Stai pensando di creare un sito e-commerce? Usi già una soluzione e vorresti rinnovare il tuo sito? A ogni modo, il tuo obiettivo è di avere maggiore risultati, ridurre i costi, installare nuove funzionalità… Prima di lanciarti nella creazione della brand identity del tuo marchio/sito, dovrai compiere una scelta: creare un sito e-commerce con una soluzione e-commerce open source o utilizzare una soluzione cloud?
Per la maggior parte dei commercianti online, il costo è un criterio fondamentale. Ma se credi che una piattaforma e-commerce open source siano meno cara, ricordati di includere tutti gli aspetti finanziari, non solo per il primo anno, ma anche per gli anni a venire, sul ritmo di sviluppo della tua attività online. In effetti, se in un primo momento investirai per trasformare un visitatore in cliente, una volta che hai messo a punto una strategia vincente, attirerai più clienti. Infine, fidelizzerai i clienti e cercherai di essere ancora più produttivo. Per ciascuna di queste fasi, dovrai utilizzare diverse funzionalità. Pensa ad anticipare i tuoi bisogni per scegliere una soluzione e-commerce capace di soddisfarli.
In questo articolo troverai degli elementi da tenere sott’occhio nel comparativo tra soluzione open source e cloud.
Che cos’è una piattaforma e-commerce open source?
Una piattaforma e-commerce open source designa le soluzione tecnologiche – come WordPress, Joomla o Drupal – il cui codice sorgente è a disposizione degli utenti e degli sviluppatori. Questo codice è utilizzato, sviluppato e modificato da queste piattaforme. La comunità open source è molto collaborativa e il codice sorgente è generalmente pubblicato gratuitamente.
Gli sviluppatori della comunità elaborano dei plugin che permettono di aggiungere delle funzionalità specifiche al tuo sito web allo scopo di rispondere a delle esigenze particolari. A volte, i plugin sono gratuiti per una versione spesso limitata in termini di funzionalità. Il più delle volte sono a pagamento, con un costo unico, mensile o annuale.
Una piattaforma e-commerce open source presenta dei vantaggi interessanti. Non ci sono spese ricorrenti per la piattaforma in sé e l’ingente comunità di sviluppatori mostra che generalmente non è difficile trovare delle persone o delle agenzie per lavorarci sopra. L’open source necessita di sviluppi e dell’aggiunta di funzionalità costanti con il progredire del volume delle transazioni.
Vantaggi e svantaggi delle soluzioni open source
I vantaggi delle soluzione open source
La soluzione open source promette un potenziale di sviluppo illimitato di un sito web per un costo iniziale accessibile. Questo può tentare quei commercianti online che non vogliono dipendere dai software cloud tradizionali. Quando tutto funziona alla perfezione, l’open source sembra essere la scelta migliore.
Gli svantaggi delle soluzioni open source
Quando qualcosa va storto con l’open source, il tuo progetto e il tuo budget possono essere messi a dura prova. I plugin ne sono spesso la causa, ma non solo. I costi legati alla manutenzione, agli aggiornamenti delle versioni, agli sviluppi delle funzionalità giustificano la stragrande maggioranza delle migrazioni dall’open souce al cloud.
Man mano che la tecnologia progredisce e che le esigenze del tuo e-shop cambiano, la soluzione open source necessita di risorse esterne supplementari (a meno che tu non sia un geek dai super poteri!).
Inoltre, dovrai destreggiarti tra vari interlocutori e interfacce, come la soluzione open source, l’agenzia che ha sviluppato il tuo sito e-commerce e la società di hosting. In questo contesto, ricordati di designare un project manager a tempo pieno per garantire il corretto funzionamento di un sito open source!
Le aziende soddisfatte del loro sito open source investono spesso in soluzioni di co-gestione o addirittura di esternalizzazione. In particolare, ricorrono ad agenzie specializzate per la creazione e manutenzione del loro sito. Per evitare problemi, pagano un supplemento per avare la garanzia di un hosting rapido e affidabile. Queste aziende sono obbligate a fare sviluppare le proprie soluzione su misura per non dipendere dai plugin che potrebbero compromettere la sicurezza e il funzionamento dei loro siti.
In che cosa consiste una soluzione cloud per il tuo sito e-commerce?
Quando si parla di cloud, non si può prescindere dalla nozione di SaaS – il Software as a Service – che è un componente del cloud. Si tratta di una soluzione ospitata e aggiornata da un fornitore terzo di servizi. Questa tecnologia è accessibile da un browser, senza dover scaricare programmi.
Il principio della soluzione cloud è di garantire una grande stabilità: il tuo sito e-commerce è sempre disponibile per i clienti. Non hai bisogno di competenze tecniche e potrai quindi dedicarti alla tua attività ovunque e in ogni momento.
Vantaggi e svantaggi di una soluzione cloud (SaaS)
I vantaggi di una soluzione cloud
Messa in rete rapida
Creare un sito e-commerce con una soluzione cloud prende meno tempo di uno sviluppo open source e ti permette quindi di vendere più rapidamente i tuoi prodotti/servizi online.
Sicurezza dei dati
Un modello cloud offre la stabilità e la sicurezza che mancano alle piattaforme open source. Ti invitiamo a fare qualche ricerca su Google sui problemi di sicurezza delle soluzioni open source (WorPress in cima alla classifica).
Una soluzione ricca di funzionalità
La facilità d’uso e l’affidabilità della tecnologia cloud attira l’attenzione dei commercianti. Nessuno sviluppo per l’utente, salvo richieste molto specifiche, e una vasta gamma di funzionalità. In effetti, hai sempre a tua disposizione novità e funzionalità attivabili a ogni fase della crescita della tua attività.
Addio alle competenze tecniche
La soluzione cloud permette di concentrarti sull sviluppo della tua attività. Fatti questa semplice domanda: preferisci dare la precedenza alla manutenzione dei tuoi server, agli aggiornamenti del software, alla conformità della tua soluzione e-commerce e alle norme di sicurezza dei dati, o preferisci concentrarti sui fattori del tuo successo aziendale, come l’innovazione nell’ambito delle vendite online, sulle azioni di marketing, l’efficacia operativa e al miglioramento della user experience?
Gli svantaggi della soluzione cloud
Hai delle specifiche tecniche e-commerce particolari e degli sviluppi da prevedere. Disponi di un team di sviluppatori? Riorganizza la tua struttura!
Come stimare il costo della creazione di un sito con l’open source VS il cloud?
Per fissare un budget per il tuo sito e-commerce, comincia a calcolare la struttura iniziale del sito, poi includi delle stime per l’hosting, la manutenzione gestita da terzi (aggiornamenti, sicurezza, modifiche). Ricordati di prevedere il costo dei plugin per disporre delle funzionalità importanti che mancano nel codide sorgente.
L’open source sembri un’alternativa vantaggiosa a una soluzione cloud perché prevede delle spese di acquisto una tantum ma frequenti invece di un abbonamento mensile. Non dimenticare però i costi dissimulati, quelli di riparazione, di manutenzione e le perdite di guadagno legate a un sito che subisce delle interruzioni di servizio. Questi elementi si accumulano rapidamente e rischiano di penalizzare il tuo fatturato ai danni della tua brand image.
Un ultimo consiglio: assicurati di conoscere bene il potenziale di ciascuna soluzione prima di prendere una decisione definitiva.
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