Da qualche anno, Google attribuisce sempre più importanza all’UX come criterio di riferimento e il suo algoritmo diventa sempre più efficiente nel riconoscere alcuni elementi propri della User Experience.
User Experience
Per aiutarti a mettere l’UX al centro della tua strategia, le ultime tendenze e le caratteristiche dell’e-commerce, ma non solo! Ottieni materiali pratici e ispiratori appositamente progettati per aiutarti a brillare e continuare a crescere
Il Lead scoring in e-commerce, come funziona?
Mentrai stai facendo shopping, scopri un nuovo negozio da visitare. Appena entri, un commesso si precipita davanti te e ti domanda: Come posso aiutarla? Sta cercando una nuova camicia? Non molto UX friendly mi dirai…
E-commerce: il NPS per misurare la soddisfazione dei tuoi clienti
C’è un prezioso indicatore che ti permette di valutare la fedeltà dei tuoi clienti e-commerce e misurare la probabilità che raccomandino i tuoi prodotti o servizi: il Net Promoter Score o NPS.
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