La mayoría de los dueños de plataformas de venta en línea debe sacar provecho del posicionamiento local para destacar. Según el sector de actividad al que te dediques, tendrás que emplear una estrategia local o nacional, e incluso internacional. Para tener más éxito que el resto de competidores del mercado y dar a conocer tu empresa por Internet a escala local, tendrás que saber visibilizar tu marca en el lugar correcto. El posicionamiento local es una estrategia de marketing enfocada a clientes muy concretos y que te ayudará a conseguir un público más cercano.

Sácale partido a los consejos que te damos en este artículo y piensa en la manera de optimizar el posicionamiento local de tu web e-commerce. Empieza a diferenciarte de la competencia ya mismo y colócate en los primeros resultados de Google.  

¿Qué es el posicionamiento local?

La estrategia de posicionamiento local se centra en captar clientes dentro de una zona geográfica. ¿Vendes pizzas en Granada? Capta la atención de los internautas que viven en tu barrio o en los alrededores. ¿Tienes una panadería en Barcelona y tienes una estrategia de posicionamiento local eficaz? Tus clientes te encontrarán rápidamente a través de la búsqueda local si tu web está optimizada para esta función. Es importante destacar que el 88 % de las búsquedas geolocalizadas que se realizan con smartphones se convierten en una visita en 24 horas. ¿Quién desaprovecharía esta oportunidad de visibilización? Yo no, eso seguro.

¿Por qué debes trabajar el SEO local de tu e-commerce?

Antes, los consumidores recurrían a las páginas amarillas, a las guías y, los más mayores, a listines telefónicos para buscar comercios locales. Pero el consumidor moderno ha cambiado sus hábitos de consumo. Ahora se pasea con un smartphone en el bolsillo y busca servicios y productos por Internet. Normalmente introduce el lugar en el que se encuentra junto con su búsqueda, y el dispositivo lo detecta automáticamente como una búsqueda local.

Los internautas pueden verse desbordados por la cantidad de resultados que aparecen, y ahí es donde entra en juego Google, que muestra resultados según la ubicación y los intereses del usuario. Su objetivo es único: satisfacer a los consumidores con respuestas adaptadas y pertinentes. Con una estrategia de posicionamiento local, conseguirás que más clientes visiten tu tienda virtual y física. Y, además, ayudarás a Google a proporcionar información de calidad. A Google le gusta esto y te recompensará por ello.

Resultados de búsqueda que muestra Google para la búsqueda ‘velas brighton’.

¿Cómo puedes optimizar tu e-commerce para el SEO local?

Accede al siguiente enlace para crear tu página de Google My Business: https://www.google.com/intl/es_es/business/

(1) Introduce en tu web la región, la dirección física, la localidad y el código postal de tu tienda. Los motores de búsqueda tienen en cuenta estos datos para indexar las páginas web o, en otras palabras, para mostrar tu web en el lugar correcto.

(2) Tómate tu tiempo para rellenar la ficha de Google My BusinessInscribirse es muy sencillo, y te ayudará a diferenciarte del resto de competidores del mercado que no optimizan su web con estas funciones tan útiles de Google. A Google le gusta que uses sus herramientas.

(3) Registra tu web en una o varias guías locales; puede ser de gran ayuda para la optimización de la búsqueda local. Las guías locales garantizan que tu web aparezca en la lista con retroenlaces para obtener un mayor tráfico orgánico. Si hablan de ti en otras páginas, Google lo tendrá en cuenta y verá que tu actividad genera interés. Cuanto más conocidas sean las webs, mayor será el impacto.

(4) Cuida la optimización «in situ»: puedes incluir palabras clave locales en tu página web para mejorar el SEO local. Una buena forma de aparecer en los mejores puestos de los SERP en las búsquedas locales es incluir el nombre de la localidad en los artículos o en la descripción de los productos. También puedes añadir de forma moderada palabras clave muy concretas (por ejemplo, pizzería Granada centro) en otras secciones de la web para optimizarla. Otra herramienta que puedes usar es un planificador de palabras clave para encontrar otras palabras o expresiones que puedan interesar a tus posibles clientes. Google tiene uno, pero hay otros, como Ahrefs, un referente en la materia. Debes fijarte bien en que los términos que uses sean pertinentes para el producto o servicio que vendas y, además, tener en cuenta el volumen de búsqueda de las palabras clave. No digas que tus productos son ‘baratos’ si no quieres posicionarte por el precio, aunque eso genere muchas visitas en tu web. Piensa que es mejor tener 10 internautas buenos a los que les interesen tus productos que 100 en pocos segundos que nunca más volverán a visitar tu web.

(5) Cuida la optimización de la versión móvil de tu tienda. No querrás desaprovechar las nuevas oportunidades que brindan los smartphones, ¿verdad? Plantéate esta pregunta: ¿por qué invertir en el SEO local si un posible cliente no puede acceder a mi web desde un móvil? Debes tener una página web reactiva y adaptada para los dispositivos móviles, o invertir en una versión móvil para tu web.

Información extraída de un estudio de RetailMeNot sobre las tendencias e-commerce y m-commerce en Europa en 2019.

El smartphone representa casi el 42 % de crecimiento en 2019, frente al 7 % de la tablet. Los smartphones tienen cada vez mayor potencial. Al tener grandes pantallas, los usuarios pueden buscar los mejores productos y comprarlos directamente, especialmente gracias al desarrollo de aplicaciones para vendedores que facilitan el proceso de compra a través de los móviles.  

(7) Los consumidores desconfían de los discursos plagados de marketing. Por eso, la mayoría de los compradores consultan las opiniones para cerciorarse de la calidad de los productos o servicios. De hecho, el 92 % de los consumidores* leen los comentarios en línea cuando buscan empresas locales. A los motores de búsqueda le encantan las opiniones locales. Los comentarios en línea pueden ayudarte a generar confianza, mejorar la reputación de tu marca y aparecer en las búsquedas locales relacionadas. La última vez que fui a un restaurante, el dueño me acompañó a la puerta y me pidió amablemente que comentara mi experiencia en Google o, mejor para él, en Trip Advisor. La tienda física también es una forma muy eficaz de estar presente en Internet.

Conclusión: sigue las reglas de un SEO local sólido

Cuando ya tengas creada tu ficha de Google My Business, hayas añadido toda la información local necesaria sobre tu web e incorporado esa herramienta tan valiosa que son las opiniones en línea, tus probabilidades de aumentar las visitas y de captar clientes y compradores locales serán mayores. Mejorar la estrategia de SEO local te ayudará a que haya movimiento en el o los punto(s) de venta físico(s) y, al mismo tiempo, aumentarás las ventas por Internet. Procura incorporar a tu web las últimas novedades en posicionamiento local. Actualiza y optimiza con frecuencia para obtener buenos resultados a largo plazo.