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Success story e-commerce : AureliaCar

AureliaCar, spécialiste automobile confirmé en vente de pièces de carrosserie crée en 2014 son site e-commerce et développe une stratégie multicanal effective.

Ce que NewOxatis a permis de réaliser

check_box Plus de 6 millions d’euros de CA HT et l’embauche de 20 salariés en l’espace de 6 ans !
check_box Une interconnexion entre le logiciel de gestion Danea et Solti (fait sur mesure) et le canal de vente digital pour des gains de temps considérables et une optimisation des ressources internes.
check_box Un moteur de recherche avancé sur 3 niveaux pour booster les conversions du site et la satisfaction client.
check_box La mise en place des ventes suggestives depuis le panier, qui a réduit de 15 minutes la prise de commande : qui dit mieux ?
check_box L’achat d’un dépôt de 3000m² en 2022 pour poursuivre la progression et l’amélioration du service aux clients.


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Des ressources internes revalorisées vers des postes générateurs de business


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+ de 6 millions d’€ de CA HT


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Une satisfaction client accrue

6 ans après notre première commande en ligne, nous avons atteint les 6 millions d’euros de chiffre d’affaires HT et embauché 20 personnes !

Homère Calore – Dirigeant d’AureliaCar

Enjeux :

Homère CALORE a toujours été dans le secteur de l’automobile.
Apprenti mécanicien à ses débuts, puis chef de vente, 1er vendeur de France et formateur… Il a travaillé en concession, chez Mazda puis FIAT et devient très rapidement expert dans son domaine.

En 2004, il ouvre son propre garage, et 2 ans plus tard, il lance AureliaCar qui devient son activité principale.

Conscient de tout le potentiel business du digital, il commence à vendre en ligne via des sites d’annonces. Il continue de parfaire sa stratégie digitale et en 2014 il décide de créer son propre site e-commerce avec l’aide des équipes New Oxatis.

En parallèle, il vend aussi ses produits sur les marketplaces, une stratégie multicanal qui porte ses fruits puisqu’il achète son premier local en moins de 6 mois ! S’il travaillait seul à ses débuts, il emploie aujourd’hui 20 personnes et a dépassé les 6 millions d’€ de chiffres d’affaires HT en 2021.

Les objectifs à atteindre :

  • Faciliter la gestion de l’activité : le chiffre d’affaires et les commandes explosent, il faut trouver des solutions pour mieux gérer le traitement des commandes et l’activité digitale.
  • Gagner du temps homme : focaliser les compétences internes sur d’autres actions à valeur ajoutée.
  • Améliorer l’expérience utilisateur (UX) sur le site : faciliter la navigation et le temps de prise de commande.

Les solutions apportées par New Oxatis :

  • Pour faciliter la gestion de l’activité et gagner du temps homme, l’activité est pilotée depuis le logiciel de gestion commercial SOLTI grâce à l’intégration du connecteur pour synchronisation des données (commandes, infos clients, stock…) entre l’ERP et le canal de vente.
    Grâce à cette interconnexion, la commande est envoyée directement au fournisseur pour préparation et le personnel peut voir en temps réel les stocks disponibles chez tous leurs distributeurs ainsi que toutes les informations importantes.
  • Pour améliorer l’UX – c’est à dire le parcours client – du portail, AureliaCar fait appel à New Oxatis pour bénéficier de son accompagnement en intégrant par exemple un moteur de recherche avancé. Ce moteur de recherche avancé à 3 niveaux (la recherche d’une pièce peut se faire par marque, modèle et année), développé par les équipes New Oxatis, a considérablement boosté les conversions du site et a également permis de réduire le nombre de clics et le temps de prise de commande.
  • La mise en place d’une fonctionnalité de ventes additionnelles directement accessible depuis le panier pour plus de conversions.

Projet :

Création d’un site e-commerce

Secteur :

Pièces Automobiles

Date de sortie du site :

2014

Clients :

Particuliers et Professionnels

Produits :

Pièces détachées automobile, Pièces de carrosserie adaptables, Accessoires automobiles

Présence :

France, Italie, Belgique

ERP :

Danea/Solti

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