Combien coûte un site web ? Qu’est-ce qui en détermine le prix ? Ce sont des questions légitimes si vous étudiez les offres de création de sites web.

1. Le prix d’un site dépend de vos ambitions. En effet, c’est le 1^er conseil que je pourrais vous donner. Si vous voulez concurrencer les plus grands acteurs, vous devrez avoir les moyens de vos ambitions.
2. Pensez en termes de retour sur investissement. Si j’investis 3000€ dans un site, combien cela me rapporte ? Une notion essentielle en e-commerce car pour gagner de l’argent il faut en investir. Pas de mystère ou de formule magique. 

De nombreux facteurs vont déterminer le prix de votre site e-commerce :

• Le volume de votre catalogue
• Votre cible
• Votre budget
• Vos ambitions de chiffre d’affaires
• Vos échéances
• Vos exigences en termes de design, d’UX et de personnalisation
• Le choix de la solution (open source ou SaaS / Prestashop ou Oxatis par exemple ;))
• Les prestations associées (SEO, Design, Marketing, évolutions fonctionnelles, maintenance)

Le prix d’un site e-commerce peut énormément varier en fonction de ce que vous souhaitez y inclure : vous avez des magasins et vous souhaitez synchronisez vos stocks, commandes(…), vous avez 20 produits sur votre site ou 20 000, vous vendez en France ou aux Etats-Unis, au Mexique, au Japon(…) autant de différences qui peuvent créer un écart de prix très important en fonction des solutions e-commerce que vous aurez ‘short listées’.

Ce qui détermine le prix d’un site e-commerce : le type de solution/de prestataire

Au moment de choisir votre solution e-commerce, vous devrez analyser vos connaissances, le temps disponible pour gérer votre site, les aspects techniques de ce dernier et votre budget.

Pourquoi ? Parce que cela vous permettra de faire le bon choix, entre un site e-commerce qui nécessite des connaissances techniques poussées (cf. solutions open source comme Prestashop ou Magento) et un site e-commerce sans besoin de connaissances techniques (un solution SaaS comme Oxatis bien sûr !).

Vous allez passer par une agence pour développer un site avec une technologie open-source (budget forfaitaire). Avec le SaaS, vous avez un site prêt à l’emploi que vous pouvez personnaliser tout seul (abonnement mensuel).

Le prix d’un site e-commerce dépend de son niveau de personnalisation

L’aspect graphique de votre site e-commerce est un élément clé. Un internaute qui a plaisir à naviguer sur un site web bien conçu et beau y restera plus longtemps, y reviendra surement et y fera peut-être ses achats.

Si le design de votre site n’est pas engageant (et en cohérence avec votre marque et la cible de clients que vous adressez), il y a de fortes chances que l’utilisateur pense la même chose de votre entreprise. Le design est donc primordial pour faire grimper le taux de conversion. Il convient de distinguer le design sur 2 niveaux différents :

• Le côté purement esthétique du site avec le choix du thème, du code couleurs, des polices. Ainsi que la façon d’agencer les images, les textes.
• L’aspect fonctionnel l’UX et l’ergonomie avec le mode de navigation du site, l’architecture des contenus, les fonctionnalités, l’interactivité.

Les solutions SaaS proposent des galeries très complètes avec des thèmes et des templates gratuits d’excellente qualité. Cela vous permet d’acquérir le modèle de site qui correspond à vos exigences. Côté Open-Source, les modèles graphiques sont payants.

Prix de votre site e-commerce : qui est responsable de la rédaction et de la création de contenu ?

Aujourd’hui, le contenu est roi, qu’il s’agisse de vos pages web, de votre blog ou de vos fiches produits. Si les entreprises produisent leurs propres contenus : images, description des produits, vidéos, etc… La majeure partie des contenus n’est pas optimisée pour le SEO. Choisissez une solution seo friendly qui possède toutes les options nécessaires pour bien référencer vos produits et votre marque. Cela signifie que vous serez visibles dans les moteurs de recherche comme Google ou Bing.

Le budget que vous allouerez au SEO restera un investissement sur le long terme, surtout quand on sait que 75 % des gens ne vont jamais au-delà de la première page dans les moteurs de recherche.

Le prix de votre site e-commerce dépend de l’ajout de fonctionnalités

Pour rendre un site e-commerce encore plus performant et adapté aux usages des internautes, il est possible de lui adjoindre des fonctionnalités supplémentaires. Et de manière générale si votre activité e-commerce se porte bien vous allez ajouter de nouvelles fonctionnalités pour convertir davantage de visiteurs en acheteurs (relancer les paniers abandonnés, proposer la prise de commande sans création de compte, peut-être vendre une partie de votre catalogue sur des marketplaces…). Prenez soin de regarder les fonctionnalités offertes par la solution web que vous convoitez, car certaines d’entre elles peuvent être coûteuses à faire développer sur-mesure.

Soyez notamment attentif :

• Aux modes de livraison disponibles
• À la version mobile (est-elle gratuite ? facilement activable ?)
• Aux moyens de paiement qui peuvent être proposés à vos clients
• À la gestion des avis utilisateurs
• À la possibilité de partage sur les réseaux sociaux
• A la diffusion sur les marketplaces ou comparateurs de prix
• À la récupération de paniers d’achats abandonnés
• À la connexion de votre gescom au site
• À la vente à l’international
• À la vente aux pros
• …

Aujourd’hui, de nombreuses solutions de création de site e-commerce ont un catalogue de fonctionnalités existantes, qui répondent (ou pas) aux points ci-dessus. Pour le développement de fonctionnalités spécifiques, faites deviser ! Le devis du projet verra son coût augmenter (peu importe le prestataire que vous choisissez) car le sur-mesure demande du temps et des compétences.

Le prix de votre site e-commerce et votre retour sur investissement

Un site e-commerce est d’abord, pour certains, vu comme une dépense conséquente. Pourtant, quand on se lance en ligne, c’est pour gagner de l’argent. Un site e-commerce réussi est celui qui vous assure un retour sur investissement et vous permet de faire grandir votre entreprise.

La meilleure façon d’arriver à en faire un succès qui génère des ventes/commandes, est de vous faire accompagner par des experts du e-commerce qui connaissent votre secteur d’activité. Interrogez vos confrères et consœurs, ils seront de bons conseils, vous partagerons leurs expériences.

Pourquoi bien choisir son partenaire e-commerce ?

• Profiter des bonnes pratiques grâce à leur expertise
• Bénéficier d’un accompagnement optimal pour identifier les optimisations, les manquements…

Les experts doivent vous poser les bonnes questions (peut-être des questions que vous n’aviez pas anticipées), vous aider à border le périmètre de votre projet afin d’estimer efficacement le budget nécessaire à la réussite de votre projet. Un bon prestataire vous parlera performance, chiffre d’affaires et développement de votre activité. Il se projettera avec vous en plein cœur de votre projet. Une question ? Commentez et je répondrai 🙂