Shopify o NewOxatis

I 3 piani di abbonamento comprendono i costi fissi e le commissioni sul ricavo delle vendite. Questa rappresenta LA prima grande differenza rispetto alla piattaforma NewOxatis. check_boxI costi fissi sono di 29 $, 79 $ o 299 $ in base alle funzionalità scelte. Per aiutarti a stabilire un comparativo, gli equivalenti in euro sono in modo approssimativo 24 €, 64 € e 244 € [ndr, gennaio 2021]. check_boxLe commissioni partano dal 2 % per il primo piano di abbonamento Basic Shopify, poi 1 % per quello intermedio e infine, 0,5 % per il piano di abbonamento Advanced Shopify. È importante considerare le commissioni per stabilire il budget del tuo sito e-commerce! Per darti un’idea più precisa del budget mensile necessario per la gestione e lo sviluppo di un sito Shopify (cfr. volume di vendita stimato o realel), prova uno dei calcolatori di prezzo del sito Shopify disponibili su Google.

La soluzione è molto utilizzata negli Stati Uniti. Malgrado il suo sviluppo internazionale, l’ambiente tecnico e gli sviluppi web sono ancora molto focalizzati sull’America del Nord. Di fatto, alcuni prodotti Shopify non sono disponibili in Italia (Shopify Capital, Shopify Fulfilment…).

Hai a tua disposizione delle risorse online, un accesso al forum della (big) comunità dei commercianti online della piattaforma, di un’assistenza tecnica per telefono, email e Live Chat (disponibile solo in inglese). E se vuoi affidare la gestione delle tue campagne Google Shopping o un nuovo design a un grafico professionista? La piattaforma non propone questo tipo di assistenza. Sarai costretto a ricorrere a un fornitore esterno, un’agenzia o un freelance, certificato Shopify.

La soluzione propone più di 70 temi grafici. Puoi scegliere il design in base al settore di attività, alle funzionalità integrate e al prezzo (…). Va notato che la maggior parte dei temi Shopify sono a pagamento – a partire da 140 $, ossia circa 115 €. Una volta selezionato il modello grafico, puoi personalizzare le impostazioni del tuo sito su un’interfaccia semplice (!) Attenzione, Shopify utilizza un linguaggio che gli è proprio (non si tratta del CSS, il linguaggio di stile più usato sul Web). Si tratta del linguaggio Liquid che permette di modificare in modo approfondito i template Shopify. I graphic designer che conoscono questo linguaggio sono rari, e la loro tariffa oraria sarà molto più elevata rispetto alla tariffa media generalmente applicata. È uno svantaggio per quelli che vorrebbero personalizzare in modo autonomo il prioprio sito web.

Tutta la gamma dei tempi presenta un formato responsive, ossia che si adatta a qualsiasi tipo di schermo. Il contenuto del tuo sito resta lo stesso, sia se viene consultato su un computer, un tablet o uno smartphone. 

Più di 2.500 App, sviluppate dagli esperti in-house di Shopify o da agenzie o freelance. Un’avvertenza importante sull’assenza di processi di compatibilità tra le app! In pratica «un’app può danneggiarne un’altra!». E, per ora, questo problema non rientra nelle preoccupazioni maggiori della soluzione. Prsta attenzione ai commenti degli altri utenti.
check_boxPer una stessa funzionalità, vengono proposte diverse applicazioni. 
Esempio: per la funzione Wishlist, si ottengono 76 risultati. Sta a te studiare le diverse App e determinare quella che risulta compatibile con il tuo piano di abbonamento e che corrisponde ai tuoi obiettivi commerciali e funzionali. 
check_boxLa maggior parte delle App sono a pagamento, vendute sotto forma di abbonamento, a partire da 5 $ fino a varie decine, se non centinaia di dollari al mese  (ricordati di includere queste spese al tuo budget mensile). 
check_boxProgramma fedeltà o sistema di raccomandazioni? Questo tipo di strumenti è disponibile solo sotto forma di App. Se il tuo sito genera poche vendite, hai diritto a dei servizi gratuiti. Se, invece, le tue vendite mensili sono più elevate, dovrai pagare varie decine di dollari al mese  (o una commission sul fatturato).

Propone dei servizi integrati di gestori di pagamento internazionali come Amazon Pay o PayPal. La piattaforma ha creato la propria soluzione di pagamento “Shopify Payments”. Preferisci utilizzare la soluzione di pagamento della tua banca? In questo caso l’attivazione è più complessa e richiede una configurazione avanzata. Inoltre, oltre alle tariffe applicate dal gestore esterno, Shopify applica una sua commissione. Per i metodi di pagamento, guarda l’App Store, non viene proposto nessun vettore italiano. 

Su Shopify come su NewOxatis, è possibile configurare le proprie pagine e allo stesso tempo ottimizzare il SEO su Google. Puoi scegliere i tag (title, meta description e Hn), personalizzare gli URL, gestire il sitemap…
Uno dei tuoi prodotti è presente in due categorie diverse?  Fai attenzione ai contenuti duplicat per evitare una penalizzazione da parte di Google. Su Shopify, per evitare questo rischio, ricordati di aggiungere manualmente gli URL canonici su ciascuna delle tue pagine. Con NewOxatis, non hai nulla a cui pensare: la soluzione li gestisci automaticamente. E non è cosa da poco! 

Puoi trovare qualche applicazione destinata al B2B sull’App Store, ma se hai bisogno di funzionalità B2B, l’unica soluzione è di passare a Shopify Plus. Attenzione: Shopify Plus non è ancora una soluzione B2B. Viene proposta solo ad alcuni clienti che lo richiedono. E il budget non è lo stesso (cf. riquadro in basso).

Contrariamente a quanto si crede, non c’è bisogno di un piano di abbonamento Shopify Plus per vendere all’estero. La piattaforma ha delle funzionalità specifiche per la vendita internazionale  (valute, pagamenti, lingue, risorse digitali…). Si tratta di uno dei vantaggi della soluzione.

Esistono delle app destinate alla connessione del tuo sito con l’ERP: Sage, ovviamente, e altri ERP utilizzati negli Stati Uniti e in Canada. Un consiglio prima di scaricare un’applicazione Shopify: dai un’occhiata alle valutazioni e alle recensioni. Ancora meglio: contatta direttamente gli utenti. Un’altra alternativa per connettere il tuo e-commerce all’ERP: rivolgiti a un data feed manager esterno. Esiste una moltitudine di gestori in questo campo.