{"id":48858,"date":"2021-03-11T12:18:50","date_gmt":"2021-03-11T11:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oxatis.com\/creare-una-strategia-marketing-per-i-social-network\/"},"modified":"2026-03-17T14:51:24","modified_gmt":"2026-03-17T13:51:24","slug":"creare-una-strategia-marketing-per-i-social-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oxatis.com\/it\/blog\/conversione\/creare-una-strategia-marketing-per-i-social-network\/","title":{"rendered":"Creare una strategia marketing per i social network"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<p><p>Sei un commerciante online o un artigiano, vuoi <a href=\"https:\/\/www.oxatis.com\/it\/vendere-online\/\">crere un negozio online<\/a> e ti chiedi come attirare degli utenti sul tuo sito e-commerce? Utilizzare i social network \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per generare traffico qualificato. \u00c8 importante, per\u00f2, adottare delle azioni pertinenti che non richiedano troppo tempo. Scopri come creare una strategia marketing vincente per i tuoi social network.<\/p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Definire gli obiettivi <\/h2>\n\n<p><p>La prima tappa di una strategia marketing per i &#8220;social network&#8221; passa per la\u00a0<strong>definizione degli obiettivi<\/strong>. Questo permette di:<\/p><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&#8211; sostenere la soluzione di creazione di siti web,<\/li><li>&#8211; definire le azioni prioritarie per raggiungere gli obiettivi,<\/li><li>&#8211; misurare i risultati delle azioni.<\/li><\/ul>\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">\u00a0<\/div>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; custom_css_main_element=&#8221;padding-top:10px !important;&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#051039&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/grid-bloc-exergue-blog.png&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_right&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;30px|0px|30px|0px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;70px|70px|70px|70px|false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.7.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p> <\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n<p>Tre esempi di obiettivi da raggiungere per sviluppare la tua attivit\u00e0 e-commerce:<\/p>\n\n<p><ol><li><strong>Sviluppare la notoriet\u00e0 della mia azienda.\u00a0<\/strong><\/li>&#013;\n<\/ol><\/p>\n\n<p>Posso ampliare il mio target, collaborare con degli influencer e incoraggiare i follower a condividere i miei contenuti.<\/p>\n\n<p>Indicatore di performance: il numero di visualizzazioni della pagina o della pubblicazione. <\/p>\n\n<p><p><strong>2.<\/strong> <strong>Ottimizzare l&#8217;esperienza di acquisto dei miei clienti.\u00a0<\/strong><\/p><\/p>\n\n<p>Aumento la customer satisfaction, esorto i miei clienti a ritornare sul mio sito (fidelizzazione) e a parlare del mio brand ai loro amici (passaparola).  <\/p>\n\n<p>Indicatori di performance: i tassi di fidelizzazione (riacquisto) e di abbandono del carrello. Per convertire questi utenti, rilancia l&#8217;acquisto in sospeso aggiungendo degli elementi di garanzia o un&#8217;offerta (es. spese di trasporto gratis). <\/p>\n\n<p><p><strong>3. Aumentare la produttivit\u00e0 perch\u00e9 gestisco la mia attivit\u00e0 da solo.<\/strong><\/p><\/p>\n\n<p>Osservo il risultato delle mie azioni e analizzo il comportamento degli utenti. <\/p>\n\n<p>Indicatori di performance: traffico, volume degli ordini e tempo trascorso per la gestione del sito. <\/p>\n\n<p>Per una maggiore produttivit\u00e0, investi sugli strumenti di automatizzazione (importazione del catalogo) e sulla piattaforma e-commerce pi\u00f9 adatta alle tue esigenze per sviluppare il tuo sito (campagne di marketing, SEO&#8230;).<\/p>\n\n<p>Ogni nuova operazione deve essere ponderata in base al target e agli obiettivi da raggiungere. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Definire il target<\/h2>\n\n<p>Hai scelto la piattaforma per creare il tuo sito, e-commerce o vetrina,  e finalmente il tuo negozio \u00e8 online! Adesso \u00e8 arrivato il momento di attirare degli utenti interessati che navigheranno sulle tue pagine. Per generare questo traffico qualificato, inizia a identificare il tuo cliente ideale! <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Perch\u00e9 e come definire il target del mio brand?\u00a0<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Conoscere bene la propria clientela permette di delineare il profilo tipo del tuo acquirente ideale. L&#8217;obiettivo: riuscire a fare un identikit abbastanza completo (senza andare nei minimi dettagli) per definire le tue azioni.