni di cui ai precedente Paragrafo 10.2.

11 - ACCOUNT E-MAIL MYTHO

11.1) Dietro apposita richiesta del Cliente effettuata dal proprio Account, il Fornitore può assegnare al Cliente una o più caselle di posta elettronica (gli "Account E-mail MYTHO"). Il Cliente accetta e riconosce che tale servizio di caselle di posta elettronica consente a titolo esclusivo al Cliente la digitazione, la consultazione e la trasmissione di documenti informatici o messaggi elettronici.

11.2) Il Cliente si obbliga a rispettare e a conformarsi, sotto la sua esclusiva responsabilità, a tutte le leggi, i regolamenti o le normative applicabili, nell'utilizzo dell'Account E-Mail MYTHO relative, tra le altre, alla regolamentazione della diffusione di informazioni o dati e alla relativa tutela degli stessi.

11.3) In caso di violazione da parte del Cliente dell'obbligo di cui al Paragrafo 11.2, il Fornitore avrà la facoltà di sospendere immediatamente l'utilizzo e l'operatività dell'Account E-Mail MYTHO, riservandosi altresì il diritto di risolvere il Contratto e di chiedere il risarcimento del danno.

12 - CASI DI SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE

12.1) Fermo restando che il Fornitore farà del suo meglio per assicurare la continuità dei Servizi E-Commerce, il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore potrà sospendere e/o interrompere temporaneamente l'erogazione dei Servizi E-Commerce per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari sia ai locali che ospitano l'infrastruttura che ai server e/o apparecchiature ivi contenute. In tali casi, il Fornitore si impegna a ripristinare i Servizi E-Commerce nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato al Cliente.

12.2) Il Fornitore, altresì, ha facoltà di sospendere e/o interrompere l'utilizzo dei Servizi E-Commerce:

a) in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete e agli apparati di fornitura dei Servizi E-Commerce dipendenti da caso fortuito o forza maggiore o che comportino pericolo per la rete, per le persone e/o per le cose, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;
b) qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
c) in caso di manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguiti dal Cliente o da parte di soggetti terzi non autorizzati;
d) in caso di errato o non conforme utilizzo dei Servizi E-Commerce da parte dal Cliente o comunque mancati adempimenti del Cliente a obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;
e) in caso di problemi del Software che non siano rimediabili senza sospendere o interrompere la fruizione dei Servizi E-Commerce, in ogni caso informando il Cliente circa i tempi di intervento e di risoluzione delle problematiche riscontrate;
f) qualora il Cliente utilizzi apparecchiature difettose o non omologate, o che presentino delle disfunzioni (ivi inclusi virus di qualsiasi genere) che possano danneggiare l'integrità della rete e/o disturbare i Servizi E-Commerce e/o creare danni a persone o cose; in tal caso, il Fornitore potrà provvedere direttamente e in tal caso richiedere al Cliente di effettuare direttamente le modifiche/sostituzioni che si rendessero necessarie per ragioni tecniche e/o operative. In caso di inerzia del Cliente, il Fornitore provvederà ad addebitare al Cliente il costo della sostituzione o riparazione effettuata.

12.3) In ogni caso il Cliente dovrà comunicare al Fornitore entro 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni nei Servizi E-Commerce, con mezzi idonei e in modo preciso e circostanziato, fornendo ogni elemento utile al riguardo. Eventuali danni causati da una comunicazione non tempestiva del Cliente non saranno imputati al Fornitore. In ogni caso, il Cliente rimane responsabile delle manipolazioni effettuate sul suo Account e sul suo Sito Web, anche se eseguite sotto la guida di un tecnico del Fornitore.

