Funcionalidades del e-Commerce
¿Qué características necesita imprescindiblemente para tu sitio web de e-Commerce ?
+ más de 650 funcionalidades eficientes de e-Commerce
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Testimonio Oxatis: Easy Footcare nos cuenta su experiencia gestionando 3 webs ecommerce
Philippe de Lagarde, cliente del Grupo LUNDI MATIN con varios ecommerce Oxatis nos da su testimonio sobre su experiencia como cliente Oxatis.
La solución de creación de ecommerce Oxatis estará en el Madrid Tech Show
Oxatis, la plataforma de creación de sitios ecommerce y agencia digital perteneciente al Grupo LUNDI MATIN estará en la versión madrileña del E-Show, el Madrid Tech Show.
Qué mercado elegir según tu sector de actividad
Aumentar tu visibilidad es la primera motivación para alguien que quiere vender en Internet. Para ello, publicar tu catálogo de productos en uno o varios marketplaces representa una excelente oportunidad.
¿Cómo utilizar el lead scoring en el comercio electrónico?
Te encuentras de compras y ves una nueva tienda que te interesa. Nada más entrar en la tienda, un vendedor aparece para preguntarte: «¿Qué puedo hacer por usted?: ¿busca una camisa nueva?» una situación que no resulta de fácil manejo para ti como usuario…
¿Cuánto cuesta una web e-commerce en 2021?
El precio de un sitio depende de tus ambiciones. Si quieres competir con los más grandes, tendrás que disponer de los medios necesarios para satisfacer tus ambiciones.
Piensa en términos de retorno de la inversión.
E-commerce B2B: tendencias a tener en cuenta en 2021
Aunque el año 2020, marcado por la pandemia, ha sido un momento de gran ansiedad, el mercado del comercio electrónico B2B sigue creciendo, más grande y fuerte que nunca.
Testimonio de Meïsi Decor: Dirección de su ecommerce de decoración con Oxatis
Meïsi Decor, cliente con un ecommerce de decoración Oxatis de parquet online y productos decorativos exclusivos comparte su experiencia desde la creación de su sitio web hasta la actualidad y proyectos a futuro. Hoy hablamos con Silvia de Meïsi Decor.
Cómo financiar la web de tu e-commerce: ayudas y subvenciones
La crisis económica provocada por la pandemia de Covid-19 ha sido desastrosa para muchos negocios y pymes españolas. Lamentablemente, muchas pequeñas y medianas empresas de nuestro país se vieron obligadas a cerrar tras no poder hacer frente a los meses en que tuvieron que detener su actividad económica debido a las restricciones.
¿Cómo ofrecer una experiencia de compra móvil optimizada?
Lentamente se está produciendo una revolución silenciosa en los hábitos de los consumidores que está sacudiendo la estrategia digital de muchas marcas.
Aumenta la tasa de conversión con unas buenas fichas de productos
Tu plataforma e-commerce genera tráfico, pero no tiene gran repercusión en el volumen de negocios y las conversiones. Es normal. Tan solo has recorrido la mitad del camino para convertir como nunca. Ponte en el lugar de los clientes: han llegado a tu página porque les interesa lo que ofreces. Tienes una web clara y por la que se navega bien porque les lleva directamente a donde quieren llegar: a la página del producto. Esto es lo que tienes que hacer: cuando alguien que visite tu web llegue a la página de un producto, estará a tan solo un clic de hacer el pedido.
¿Cómo aumentar las ventas por Internet con marketplaces?
¿Tienes un sitio web de comercio electrónico y quieres aumentar tus ventas? ¿Cómo utilizar los marketplace? ¡Encuentre todos nuestros consejos prácticos!
Motivos para optimizar el posicionamiento local de tu e-commerce
Optimizar la referenciación local de tu sitio web de comercio electrónico es esencial. Venga a leer cómo convertirlo en una cuestión estratégica.
Gestion de boutique
Dirige tu tienda online de manera eficiente, desde la gestión de contenidos hasta la gestión empresarial, incluyendo la gestión de tu catálogo y las relaciones con los clientes.
Gestión de contenidos para múltiples dispositivos
Diseña tus páginas web a medida a través de una interfaz gráfica intuitiva, la Creadora de páginas de New Oxatis .
