{"id":46963,"date":"2021-02-17T09:35:22","date_gmt":"2021-02-17T08:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oxatis.com\/ecommerce-b2b-i-trend-del-2021\/"},"modified":"2021-02-17T09:35:35","modified_gmt":"2021-02-17T08:35:35","slug":"ecommerce-b2b-i-trend-del-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oxatis.com\/it\/blog\/ecommerce-b2b-i-trend-del-2021\/","title":{"rendered":"e-commerce B2B: i trend del 2021"},"content":{"rendered":"<div class=\"AnchorListContainer\">\r\n<ol class=\"anchorList\"><li><a href=\"#ventes\" class=\"linkHover\">Le vendite mondiali di e-commerce registreranno un nuovo record entro il 2021<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#saurez\" class=\"linkHover\">Saprai trarre vantaggio dai cambiamenti legati alla pandemia per dare impulso alla tua attivit\u00e0 B2B?<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#monde\" class=\"linkHover\">Il mondo post-Covid: la trasformazione dei modelli di consumo e di produzione<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#B2B\" class=\"linkHover\">B2B e LinkedIn: un social network da privilegiare per il marketing<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#commerce\" class=\"linkHover\">Commercio online: la personalizzazione diventa la norma<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#humain\" class=\"linkHover\">L&#8217;essere umano al centro del marketing<\/a><\/li>\r\n<\/ol><\/div>\r\n\n<p>Anche se il 2020, segnato dalla pandemia, \u00e8 stato un anno estremamente angosciante, il mercato del commercio elettronico B2B continua a crescere pi\u00f9 forte che mai. I marketplace rappresentano una fonte di fatturato aggiuntivo per numerosi commercianti online e non:&#13;\n<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il 18% delle aziende B2B italiane vende sui marketplace*<\/li><li>Il 98% degli italiani ha effettuato degli acquisti su marketplace, in particolare su siti esteri di Cina, Regno Unito, Stati Uniti e Germania.<\/li><\/ul>\n<p>Nous sommes l\u00e0 pour vous donner un aper\u00e7u exclusif des tendances pour les  Il nostro obiettivo \u00e8 di darti una panoramica esclusiva dei trend per <a href=\"https:\/\/www.oxatis.com\/it\/ecommerce-b2b\/\">i siti e-commerce B2B<\/a> nel 2021, di ispirarti e di stimolare nuove idee. Preparati a far nascere un&#8217;attivit\u00e0 di successo per gli anni a venire.&#13;\n<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons aligncenter is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.oxatis.com\/it\/\" style=\"border-radius:2px;background-color:#ba0c49;color:#fffffa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scarica l&#8217;infografia &#8220;Che cos&#8217;\u00e8 un sito e-commerce B2B?&#8221;<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ventes\">Le vendite mondiali di e-commerce registreranno un nuovo record entro il 2021<\/h2>\n\n<p>Secondo Statista, le entrate globali provenienti dal commercio elettronico supereranno i 4,80 miliardi di dollari entro il 2021. Il trend \u00e8 chiaramente al rialzo, senza segni di crisi. Le vendite mondiali di e-commerce continuano a fagocitare il mercato mondiale della vendita al dettaglio, il &#8220;retail&#8221;. Entro il 2021, la vendita online rappresenter\u00e0 il 17,5% del totale delle vendite al dettaglio nel mondo. Questo significa che esiste ancora un enorme potenziale di crescita per l&#8217;e-commerce B2B per i prossimi anni. Se ci stai ancora pensando, \u00e8 arrivato il momento di creare il tuo negozio online!&#13;\n<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/FireShot-Capture-022-Les-tendances-marketing-B2B-tech-2020-F.jpg-1000&#xD7;5932.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-39098\"\/><figcaption>Source : Statista.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"saurez\">Saprai trarre vantaggio dai cambiamenti legati alla pandemia del 2020 per dare impulso alla tua attivit\u00e0 B2B?&#13;\n<\/h2>\n\n<p>Alla crescita prevista per il mercato e-commerce B2B si aggiungono profondi cambiamenti legati alla pandemia del 2020. La crisi sanitaria, il distanziamento sociale e il lockdown rappresentano dei fattori che ci hanno obbligati a riconsiderare il modo di lavorare insieme, di ritrovarsi, di comunicare, sia nella vita di tutti i giorni sia a livello professionale.&#13;\n<\/p>\n\n<p>In un anno sono cambiate molte cose: la maniera di fare shopping, il modo di spendere, la sicurezza nelle transazioni e perfino le tecniche di fidelizzazione. I retailer dovranno rivalutare la propria strategia, il proprio modello aziendale, la gestione del capitale e degli investimenti. Per reinventarsi, bisogner\u00e0 adottare delle misure audaci e innovative. In questi ultimi mesi gli acquisti online hanno subito un&#8217;impennata. Entro la fine del 2021, secondo gli esperti, il trend dell\u2019e-grocery raggiunger\u00e0 un valore di 2,7 miliardi di euro, che prima della pandemia era previsto per il 2025. Nel settore della ristorazione, \u00e8 indispensabile digitalizzarsi: per le consegne, la gestione degli ordini via le applicazioni online, i pagamenti contactless.&#13;\n<\/p>\n\n<p>Sul pianeta e-commerce si stanno verificando grandi cambiamenti. La digitalizzazione \u00e8 un passaggio obbligato. Aspettare che le cose ritornino come prima oppure sfrutterare queste evoluzioni? Saprai coglierne l&#8217;occasione?