13 - GARANZIE E RESPONSABILITÀ

13.1) Il Cliente prende atto e accetta che:

a) egli è l'unico soggetto responsabile per i contenuti e gli elementi presenti sul proprio Sito Web nonché il titolare dei diritti di proprietà intellettuale e/o delle autorizzazioni necessarie all'utilizzo dei contenuti del proprio Sito Web; pertanto, il Fornitore non potrà essere considerato in nessun caso (fatti salvi i casi di dolo o colpa grave) responsabile degli stessi, non esercitando il Fornitore alcun controllo, di qualsivoglia tipo, sulla natura e sulle caratteristiche dei dati che transitano o potrebbero transitare o essere memorizzati tramite i Servizi E-Commerce;
b) il Fornitore non è, né può essere considerato, l'editor del Sito Web e, pertanto, la sua eventuale responsabilità non potrà essere in alcun caso invocata a tale titolo, né alcuna responsabilità del Fornitore potrà essere invocata in alcun caso in ragione di elementi disponibili su altri siti o fonti internet, accessibili tramite i link ipertestuali inseriti sul Sito Web;
c) il Fornitore non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che i Servizi E-Commerce siano adatti a soddisfare le esigenze del Cliente o che siano esenti da errori;
d) il Fornitore non potrà essere considerato responsabile dell'efficacia, neppure dal punto di vista commerciale, del Sito Web, essendo il Cliente l'unico responsabile della sua gestione, né potrà essere ritenuto responsabile, tra gli altri, del numero di visite del Sito Web, della sua redditività commerciale o del suo adeguamento alle esigenze del Cliente;
e) il Fornitore, in nessun caso (fatti salvi i casi di dolo o colpa grave), potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente o a terzi in conseguenza di ritardi, mancato svolgimento, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dei Servizi E-Commerce;
f) il Fornitore in nessun caso (fatti salvi i casi di dolo o colpa grave) potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente stesso o a terzi in conseguenza dell'uso dei Servizi E-Commerce, del Software così come delle elaborazioni generate dal Software stesso, essendo il Cliente tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute utilizzando i Servizi E-Commerce;
g) il Fornitore in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete internet e agli apparati di fornitura dei Servizi E-Commerce dipendenti da fatto del terzo né, in ogni caso e nei limiti di legge, potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del Cliente del risarcimento del danno per lucro cessante, nonché di danni indiretti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di clientela, di dati, di chance, etc.).
h) in ogni caso, nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità del Fornitore non potrà mai eccedere l'ammontare del prezzo pagato per l'acquisto dei Servizi E-Commerce.

13.2) Fermo restando quanto sopra, in ogni caso il Cliente si impegna a tenere manlevato e indenne il Fornitore per ogni e qualunque azione, ricorso o pretesa da parte di terzi riguardante il contenuto del proprio Sito Web, così come contro qualsiasi pregiudizio diretto o indiretto subito dal Fornitore a tale riguardo, autorizzando espressamente sin d'ora il Fornitore a porre in essere, ad esclusivi oneri e spese del Cliente, tutte le azioni, anche giudiziali, volte a tutelare i propri diritti nei confronti dei terzi.

13.3) Fermo restando quanto sopra, il Cliente prende atto e riconosce che i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi E-Commerce (inclusi il Software e la Soluzione E-Commerce) sono di esclusiva titolarità del Terzo Titolare. Tuttavia, in considerazione del fatto che il rapporto di cui al presente Contratto intercorre tra il Cliente e il Fornitore, il Cliente si impegna ad agire nei confronti del solo Fornitore.

13.4) È espressamente inteso che quanto precede non può e non devo costituire in alcun modo rinuncia e/o pregiudizio per il Fornitore a sue azioni e/o rimedi nei confronti di terzi.

14 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

14.1) Il Cliente è tenuto a utilizzare i Servizi E-Commerce nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Fornitore, del Terzo Titolare e/o di terzi.

14.2) Il Cliente prende atto e riconosce che il Software e la Soluzione E-Commerce sono di esclusiva titolarità del Terzo Titolare, nonché accetta e riconosce che la titolarità del Software, inclusi i codici sorgente e gli eventuali adattamenti, sviluppi e migliorie apportati dal Terzo Titolare, eventualmente anche su indicazione e/o richiesta del Fornitore, per le specifiche esigenze del Cliente, della relativa documentazione, nonché tutti i diritti di utilizzazione economica sugli stessi, rimarranno in capo al Terzo Titolare.

14.3) Qualsiasi materiale, prodotto o software che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite i Servizi E-Commerce, sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.

14.4) Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale del Fornitore e/o di terzi, incluso il Terzo Titolare, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 cod. civ.

14.5) La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque associati ai Servizi E-Commerce è, a seconda dei casi, del Fornitore e/o del Terzo Titolare, con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta da parte del relativo soggetto titolare.