Crea tu estrategia editorial en las páginas más coherentes posibles: personaliza tu contenido con un editor de texto enriquecido, estructura fácilmente tus páginas añadiendo los componentes de tu elección mediante Drag & Drop, adapta tu contenido según el medio de consulta de tus visitantes (escritorio, tablet, smartphone).
Gestión del catálogo de e-Commerce
Crea y administra a continuación tu catálogo de productos de manera eficiente gracias a las funcionalidades específicas.
Organiza tus categorías y marcas, define las propiedades, características y variaciones de tus productos, diseña tu política de precios, aplica descuentos, gestiona dinámicamente tus imágenes.
Céntrate en la productividad – Facilita la actualización de tus productos en función de tus necesidades: tratamiento individual o por lotes en tu Back Office, gestión masiva con el Oxatis DataPlug, sincronización en tiempo real con tus productos y existencias gracias a la interconexión con tu ERP (Sage, Ciel, EBP, Wavesoft, Cegid etc.).
Seguimiento de las ventas online y offline
Procesa sin problemas tus pedidos desde tu Back Office Oxatis, cualquiera que sea el canal en el que se haya registrado la venta: sitio web, versión móvil, teléfono o correo electrónico (MOTO – Mail Order Telephone Order), marketplaces, etc.
Céntrate en la productividad – Automatiza tus procesos administrativos gracias a New Oxatis DataPlug: recupera los pedidos de tus clientes desde un simple archivo de Excel, una manera eficaz de gestionar grandes cantidades de datos en un tiempo mínimo (gestión automatizada e incremental).
Ve aún más lejos conectando tu tienda de e-Commerce con tu software de gestión empresarial: los pedidos de tu sitio web se integran automáticamente en tu software GesCom, y la información de stock de tu sitio web está siempre actualizada.
Progressive Web App
Activa fácilmente tu aplicación web progresiva para transformar instantáneamente tu sitio de e-Commerce en una aplicación móvil. De este modo, ofrecerás a tus clientes una experiencia de compra optimizada en su móvil.
Pago
Controla tus costes y aumenta tus conversiones ofreciendo a tus clientes tus métodos de pago preferidos: por cheque, tarjeta de crédito, Visa, Mastercard, American Express, billetera electrónica, móvil, débito directo, pago fraccionado, etc.
Más de 35 métodos de pago integrados en la solución
Ofrece a tus clientes los métodos de pago líderes en el mercado para tranquilizarlos y animarlos a comprar: PayPal, Amazon Pay, e-Transactions, Monetico, etc.
Instálalos directamente desde tu solución New Oxatis gracias a nuestros módulos preintegrados y ofrece a tus clientes una experiencia de pago óptima.
Vende internacionalmente
Contribuye a que tu negocio crezca en el extranjero aceptando en tu sitio web pagos realizados con tarjetas bancarias internacionales e incluso locales, en todas las monedas.
Basta con activar uno o varios métodos de pago para las ventas internacionales en tu Back Office Oxatis: Braintree, Skrill, MangoPay, etc.
Elige el pago con un solo clic
Optimiza tu proceso de compra reduciendo los pasos de pago. Este consejo se aplica aún más a las compras de smartphones.
Ofrece a tus visitantes una experiencia móvil óptima con el pago con un solo clic, una práctica eficaz para aumentar las ventas a los compradores móviles. Elige entre soluciones flexibles como PayZen, PayPlug, Amazon Pay.
Ofrece un pago fraccionado garantizado
Le montant de votre panier moyen est élevé ? Offrez à vos clients la possibilité de payer en 2, 3 ou 4 fois pour les inciter à l’achat.
Activez les modules de paiement fractionné pré-intégrés (3XCB du Crédit Agricole Consumer Finance, Oney FacilyPay, Cofidis) et affichez le détail des possibilités de paiement en plusieurs fois directement sur vos fiches produits. Vous augmentez ainsi votre taux de conversion et votre panier moyen.
Sécurisez les parcours d’achat de vos clients
Garantissez la sécurité des transactions de vos clients partout dans le monde, en associant norme 3D secure, certificat SSL et protocole HTTPS. Un moyen imparable de gagner la confiance de vos clients et de les fidéliser.
