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Prestashop u Oxatis

¿Qué solución se adapta mejor a tu proyecto e-commerce?

¿Te dispones a analizar las distintas alternativas para crear una tienda online, pero como hay tantísimas soluciones te gustaría tenerlo más claro antes de tomar una decisión? No te preocupes. No eres el único que busca opiniones sobre Oxatis y Prestashop para saber las diferencias que hay entre ellas.

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Prestahop te gusta.

Prestashop suele salir en las conversaciones cuando se habla de crear una página web (hasta tu vecino te habrá dicho que el hijo de su cuñada le ha diseñado la web de manera gratuita con Prestashop). ¿Ventajas? Es gratuita y te permite personalizar la web a tu gusto y, además, es una herramienta que usan miles de tiendas online.

Por otra parte, Oxatis también te seduce.

Para empezar, es una plataforma de comercio electrónico 100 % francesa y que no precisa ningún título de ingeniería para usarla; es decir, que no requiere conocimientos técnicos. ¿Ventajas? Las páginas siempre están disponibles sin problemas técnicos de por medio, incluye cientos de funciones que se activan directamente desde la interfaz de gestión y, además, ofrece un asesoramiento único en el mercado (en SEO, diseño, marketing, etc.).

Los 4 puntos fuertes de Oxatis (vs. Prestahop)

Tarifas transparentes y costes fijos

Los bonos incluyen todo: página web, versión móvil, alojamiento, mantenimiento, avances de las funciones, servicio de atención técnica, etc.

Ningún impedimento técnico

Oxatis se encarga de todos los aspectos técnicos: alojamiento, evoluciones funcionales, seguridad de los datos, etc.

Un editor con los servicios de una agencia

Tienes una web, la versión móvil de la web y un equipo a tu disposición para optimizar el diseño, el posicionamiento, las campañas de difusión por correo, etc.

Funciones con mucho potencial ya instaladas

Puedes activar/desactivar las funciones más de 650 directamente en el back office.

12 criterios para elegir la plataforma e-commerce más acertada

¿Qué solución se adapta mejor a mis necesidades y puede asesorarme en el desarrollo de mi negocio por Internet?

Selecciona los criterios indispensables para que tu proyecto tenga éxitoe-commerce

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Ofertas y tarifas

Asesoramiento

Diseño

Catálogo

Distribución de los productos

Venta a profesionales (BtoB)

Internacional

Conversión y fidelización

Pago y envío

Productividad

Rendimiento

Back-office

Oferta y tarifas

Una oferta completa y una tarifa adaptada a tu proyecto

Inicia tu proyecto

Prestashop

La solución está dirigida a desarrolladores/agencias/técnicos. Una vez que descargues el software de forma gratuita, tendrás acceso a miles de funciones, entre las que se encuentran las nativas (unas 300) y las de pago (la mayoría). Para crear un sitio web en PrestaShop, ten en cuenta que añadir complementos es un paso obligatorio. Seleccionas, compras y luego configuras los que se ajustan a tus necesidades. Paralelamente, tú mismo gestionas los aspectos técnicos del sitio, es decir, el alojamiento, el mantenimiento y las actualizaciones.

Consulta la comparación ‘‘Shopify u Oxatis‘ >>

Consulta la comparación ‘Wix u Oxatis‘ >>

Oxatis

La solución está dirigida a comercios ya que los equipos de Oxatis se encargan de los aspectos técnicos. Todo está incluido en la suscripción que elijas: un sitio web, una versión móvil, más de 650 funciones nativas, alojamiento, mantenimiento, seguridad, evoluciones funcionales de la herramienta, etc. No es necesario ser un desarrollador para lanzar tu sitio. Dispones de todas las herramientas para gestionar tu negocio de forma independiente, desde el principio. Versión móvil, herramientas de marketing, distribución de tu catálogo de productos en comparadores y marketplaces, funcionalidades BtoB, …, sólo tienes que activar las funcionalidades de forma gratuita en tu back-office (es decir, tu espacio de trabajo).

Asesoramiento

Asesoramiento completo (SEO, diseño, marketing y mucho más)

El asesoramiento es fundamental para materializar tu proyecto y que puedas alcanzar tus objetivos. Independientemente de si eres el jefe de una empresa, el responsable de una tienda o del departamento de comercio electrónico, lo que está claro es que tu trabajo no consiste en desarrollar, diseñar o posicionar las páginas de una web.
Por eso es esencial que encuentres respuesta a tus dudas de forma rápida y precisa, y que puedas contar con un asesoramiento adaptado a tus necesidades mientras tengas la web en marcha.

