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Para ayudarte a poner la Experiencia Cliente en el centro de tu estrategia, las últimas tendencias y funcionalidades del comercio electrónico, ¡pero no sólo! Obtenga materiales prácticos e inspiradores diseñados específicamente para brillar y seguir creciendo.
Meïsi Decor, cliente con un ecommerce de decoración Oxatis de parquet online y productos decorativos exclusivos comparte su experiencia desde la creación de su sitio web hasta la actualidad y proyectos a futuro. Hoy hablamos con Silvia de Meïsi Decor.
Philippe de Lagarde, cliente del Grupo LUNDI MATIN con varios ecommerce Oxatis nos da su testimonio sobre su experiencia como cliente Oxatis.
Lentamente se está produciendo una revolución silenciosa en los hábitos de los consumidores que está sacudiendo la estrategia digital de muchas marcas.
Te encuentras de compras y ves una nueva tienda que te interesa. Nada más entrar en la tienda, un vendedor aparece para preguntarte: «¿Qué puedo hacer por usted?: ¿busca una camisa nueva?» una situación que no resulta de fácil manejo para ti como usuario…
Tu plataforma e-commerce genera tráfico, pero no tiene gran repercusión en el volumen de negocios y las conversiones. Es normal. Tan solo has recorrido la mitad del camino para convertir como nunca. Ponte en el lugar de los clientes: han llegado a tu página porque les interesa lo que ofreces. Tienes una web clara y por la que se navega bien porque les lleva directamente a donde quieren llegar: a la página del producto. Esto es lo que tienes que hacer: cuando alguien que visite tu web llegue a la página de un producto, estará a tan solo un clic de hacer el pedido.
¿Necesita optimizar el checkout de tu sitio web de comercio electrónico? Siga todos nuestros consejos y trucos en este artículo.
Existe un valioso indicador que te permite evaluar la fidelidad de tus clientes de comercio electrónico y medir la probabilidad de que recomienden tus productos o servicios: el Net Promoter Score o NPS .
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