El 59% de los usuarios de Internet no siguen adelante con su cesta si su método de pago preferido no está disponible
(fuente: Lk Consulting)
Envíos
Tranquiliza a tus clientes y aumenta tus conversiones ofreciéndoles una amplia gama de transportistas, entre los líderes del mercado, integrados directamente en tu solución de e-Commerce: DHL, Chronopost, Boxtal, UPS, etc.
El 59% de los compradores abandonan su pedido debido a opciones de entrega no satisfactorias
(fuente: Boxtal)
Ofrece a tus clientes hasta 20 métodos de envío
Ofrece métodos de envío que se adapten a las necesidades de tus clientes: entrega a domicilio, entrega en la oficina, puntos de recogida y puntos de venta, exprés o estándar, etc. ¡Dales la oportunidad de elegir!
Actívalos directamente desde tu Back Office Oxatis y configura tus opciones en pocos clics: plazo de entrega, gastos de envío, zonas geográficas, etc.
Envíos en España y al extranjero
Acepta el reto de la entrega internacional eligiendo disposiciones de envío que se adapten a las particularidades de los países a los que se dirige.
Trabaja con los transportistas internacionales integrados en la solución New Oxatis: UPS, FedEx, DPD, DHL etc.
Gestiona tus envíos
Ahorra tiempo en la gestión de tus entregas: imprime tus etiquetas y formularios directamente desde tu área de seguimiento de pedidos y deja tus paquetes prepagados en la oficina de correos.
Ofrece una experiencia de compra completa y óptima
Presenta a tus transportistas en tu sitio web y aprovecha las aplicaciones dedicadas a optimizar la experiencia de tus clientes: visualización de los gastos de envío estimados en las páginas de los productos y en la cesta, creación de envíos gratuitos una vez alcanzado un determinado importe de compra, etc.
Gestiona automáticamente el seguimiento de tus paquetes para permitir a tus clientes seguir el progreso de la entrega de su paquete en tiempo real.
E-Merchandising
Aprovecha al máximo las funcionalidades de merchandising integradas para mostrar eficazmente los productos de tu catálogo. Tu objetivo: convertir en compradores al mayor número posible de visitantes.
Muestra las hojas de productos optimizadas para una mejor conversión
Crea hojas de productos completas, para animar a tus visitantes a comprar. Integra los módulos esenciales en tu negocio en línea: descripciones, imágenes dinámicas, garantías, descuentos, alertas de stock, cesta dinámica, listas de deseos, ventas flash, etc.
Da vida a tu catálogo comercialmente
Muestra tus top ventas y los artículos vistos recientemente, inserta pegatinas en tus últimos lanzamientos o muestra tus operaciones comerciales en un banner o una ventana emergente, etc.
Al mismo tiempo, aumenta tus ventas online ofreciendo promociones por producto, paquete o nivel, por categoría de cliente o incluso en función del importe del pedido.
Ofrece una ruta de navegación intuitiva
Organiza eficazmente tu catálogo gestionando las características y opciones de tus productos (tamaño, color, material, disponibilidad, peso, marca, etc.).
A continuación, facilita la búsqueda a través de la navegación facetada: una búsqueda perfeccionada en 5 niveles de criterios acumulativos (por ejemplo: color, tamaño, material, precio y uso).
Aumenta tu cesta media
Recomienda a tus clientes otros productos o gamas más altas en tus hojas de producto e incluso en tu cesta. Las ventas añaden valor a tu catálogo de e-Commerce y te permiten aumentar tu cesta media.
Tranquiliza a tus visitantes sobre tu reputación y la calidad de tus productos
Tus visitantes necesitan estar tranquilos en todas las etapas del proceso de pedido online: recoge y muestra las opiniones de tus clientes en tu sitio web y en las fichas de tus productos para que aumenten su confianza en ti. Y las valoraciones también se muestran en los resultados de búsqueda de Google. ¡Una forma efectiva de mejorar tu SEO y tu visibilidad!
Con Shopping Satisfaction, integrado directamente en la solución New Oxatis, te beneficias de una solución de atención al cliente certificada, fiable y transparente.
La navegación facetada me permite promocionar todo el alcance de mi catálogo (más de 1.300 referencias) y las ventas adicionales también son muy exitosas. ¡Nuestra tasa de conversión ha aumentado un 20% desde su implementación!
Guillaumes Desportes, Fundador, GdBôbalcons
Marketing Web
Funcionalidades para acelerar la conversión de tus visitantes en compradores y aumentar el compromiso de tus clientes.