15 - REGISTRO LOG

15.1) Con riferimento all'utilizzo dei Servizi E-Commerce, il Cliente prende espressamente atto e accetta l'esistenza del Registro dei Collegamenti (LOG – dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato dal Fornitore, nei termini e con le modalità` stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena e incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente di fronte al Fornitore e/o a terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà` essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei soggetti espressamente indicati dalla Legge. Il Fornitore adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento.

16 - COOKIES

16.1) Il Cliente si impegna a conformarsi alle leggi, regolamenti e normative applicabili all'utilizzo dei cookies. A tale scopo, il Cliente accetta e riconosce di non potersi opporre all'inserimento di cookies sul proprio computer e/o hardware a esito della Registrazione e, comunque, in conseguenza dell'acquisto e dell'utilizzo dei Servizi E-Commerce, la cui durata di conservazione sarà pari a 1 (un) anno.

16.2) In ogni caso, il Cliente ha la facoltà di non acconsentire all'inserimento di cookies nel proprio computer e/o hardware configurando le preferenze del browser dal proprio computer in modo da non accettare più i cookies. Il Cliente accetta e riconosce che, in caso di mancato inserimento dei cookies, potrebbe non acquistare e utilizzare i Servizi E-Commerce nella loro piena integralità e funzionalità, escludendo espressamente ogni e qualsiasi responsabilità del Fornitore al riguardo.

17 - DURATA

17.1) La durata dell'erogazione dei Servizi E-Commerce è pari a 1 (un) mese a partire dalla data di Registrazione sino al giorno corrispondente del mese successivo (la "Scadenza"). A ogni Scadenza, il Contratto si rinnoverà automaticamente di un ulteriore periodo di 1 (un) mese e così via di mese in mese, salvo che una delle parti comunichi all'altra la propria disdetta per iscritto a mezzo posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo: contratto.mytho@pecteamsystem.com almeno 5 (cinque) giorni prima della successiva Scadenza e fermo restando che il Contratto resterà efficace a ogni effetto tra le parti sino alla Scadenza del mese successivo.

17.2) Il Cliente ha inoltre la facoltà di sottoscrivere, ai termini e alle condizioni previste nelle relative Condizioni Speciali, un pacchetto per l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi E-Commerce di durata prestabilita e pari a 12 (dodici) mesi (il "Pacchetto"). Scaduti i suddetti 12 (dodici) mesi, si applicano le previsioni di cui al precedente Articolo 17.1.

17.3) In caso di disdetta da parte del Cliente in conformità con quanto previsto ai Paragrafi 17.1 e 17.2, il Fornitore procederà a sospendere l'operatività del relativo Sito Web e di tutti i Servizi E-Commerce a esso connessi per un periodo pari a 12 (dodici) mesi (il "Periodo di Stand-By"). Scaduto il Periodo di Stand-By, il Fornitore procederà alla distruzione definitiva di tutti i dati relativi al Sito Web.

17.4) Resta inteso che durante il Periodo di Stand-By il Cliente conserva la facoltà di riattivare il proprio Sito Web e i relativi Servizi E-Commerce a esso connessi con le modalità indicate sul Sito Web MYTHO.

17.5) Fermo restando quanto sopra, a esito dello scioglimento del Contratto, per qualsiasi ragione o causa intervenuta, il Fornitore cesserà di fornire tutti i servizi prestati in esecuzione del Contratto, restando espressamente inteso che in nessun caso il Cliente potrà reclamare dal Fornitore un qualsiasi risarcimento per la perdita dei profitti o per le spese sostenute.

18 - RECESSO

18.1) Il Fornitore può altresì recedere con effetto immediato dal presente Contratto qualora il Cliente divenga insolvente, sia posto in liquidazione, sia assoggettato a una qualsiasi procedura concorsuale. È fatto comunque salvo il diritto del Fornitore di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.