&#13;\n<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"monde\">Il mondo post-Covid: la trasformazione dei modelli di consumo e di produzione&#13;\n<\/h2>\n\n<p>Il nostro modo di lavorare e interagire si sta digitalizzando. Si osserva un uso di massa delle nuove tecnologie destinate alla comunicazione e alla collaborazione. Zoom e Whatsapp fanno parte dei canali di comunicazione preferiti dalle aziende. La relazione con il cliente evolve anche con l&#8217;impiego di chatbot e il marketing automation. La produzione e la consegna si adattano alle nuove regole di distanziamento fisico e sociale. Droni e veicoli autonomi sono degli strumenti che non sono mai stati cos\u00ec utili come oggi.&#13;\n<\/p>\n\n<p>Prima della comparsa del COVID, le aziende puntavano molto sulla qualit\u00e0 della user experience e il marketing esperenziale. Ma la pandemia ha sconvolto questo stato di fatto trasformando la UX. Di fronte alla richiesta crescente di acquirenti, clienti e fornitori, l&#8217;esperienza di acquisto deve assolutamente offrire rapidit\u00e0 ed efficacia nel servizio in generale e nella consegna in particolare. Ricevere un ordine in modo semplice e veloce \u00e8 al centro della soddisfazione del cliente.&#13;\n<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"B2B\">B2B e LinkedIn: un social network da privilegiare per il marketing<\/h2>\n\n<p>Le aziende devono migliorare e semplificare il proprio percorso di acquisto, canalizzando il customer journey. Data la natura delle transazioni, in generale gli acquirenti B2B devono passare per diverse tappe: l&#8217;interazione con il sale representative, il preventivo, le negoziazioni e la conferma, prima di effettuare l&#8217;acquisto. Sfruttando le potenzialit\u00e0 di LinekdIn, le aziende possono ottenere ottimi risultati ottimizzando il loro funnel di vendita e la content strategy. Sviluppare una strategia di contenuti pi\u00f9 dinamica \u00e8 ormai possibile su LinkedIn, con la possibilit\u00e0 di pubblicare dei video.&#13;\n<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"918\" height=\"754\" src=\"https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/FireShot-Capture-019-Les-tendances-marketing-B2B-tech-2020-F.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-45314\" srcset=\"https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/FireShot-Capture-019-Les-tendances-marketing-B2B-tech-2020-F.png 918w, https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/FireShot-Capture-019-Les-tendances-marketing-B2B-tech-2020-F-480x394.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 918px, 100vw\" \/><figcaption>Source : Statista.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"commerce\">Commercio online: la personalizzazione diventa la norma<\/h2>\n\n<p>La personalizzazione nella vendita online \u00e8 un trend che prende piede e nel 2021 diventer\u00e0 una &#8220;best practice&#8221;.&#13;\n<\/p>\n\n<p>Il 33% dei clienti non ripete un&#8217;esperienza di acquisto se il customer journey non \u00e8 personalizzato*.&#13;\n<\/p>\n\n<p>La personalizzazione si ritrova in una strategia di marketing pi\u00f9 sofisticata. L&#8217;epoca in cui la personalizzazione consisteva semplicemente a riconoscere un cliente dal nome \u00e8 finita. Oggi consiste a mostrare in maniera dinamica un&#8217;esperienza di acquisto unica e individualizzata attraverso l&#8217;analisi dei dati personali del cliente: i dati demografici, il comportamento di navigazione, la cronologia di acquisto e altri dati rilevati per il percorso di acquisto.&#13;\n<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"humain\">L&#8217;essere umano al centro del marketing<\/h2>\n\n<p>Le innovazione tecnologiche non devono nuocere l&#8217;essere umano. Devono invece rimetterlo al centro della relazione commerciale. Una delle maggiori sfide di domani \u00e8 di fare coesistere il capitale umano e l&#8217;innovazione tecnologica.&#13;\n<\/p>\n\n<p><em>* Source :Dati Netcomm Focus B2B Live \u2013 Digital Commerce<\/em><\/p>\n\n<p><em>** Source :<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/t20171122T144713Z__w__\/us-en\/_acnmedia\/PDF-66\/Accenture-GLOBAL_DD_GCPR-Hyper-Relevance_Infographic.pdf\"> https:\/\/www.accenture.com\/t20171122T144713Z__w__\/us-en\/_acnmedia\/PDF-66\/Accenture-GLOBAL_DD_GCPR-Hyper-Relevance_Infographic.pdf<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anche se l&#8217;anno 2020, segnato dalla pandemia, \u00e8 stato un periodo molto ansioso, il mercato dell&#8217;e-commerce B2B continua a crescere, pi\u00f9 grande e pi\u00f9 forte che mai. <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":45311,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[473,474],"tags":[478],"wf_post_folders":[264],"class_list":["post-46963","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-crescita","tag-b2b-it"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.3 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>e-commerce B2B: i trend del 2021 - Italiano \/it\/<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri le tendenze dell&#039;e-Commerce B2B per il 2021. 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Apr\u00e8s ses exp\u00e9riences chez Rue Du Commerce, Du Pareil Au M\u00eame (\u2026), elle prend en charge la ligne \u00e9ditoriale de New Oxatis depuis maintenant 5 ans. Son objectif : assurer aux e-commer\u00e7ants une connaissance parfaite du march\u00e9 du B2B & du B2C et leur prodiguer les meilleures pratiques en termes de conversion, d\u2019acquisition et de fid\u00e9lisation.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.oxatis.com\",\"linkedin.com\/in\/cbaeyaert\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"e-commerce B2B: i trend del 2021 - Italiano \/it\/","description":"Scopri le tendenze dell'e-Commerce B2B per il 2021. 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