<\/p>\n\n<p>\u00c8 importante fare delle ricerche per: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>esaminare i luoghi frequentati dai clienti per individuare i loro hobby;  <\/li><li>consultare le pagine Facebook (o di altri social) dei concorrenti: i loro follower possono dire molto sui propri interessi<\/li><li>fare un&#8217;indagine di soddisfazione attraverso un sondaggio online.<\/li><\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Perch\u00e9 raccogliere i dati \u00e8 importante per la tua strategia?<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Le informazioni raccolte ti offrono un aiuto prezioso per:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>segmentare il pubblico e fare prospezione in modo pi\u00f9 efficace,  <\/li><li>identificare e risolvere i problemi degli utenti,<\/li><li>inviare un messaggio personalizzato ai clienti per esortarli all&#8217;acquisto, <\/li><li>definire i contenuti per una migliore gestione dei social network.<\/li><\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>3. Effettuare un&#8217;analisi della concorrenza<\/strong><\/p><\/h2>\n\n<p><p>Qual \u00e8 la tua posizione sui social network rispetto alla concorrenza? Riesci a differenziarti oppure no? Un&#8217;analisi dei concorrenti di tipo SWOT<sup>2<\/sup> permette di osservare:<\/p><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>i trend del tuo settore di attivit\u00e0,<\/li><li>le strategie di marketing dei concorrenti,<\/li><li>le opportunit\u00e0, <\/li><li>le lacune della tua comunicazione.<\/li><\/ol>\n<p>Osservare le azioni della concorrenza (messaggi, immagini, data e ora di pubbicazione&#8230;) ti sar\u00e0 molto utile. Anche sui social network, questo metodo \u00e8 infallibile! Tiene sempre d&#8217;occhio i concorrenti, le loro offerte e i loro canali di comunicazione! Non rischiare di rimanere indietro e farti sorpassare dalla concorrenza.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>4. Analizza la tua presenza sui social media<\/strong><\/p><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Fai un punto della situazione della tua identit\u00e0 sui social<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Fai un bilancio rispondendo a queste domande:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Quali sono i social preferiti del tuo target? Sei presente sui social media giusti? Con il messaggio giusto? <\/li><li>Quali sono state le azioni che hanno funzionato bene? Con quali risultati? (in termini di fatturato, volume degli ordini, traffico\u2026)?<\/li><li>Chi sono gli utenti che interagiscono con la tua azienda? Su quali contenuti? <\/li><\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Scegli i canali giusti<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Per la scelta dei social network su cui investire, ti consigliamo di:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>limitare il numero dei social da utilizzare poich\u00e9 la gestione di pi\u00f9 account prende (molto) tempo<\/li><li>definire un budget per testare le campagne a pagamento<\/li><li>costruire un report preciso della tua attivit\u00e0 <\/li><\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Esempio di una strategia vincente<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Lo strumento collaborativo Slack applica la seguente strategia:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>su Facebook, l&#8217;azienda punta su coloro che lavorano nel digitale e che cercano di ottimizare la propria produttivit\u00e0, <\/li><li>su un primo account Twitter, comunicano con i propri clienti (per informarli di problemi e risoluzioni) e in questo modo, allegeriscono la mole di lavoro del servizio clienti<\/li><li>su un secondo account Twitter, pubblicano notizie e recensioni clienti,<\/li><li>su LinkedIn, Slack condivide una parte dei contenuti citati sopra e offre consigli ai suoi clienti B2B.<\/li><\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>5. Crea una content strategy e un piano editoriale<\/strong><\/p><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Definisci la tua content strategy<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p><p>Inzia a strutturare i contenuti definendo l&#8217;oggetto e la forma dei <strong>tuoi post <\/strong>sui diversi social, e <strong>chi se ne occuper\u00e0<\/strong>.<\/p><\/p>\n\n<p>Per una content strategy effiace, ti consigliamo di prevedere 3 parti:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>contenuti promozionali per convertire,<\/li><li>recensioni per rassicurare i tuoi (futuri) clienti,<\/li><li>contenuti brandizzati per mettere in risalto la tua azienda attraverso uno \u00abstorytelling\u00bb, destinato a crare un legame affettivo forte con il tuo target.  <\/li><\/ol>\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">\u00a0<\/div>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; custom_css_main_element=&#8221;padding-top:10px !important;&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#051039&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/www.oxatis.