71% des parcours d’achat des français débutent par une recherche depuis un smartphone (source : leptidigital). Comparaisons, avis clients, informations complémentaires, le mobile représente la clé d’entrée principale dans le parcours d’achat. La version mobile doit offrir une navigation aussi optimale que sur desktop (ordinateur). Vous accompagnez vos internautes à chaque étape du tunnel de conversion en simplifiant la navigation et en optimisant l’ergonomie de votre site.

1. Augmentez votre taux de conversion en améliorant l’expérience client

65% des mobinautes mettent en évidence des sites inadaptés à la consultation via smartphones (source : experian). Démarquez vous et captez de nouveaux clients en adaptant le design de votre site E-Commerce à l’achat nomade.

Élargissez votre cible et adressez vous directement aux mobinautes

Plus de 6 millions de français ont effectué au moins un achat sur mobile en 2015. Tirez parti de ces potentiels acheteurs avec un site accessible depuis tous les supports !

> Activez la version mobile de votre site en 1 clic. Vous touchez une nouvelle cible sans dépense supplémentaire.

> Tirez parti des 4 pages personnalisables et rassurez vos clients. Des clients en confiance sont des clients qui achètent ! Présentez votre activité en choisissant les bons mots. Qui êtes-vous ? Que vendez-vous ?… Concision et clarté sont les maîtres mots. Communiquez sur votre politique de livraison. Indiquez aux mobinautes les étapes clés liées à leur commande. Rassurez les mobinautes en présentant votre politique de retour. Un listing de quelques étapes simples est suffisant pour mettre en confiance.

Comment faire pour activer une version mobile ?

Activez votre boutique mobile via le menu Site / Version Mobile et cochez la case « Activer la version mobile ». Personnalisez les 4 pages disponibles ainsi que la page d’accueil. Votre site version mobile est accessible !

Convertissez plus en réduisant le parcours d’achat



Soignez l’arborescence de votre site et les options de votre catalogue produits, simplifiez le paiement et optimisez l’expérience de vos clients en les guidant vers la page de paiement. Le tunnel de commande doit être court !



Simplifiez la recherche de votre client en activant la navigation à facettes.



73% des visiteurs d’un site E-Commerce le quittent au bout de deux minutes s’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent (étude de Marketing Sherpa). La navigation à facettes raccourcit la recherche des internautes, les incitant à convertir plus vite. En quelques clics vous optimisez la navigation sur mobile et valorisez vos produits grâce à la mise en place de critères de recherche.

« L’utilisation de la navigation à facettes nous a permis d’améliorer la gestion des catégories d’articles, de simplifier le menu et de faciliter la navigation pour nos visiteurs. »
Nicola Pronchery, Gérant de bio&nature

Optimisez le référencement de votre site en réduisant le temps de chargement de vos pages

Positionnez votre site mobile en top position en réduisant le poids les images. 37 % des sessions sur mobile sont inférieures à une minute (source : comarketing-news). Afficher un site rapidement est un atout indéniable pour convaincre le plus rapidement possible l’internaute. Google favorise les sites ayant un temps de chargement rapide. Utilisez un logiciel gratuit permettant de réduire le poids de vos images. Un temps de chargement minimum et des performances décuplées !

2. Améliorez le positionnement de vos pages web sur mobile

Assurez la visibilité de vos pages grâce au référencement des déclinaisons de vos produits

Captez un large trafic en utilisant plusieurs clés d’entrées : les pages de déclinaisons produit. 43% des utilisateurs de smartphone ont déjà acheté via mobile (source : experian). L’objectif ? Améliorer le positionnement de vos pages, enregistrer plus de trafic et générer des conversions ! Gagnez en visibilité sur Google en activant les déclinaisons des produits de votre catalogue. Pour chacune des déclinaisons, optimisez les balises ‘title’ et ‘description’. Votre catalogue est optimisé et vos clients satisfaits !

Générez plus de trafic grâce aux fichiers sitemap

Informez Google du travail accompli et soumettez jusqu’à 20 000 urls au moteur de recherche. Vous développez votre présence en ligne en référençant davantage de pages. Une fois vos déclinaisons produits optimisées donnez à Google le plan de votre site via les fichiers sitemap. Idéal pour les catalogues produits importants ou disposant de nombreuses options.

Optimisez le référencement de votre site en réduisant le temps de chargement de vos pages

Positionnez votre site mobile en top position en réduisant le poids les images. 37 % des sessions sur mobile sont inférieures à une minute (source : comarketing-news). Afficher un site rapidement est un atout indéniable pour convaincre le plus rapidement possible l’internaute. Google favorise les sites ayant un temps de chargement rapide. Utilisez un logiciel gratuit permettant de réduire le poids de vos images. Un temps de chargement minimum et des performances décuplées !

3. Adaptez votre communication au support mobile

52% des emails commerciaux ont été ouverts depuis un mobile en 2015 (source : movableink). Touchez vos prospects directement dans leur sac à main ou dans leur poche en envoyant des messages personnalisés via email ou SMS.
« La version mobile du site génère 15% de notre chiffre d’affaires. »
Emilie Desportes, Gérante du site Candle Store

Développez votre CA avec les campagnes d’emailing

50% des emails sont ouverts depuis un mobile (source : comarketing-news). Augmentez vos ventes et créez votre première campagne emailing. Il vous permet de convertir les mobinautes en véritables acheteurs depuis une offre emailing. Personnalisez votre message, démarquez-vous avec des offres attractives et envoyez votre campagne en quelques clics.
« Les newsletters nous permettent de doubler notre chiffre d’affaires dans les deux jours qui suivent l’envoi ! »
Célia ZWILLER, Gérante de Direct-siege

Déclenchez les commandes grâce aux SMS marketing

Avec un taux d’ouverture de 95%, le SMS est un outil d’acquisition et de fidélisation ultra-performant. Tirez parti du m-commerce en adaptant vos moyens de communication à la tendance nomade de consommation. Déclenchez l’achat en proposant une réduction exceptionnelle via SMS. Une campagne marketing SMS couplée à un site version mobile booste votre taux de conversion !
« Chaque mois, nous réalisons plusieurs campagnes SMS. Nos taux d’ouverture dépassent systématiquement les 90% et notre chiffre d’affaires est multiplié par deux dans les jours qui suivent chaque envoi. »
Olivier LECLERCQ, Gérant Alliance Paintball

Les internautes sont mobiles, mais il y a fort à parier que vous aussi ! Où que vous soyez, restez connecté à votre e-boutique. Gérez l’état d’avancement de vos commandes, analysez vos ventes et vos campagnes, contactez directement vos clients. Misez sur la proximité avec vos internautes en restant en contact avec eux. Procurez satisfaction et accompagnement (e-commerce) pour une expérience après-achat optimale. La fidélisation reste la clé !