Lentamente se está produciendo una revolución silenciosa en los hábitos de los consumidores que está sacudiendo la estrategia digital de muchas marcas.
Experiencia cliente
Para ayudarte a poner la Experiencia Cliente en el centro de tu estrategia, las últimas tendencias y funcionalidades del comercio electrónico, ¡pero no sólo! Obtenga materiales prácticos e inspiradores diseñados específicamente para brillar y seguir creciendo.
¿Cómo utilizar el lead scoring en el comercio electrónico?
Te encuentras de compras y ves una nueva tienda que te interesa. Nada más entrar en la tienda, un vendedor aparece para preguntarte: «¿Qué puedo hacer por usted?: ¿busca una camisa nueva?» una situación que no resulta de fácil manejo para ti como usuario…
Aumenta la tasa de conversión con unas buenas fichas de productos
Tu plataforma e-commerce genera tráfico, pero no tiene gran repercusión en el volumen de negocios y las conversiones. Es normal. Tan solo has recorrido la mitad del camino para convertir como nunca. Ponte en el lugar de los clientes: han llegado a tu página porque les interesa lo que ofreces. Tienes una web clara y por la que se navega bien porque les lleva directamente a donde quieren llegar: a la página del producto. Esto es lo que tienes que hacer: cuando alguien que visite tu web llegue a la página de un producto, estará a tan solo un clic de hacer el pedido.
Optimiza el checkout de tu e-commerce
¿Necesita optimizar el checkout de tu sitio web de comercio electrónico? Siga todos nuestros consejos y trucos en este artículo.
E-commerce: mide la satisfacción de los clientes con el NPS
Existe un valioso indicador que te permite evaluar la fidelidad de tus clientes de comercio electrónico y medir la probabilidad de que recomienden tus productos o servicios: el Net Promoter Score o NPS .
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