19 - RISOLUZIONE

19.1) Il Fornitore potrà risolvere il presente Contratto ai sensi dell'art. 1456 cod. civ. in caso di inadempimento da parte del Cliente anche di un solo degli obblighi previsti a suo carico contenuti nelle seguenti clausole: 2 (Registrazione e Attivazione), 4 (Uso del Software), 6 (Esecuzione dei Servizi E-Commerce), 7 (Identificazione del Cliente), 8 (Corrispettivi), 9 (Pagamenti), 10 (Limiti all'utilizzo dei Servizi E-Commerce), 11 (Account E-Mail MYTHO), 14 (Proprietà intellettuale), 15 (Registro LOG), 21 (Divieto di Assunzione di dipendenti) e 24 (Riservatezza). È fatto comunque salvo il diritto del Fornitore di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.

20 - RESTITUZIONE E MIGRAZIONE DEI DATI

20.1) Il Cliente potrà eseguire il backup dei propri dati elaborati mediante l'utilizzo del Software in qualsiasi momento per tutta la durata del Contratto (fermo il divieto di copiare il Software) e per i 60 (sessanta) giorni successivi allo scioglimento per qualsiasi ragione o causa dello stesso. Decorso tale termine i dati non saranno ulteriormente recuperabili.

20.2) Il Fornitore non garantisce che i dati recuperati allo scioglimento del Contratto possano essere leggibili mediante software differenti dal Software. Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non potrà essere considerato responsabile per alcun danno, costo, onere o spesa che il Cliente dovesse sopportare a seguito del backup dei dati attraverso un formato non leggibile mediante altri software diversi dal Software.

21 - DIVIETO DI ASSUNZIONE DI DIPENDENTI

21.1) Durante la vigenza del presente Contratto e per un periodo di 1 (un) anno successivo alla conclusione del rapporto contrattuale, il Cliente si impegna a non assumere, né a sollecitare l'assunzione, nonché a non instaurare rapporti di collaborazione, a qualsiasi titolo, anche di consulenza, con qualsiasi dipendente o collaboratore del Fornitore.

21.2) In caso di violazione di quanto stabilito al comma che precede, il Fornitore avrà diritto di risolvere il contratto mediante semplice comunicazione scritta. Il Cliente, inoltre, sarà tenuto a corrispondere al Fornitore, a titolo di penale, una somma pari al 200% dell'ultima retribuzione annuale del dipendente/collaboratore, salvo il diritto al maggior danno eventualmente subito dal Fornitore.

22 - MODIFICHE UNILATERALI E UNICO CONTRATTO

22.1) Qualora il Fornitore modifichi le presenti Condizioni Generali, dette modifiche saranno comunicate al Cliente per e-mail almeno 15 (quindici) giorni prima che le suddette modifiche siano applicate.

22.2) Il Cliente potrà in ogni caso prendere visione delle modifiche apportate unilateralmente dal Fornitore sul Sito Web MYTHO. Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto con comunicazione scritta inviata al Fornitore nel termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della predetta comunicazione. Qualora il Cliente non eserciti il diritto di recesso nei modi e termini sopra indicati, le nuove Condizioni Generali si considereranno accettate e saranno efficaci a partire dallo scadere del termine di 15 (quindici) giorni sopra menzionato.

22.3) Il Cliente non avrà il diritto di recedere dal Contratto ai sensi del presente Articolo 22, nel caso in cui le modifiche apportate unilateralmente dal Fornitore non comportino modifiche sostanziali e/o non incidano negativamente sul livello dell'erogazione dei Servizi E-Commerce.

22.4) Le presenti Condizioni Generali sostituiscono tutti i precedenti contratti, accordi e intese sottoscritti tra il Cliente, da una parte, e il Fornitore dall'altra parte.

23 - DICHIARAZIONI DEL CLIENTE

23.1) Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali il Cliente dichiara di (i) avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace al Contratto e (ii) voler utilizzare i Servizi E-Commerce nell'ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale, e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D. Lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori.

24 - RISERVATEZZA

24.1) Il Cliente riconosce che tutte le informazioni di cui verrà a conoscenza nell'esecuzione del Contratto hanno natura confidenziale e riservata e, per tutta la durata del Contratto e per 2 (due) anni dopo la sua scadenza e/o scioglimento per qualunque motivo, si impegna per sé e (anche promettendo il fatto del terzo ai sensi e per gli effetti dell'art. 1381 cod. civ.) per i propri collaboratori e dipendenti, a non utilizzarle e divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al Contratto. L'obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico.