Reactiva las cestas abandonadas para aumentar tus ventas
Benefíciate de una solución personalizada y multicanal. Configura libremente las reactivaciones automáticas y céntrate en los tipos de cestas abandonadas que desees –en el móvil, en la tablet o en el ordenador, según el importe del pedido, el historial de compra del cliente– gracias a una herramienta de retargeting automatizada y configurable.
Establece una relación de confianza con una herramienta de mensajería instantánea
Haz que tus visitantes participen en tiempo real respondiendo a sus preguntas en una herramienta de mensajería instantánea, como click-to-call, click-to-chat o click-to-video.
De esta manera, aumentas rápidamente tus ventas y tu cesta media al ofrecer unos buenos argumentos sobre tus productos así como artículos más adecuados a las necesidades de tus clientes.
Campañas eficaces de SMS y correo electrónico para retener a tus clientes
Aprovecha las herramientas completas integradas directamente en la solución Oxatis para gestionar las campañas de boletines de noticias y SMS de tus clientes y suscriptores.
Realiza ofertas específicas en función de los grupos de destinatarios y del historial de compras de tus clientes y analiza tus resultados con estadísticas detalladas: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión, etc.
Ventas privadas para tus clientes prioritarios
Aumenta tu volumen de negocios ofreciendo ventas privadas a tus clientes prioritarios. Da vida a tu sitio web creando eventos únicos: haz ofertas especiales por tiempo limitado, muestra un avance de las nuevas colecciones o aprovecha la oportunidad para librarte de productos de la temporada anterior.
Un sistema de patrocinio para desarrollar tu base de datos de clientes
Aprovecha una simple herramienta de marketing para ganar nuevos clientes a un coste menor: ¡utiliza el boca a boca! Ofrece un programa de patrocinio de incentivos facilitando un descuento al patrocinador y a su patrocinado.
Un programa de fidelidad para aumentar la frecuencia de compra
Recompensa a tus clientes más fieles mediante un sistema de puntos de fidelidad y descuentos automáticos: anímalos a volver a tu sitio web para hacer pedidos cada vez más frecuentes y generar ingresos recurrentes.
Gestión de administrador
Gestiona correctamente los derechos de acceso
Establece los derechos que deseas conceder a los usuarios de la interfaz de administración de tu sitio web. Tienes los derechos tradicionales, para cambiar, insertar y eliminar elementos; derechos de ejecución en función de las páginas o componentes (todos los elementos del sitio, galería de imágenes o archivos, seguimiento de pedidos, gestión de descuentos, etc.).
Administra tu sitio web a distancia con New Oxatis Mobile Assistant
Mantente conectado a tu negocio donde quiera que estés con Oxatis Mobile Assistant, la aplicación iOS ofrecida por Oxatis: puedes ver tus pedidos, actualizar tu progreso e informar instantáneamente a tus clientes. También puedes controlar tus estadísticas en tiempo real y contactar a tus clientes directamente desde tu smartphone o tablet.
Dirige tu negocio con herramientas de análisis avanzadas
Evalúa tus acciones y optimiza tu rendimiento gracias a estadísticas detalladas sobre el recorrido de compra de tus clientes, tus productos, las opiniones de los clientes, las campañas de marketing, las fuentes de tráfico, etc. –estadísticas accesibles directamente desde tu Back Office New Oxatis.
Ve aún más allá en el análisis del comportamiento de tus visitantes y ventas y optimiza tu audiencia activando las herramientas de Google –Consola de Análisis y Búsqueda– y las soluciones de análisis de sitios en tu tienda online (como Hotjar, AB Tasty, Kwanko o Matomo).
Desarrollo de funciones a medida e innovadoras
¿Quieres ir más lejos en el desarrollo de tu negocio online? Con el fin de satisfacer tus necesidades y solucionar tus problemas de e-Commerce, nuestro equipo de I+D desarrolla e integra características a medida en tu sitio web.
Configurador de productos personalizado, conexión con software externo, integración técnica con una nueva herramienta de e-Commerce, integración de parámetros específicos del negocio, etc. Nuestro equipo revisa tus objetivos y te ofrece la solución que necesitas para hacer crecer aún más tu negocio de e-Commerce.
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