Les soldes d’été auraient dû commencer le 24 juin 2020, mais crise sanitaire du Coronavirus oblige, elles ont été décalées de trois semaines au 15 juillet 2020, pour une durée de quatre semaines. C’est donc le moment de mettre à profit les semaines qui vous restent pour faire de cette période une véritable opportunité pour (re)booster les ventes de votre site e-commerce.

Les raisons d’exploiter la période des soldes d’été sont nombreuses et peuvent avoir un impact positif sur votre business. Votre entreprise peut en effet avoir besoin d’un second souffle suite à la période de confinement que nous venons de traverser. Les experts e-commerce Oxatis vous dévoilent aujourd’hui comment tirer votre épingle du jeu en mettant en avant vos promotions.

Les soldes : bien plus que de simples promotions

Les soldes, ce ne sont pas uniquement des prix barrés pour les e-commerçants, cette période intense permet également de :

  1. Déstocker les anciennes collections ou les invendus : faites de la place pour vos prochaines collections.
  2. Fidéliser les clients existants : proposez des ventes privées à vos clients fidèles ou personnalisez vos offres en fonction de leurs produits préférés.
  3. Acquérir de nouveaux clients (ou réactiver des anciens clients) grâce aux bonnes affaires à ne pas rater !

Préparez un rétroplanning pour votre communication

Mettre en place un rétroplanning permet à vos équipes de synchroniser leurs efforts en vue de remplir les objectifs fixés pour la période des soldes. C’est votre rétroplanning qui sera le chef d’orchestre de la planification de chaque étape de votre plan de communication.

Pour réussir la mise en application de votre plan marketing et communication, il est important de distinguer les moments clés de la période des soldes :

Avant : Vous devez taper fort, avant que les soldes ne démarrent, pour éveiller la curiosité de vos clients et leur donner envie de savoir ce que vous leur concoctez.

Pendant : Vous devez mettre en avant les produits soldés dont ils sont fans pour attirer leur attention. Ils ont mis des produits au panier ? n’oubliez pas de les relancer, il ne reste plus que quelques jours pour profiter des bonnes affaires.

Chaque cible a son canal de communication préféré, alors n’en négligez aucun !

Emailing

Pensez à organiser une campagne emailing une semaine avant pour mettre l’eau à la bouche de votre audience. Préparez également une série de newsletters qui valorisent vos meilleures offres. Attisez le désir en les informant sur les offres et promotions dont ils peuvent profiter.

Réseaux sociaux

Faites du teasing ! Jouez avec votre audience sur les réseaux sociaux pour créer de l’engagement avant le jour-J. Créez de l’attente et du suspense autour des produits que vous allez inclure dans vos offres promotionnelles. Pendant les soldes, mettez en avant vos produits et promotions phares.

Publicité en ligne

En amont du lancement des soldes de juillet, préparez les annonces de vos offres à venir, en diffusant de la publicité en ligne ciblée (Google Ads, Google Shopping…).

SMS

Saviez-vous que le taux d’ouverture d’un SMS promotionnel varie entre 90 % et 97 % quand les destinataires sont des clients de la marque ? Et que ces SMS sont lus dans les 10 minutes ? Le mobile est un canal marketing idéal pour attirer l’attention de vos clients, puisqu’il permet de communiquer rapidement et facilement sur vos promotions. Vous pouvez être sûr qu’elles ne passeront pas inaperçues !

Réorganisez votre site autour de l’événement

Prenez soin d’organiser votre site pour que vos clients ne puissent pas passer à côté de vos bonnes affaires ! Chaque internaute qui vient sur votre site, doit savoir que vous opérez des offres exceptionnelles à durée limitée.

Mettez-les en avant sur votre site web :

  • Actualisez le diaporama de votre page d’accueil : mettez votre diaporama aux couleurs des soldes avec une charte graphique spécifique.
  • Mettez en ordre votre catalogue de produits soldés et valorisez-les dans une catégorie dédiée « Spécial Soldes d’été » qui sera accessible immédiatement.
  • Assurez-vous que la version mobile de votre site internet est fonctionnelle à 100 %, sur tous types de smartphones, pour garantir une excellente expérience client, même sur petit écran.

5 Apps incontournables à activer pendant les soldes

Bandeau promo

Valorisez vos meilleures offres en mettant en place un bandeau promotionnel sur votre page d’accueil, vous pouvez aussi l’associer à une fenêtre pop-up qui attirera immédiatement l’œil de vos visiteurs.

Apps Bandeau Promo

Roue de la fortune

Tout le monde aime jouer ! Mettez à profit la gamification en installant une roue de la fortune sur votre site web. C’est une façon très ludique de faire gagner des cadeaux et des codes promos à vos clients. Demandez-leur de faire tourner la roue pour gagner des surprises. C’est aussi un très bon moyen de récolter de la donnée supplémentaire sur vos visiteurs ou clients.

Apps Roue de la fortune

Ventes Flash

Ajoutez un effet d’urgence à vos promotions en affichant un compte à rebours qui laisse voir encore combien de temps une offre est disponible. Vous verrez que cela permet d’inciter les utilisateurs à l’achat. Vite, vite, je ne veux pas rater cette bonne affaire !

Apps Ventes Flash

Stickers personnalisables

Appliquez des pastilles « Promos » ou « Soldes » sur vos produits. En un clin d’œil, vos visiteurs pourront identifiés quels sont vos produits soldés.

Apps Stickers personnalisables

Derniers produits vus

Améliorez l’expérience de recherche et de navigation de vos utilisateurs en ajoutant la fonctionnalité de « Derniers produits vus » sur votre site. C’est une façon de leur rappeler les produits qu’ils ont aimés consulter mais n’ont pas encore achetés. Un très bon moyen d’augmenter votre panier moyen !

Apps Derniers produits vus

La concurrence va être rude pendant ces soldes de juillet. Vous l’aurez compris, pour vous démarquer, il est crucial de bien préparer votre stratégie marketing et communication en amont et pendant la période des soldes. Chaque canal compte, chaque détail a son importance. Alors, la clé est de planifier judicieusement toutes les actions qui vont participer au succès de vos ventes sur cette courte période.

Vous souhaitez échanger avec nos experts e-commerce pour mettre en place des actions rapides et efficaces pour faire décoller vos ventes durant les soldes d’été ? n’hésitez pas à nous contacter au 04 86 26 26 26.