25 - LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVAMENTE COMPETENTE

25.1) Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.

25.2) Qualsiasi controversia inerente il, o derivante dal presente Contratto, fatta eccezione per i procedimenti d'ingiunzione di cui agli artt. 633 ss. cod. proc. civ. e le relative fasi di opposizione, sarà devoluta alla cognizione di un collegio di 3 (tre) arbitri, nominati in conformità al Regolamento della Camera Arbitrale di Milano, che decideranno secondo diritto.

26 - DISPOSIZIONI FINALI

26.1) Il mancato esercizio da parte del Fornitore di qualsiasi diritto a esso riconosciuto dalle presenti Condizioni Generali non costituisce una rinuncia a tale diritto, né deve essere interpretato come tale.

26.2) Il Cliente non ha diritto di trasferire o cedere, a titolo oneroso o gratuito, totalmente o parzialmente, in qualsiasi forma, i suoi diritti e/o le obbligazioni derivati dalle presenti Condizioni Generali senza il preventivo consenso scritto del Fornitore. Ai fini della corretta esecuzione dei suoi impegni, il Fornitore si riserva la possibilità di cedere, trasferire o conferire a un terzo, in qualunque forma, tutti o parte dei diritti e obblighi delle presenti Condizioni Generali o di farsi sostituire da un terzo per l'esecuzione di tutti o parte dei diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali.

26.3) Nello svolgimento delle rispettive attività di cui al Contratto il Fornitore e il Cliente rimangono indipendenti l'uno rispetto all'altro. Nessuna delle presenti Condizioni Generali crea o costituisce un accordo di partnership, un mandato (con o senza rappresentanza), né un legame o vincolo di subordinazione tra le parti.

26.4) Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali sia o diventi invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non vizia la validità o l'efficacia delle altre clausole delle Condizioni Generali, che pertanto rimarranno in vigore tra le parti. Le parti concordano di sostituire le clausole invalide o inefficaci con clausole valide ed efficaci, che siano il più possibile aderenti alla volontà delle parti.

27 - PRIVACY

27.1) In relazione all'attività svolta ai sensi del presente Contratto, le parti si conformano alle disposizioni del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 in tema di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali (di seguito, "Codice Privacy").

27.2) In particolare, ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, il Cliente è informato che per lo svolgimento delle prestazioni oggetto del presente Contratto, il Fornitore tratterà i dati personali del Cliente e di eventuali soggetti terzi di cui il Cliente è titolare. Il Cliente acconsente a che detti dati personali siano trattati dal Fornitore il quale li tratterà in qualità di titolare autonomo ai sensi del D.Lgs. 196/2003 Codice Privacy. Resta inteso che il Cliente si impegna sin d'ora a informare la propria clientela ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy che i dati personali di cui il Cliente è titolare saranno trattati per la fruizione dei Servizi E-Commerce dal Fornitore in qualità di titolare autonomo, richiedendo, laddove necessario, il consenso al relativo trattamento.

27.3) Il Cliente prende atto che, ai sensi del Paragrafo 6.2, il Fornitore si potrà avvalere di soggetti terzi, per l'erogazione di alcuni servizi relativi ai Servizi E-Commerce. Il Fornitore nominerà tali soggetti responsabili del trattamento dei dati personali.

27.4) Il Fornitore si impegna a non trasferire ad alcuno i dati personali comunicati e/o immessi e/o trattati nell'Infrastruttura E-Commerce dal Cliente, fatta eccezione per le ipotesi di comunicazione degli stessi a eventuali terzi sub-fornitori dell'Infrastruttura E-Commerce.

27.5) Le parti si impegnano, ognuna per quanto di competenza nell'ambito del contratto, a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate da parte degli interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze al suddetto Codice Privacy e agli impegni del presente Articolo 27.

Ai sensi degli artt. 1341, comma 2, e 1342 cod. civ., il Cliente dichiara di aver esaminato attentamente e accetta espressamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali del Fornitore: 2.6; 2.7; 2.8; 3.4; 4.1; 9.5; 12.1; 12.2; 12.3; 13.1; 13.2; 13.3; 16.2; 18.1; 20.2; 21.1; 21.2; 25.2; 26.2.