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/grid-bloc-exergue-blog.png&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_right&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;30px|0px|30px|0px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;70px|70px|70px|70px|false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.7.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; header_3_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; background_color=&#8221;rgba(0,0,0,0)&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_right&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_module=&#8221;37989&#8243; saved_tabs=&#8221;all&#8221; locked=&#8221;off&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<h3><strong>Esempio di<em>\u00a0Storytelling\u00a0<\/em><\/strong><\/h3>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.7.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n<p>Inoltre, ricordati di: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><p><strong>personalizzare i contenuti in base al social<\/strong>: \u00e8 importante ottimizzare ogni contenuto per ciascun social;\u00a0\u00a0<\/p><\/li><li><p>decirdere <strong>la frequenza di pubblicazione<\/strong> su ciascun social per elaborare il tuo piano editoriale.\u00a0\u00a0<\/p><\/li><\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Crea un calendario editoriale<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p>Il calendario editoriale dei social network ti aiuta a pianificare la pubblicazione dei tuoi diversi tipi di contenuto sui vari social. Chiediti quando il tuo pubblico target consulta i propri account social: al mattino, a ora di pranzo, nei trasporti pubblici o durante il weekend? <\/p>\n\n<p>Cercadi trovare l&#8217;equilibrio giusto per il ritmo di pubblicazione: n\u00e9 troppo, n\u00e9 troppo poco.<\/p>\n\n<p>Pensaci!\u00a0<\/p>\n\n<p>Il calendario include sicuramente delle date importanti: vacanze, festivit\u00e0, eventi che rappresentano momenti chiave per pubblicare contenuti mirati.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><p><strong>Perch\u00e9 misurare i risultati della tua strategia social?<\/strong><\/p><\/h3>\n\n<p><p>Hai creato una strategia e hai pubblicato la tua prima campagna. Come si fa a sapere se i tuoi sforzi porteranno i risultati sperati? Grazie all&#8217;<strong>analisi delle<\/strong> <strong>performance delle tue azioni di comunicazione, <\/strong>portrai raccogliere i dati necessari dei tuoi account social.<\/p><\/p>\n\n<p>Sui social, l&#8217;approssimazione non \u00e8 gradita. Ogni azione va misurata per determinarne la pertinenza, a prescindere dal social utilizzato e dalla tematica trattata.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come misurare questi dati? <\/h3>\n\n<p>Su ogni account social, il tuo profilo amministratore ti d\u00e0 accesso a dei dati relativi alle tue performance. Queste informazioni riguardano il comportamento dei tuoi follower (numero di impression, di condivisioni, di clic, di commenti&#8230;).<\/p>\n\n<p>Valuta la pertinenza di ogni post in base al contesto:  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>timing del post: giorno, ora, stagione&#8230;<\/li><li>tipo di messaggio: contenuti caldi o freddi, consigli, promozioni&#8230;<\/li><li>formato: lungo, corto, articoli, immagini, video&#8230;<\/li><\/ol>\n<p>Esempi di analisi dei risultati: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>numero di download di un e-book offerto su LinkedIn,<\/li><li>numero di recensioni sur GoogleMyBusiness,<\/li><li>volume di vendite realizzate per un nuovo prodotto da un pulsante Facebook.<\/li><\/ol>\n<p>Se lavori molto su diversi social network, ricordati che misurare i risultati per ciascun social pu\u00f2 diventare complicato. Esistono dei dispositivi di memoria (come HootSuite o Buffere) capaci di centralizzare tutti i tuoi risultati. <\/p>\n\n<p>L&#8217;universo dei social network \u00e8 in costante evoluzione. Con questi consigli, puoi creare una strategia di marketing versatile che ti permette di comunicare in modo autentico, di rispondere alle esigenze del pubblico e di migliorare le azioni. I social network sono canali di acquisizione efficaci che possono dare un forte impulso al tuo sito e-commerce!<\/p>\n\n<p>Note:<\/p>\n\n<p><p><sup>1<\/sup><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/obiettivi-smart\/\">Il metodo SMART<\/a><\/p><\/p>\n\n<p><p><sup>2<\/sup><a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Analisi_SWOT\">Il metodo SWOT<\/a><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utilizzare i social network \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per generare traffico qualificato. \u00c8 importante, per\u00f2, adottare delle azioni rilevanti che non richiedano troppo tempo. 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