¿Cómo gestiona esto cada solución?

Prestashop

Tienes una documentación y una lista de preguntas frecuentes de manera gratuita por Internet.
¿Necesitas asistencia técnica personalizada?
Este servicio es de pago, tanto si se hace por correo electrónico, teléfono o chat en directo. Pero la comunidad de Prestashop es muy grande y está muy activa. Encontrarás un montón de blogs y foros en los que te ayudarán a resolver los problemas técnicos de instalación y mantenimiento de la web. ¿Quieres que un profesional se ocupe de gestionar las campañas de posicionamiento o de realizar un nuevo diseño?
Ponte en contacto con un proveedor externo, una agencia o un profesional autónomo.

Oxatis

Oxatis también ofrece documentación y una lista de preguntas frecuentes de manera gratuita por Internet, y puedes consultarlas sin tener contratada la solución.

¿Cuáles son las principales diferencias con respecto a Prestashop?
Ofrecemos un servicio de atención técnica para responder a todas las preguntas que te surjan sobre el uso diario de las funciones del programa.
Ponemos a tu disposición un gestor de proyectos, experto en comercio electrónico, para que estudie contigo la línea de desarrollo de tu estrategia e-commerce.
Y si necesitas asesoramiento específico, podrás aprovechar toda la experiencia de Oxatis y los conocimientos de sus equipos de diseño, posicionamiento, gestión de proyectos, desarrollo a medida, etc.

Diseño

Diseño profesional y evolutivo

El diseño sigue siendo una de las principales preocupaciones de los vendedores virtuales, de los veteranos y de los novatos. Todos quieren que sea espectacular para que todos los que visiten la web quieran comprar sin pensárselo.

Seguro que te has fijado en webs de tiendas virtuales que te inspiran. ¿Qué solución e-commerce utilizan? Puedes preguntárselo directamente e intercambiar experiencias con ellos. Ponte en contacto con comercios similares a los tuyos. Te darán buenos consejos.

Prestashop y Oxatis cuentan con un catálogo de diseños de calidad para que los usuarios puedan encontrar la identidad de su web. Las plantillas gráficas suelen estar clasificadas por sectores de actividad, lo que facilita mucho la elección. Pero, para conseguir un diseño que 1) refleje tu imagen y 2) sea eficaz, debes poder personalizarlo fácilmente.

Prestashop

Puedes elegir el diseño (tema) atendiendo a distintos criterios, como la versión del programa, colores, sector de actividad, precio, etc. Ten en cuenta que todos los temas de Prestashop son de pago. Una vez que hayas seleccionado e integrado el diseño, tendrás que personalizarlo ‘jugando’ con el código fuente.
(¡!) Selecciona la casilla «Responsiva» en el catálogo de temas de Prestashop para que te aparezcan los temas compatibles con los dispositivos móviles.

Oxatis

Puedes elegir el diseño en función de varios criterios, como el color que quieres que predomine o el sector de actividad, de manera gratuita. Todos los abonos llevan incluidos una biblioteca de diseños. La mayor diferencia con respecto a Prestashop es que, una vez que has seleccionado el diseño que te gusta, puedes personalizarlo fácilmente gracias a una interfaz muy intuitiva. No necesitarás ningún conocimiento sobre diseño web para actualizarla en los periodos más importantes del año.
(¡!) La versión para móvil se activa directamente desde el back office y se puede personalizar casi del todo.

Catálogo

Catálogo de productos llamativo en la web

Prestashop y Oxatis ponen a tu disposición todas las herramientas necesarias para que gestiones correctamente tu catálogo de productos, atendiendo a las expectativas de los compradores virtuales y respetando las buenas prácticas del comercio electrónico. ¿Con qué objetivo? Que aumentes las ventas y el valor medio de las cestas.

En la práctica, organizas las categorías y las marcas, presentas los productos con su correspondiente descripción de forma convincente, añades imágenes y vídeos, especificas las características técnicas, gestionas las existencias, muestras los precios, defines las promociones, propones ventas cruzadas, etc.

Prestashop

La plataforma ofrece una multitud de módulos (de pago) para personalizar y configurar las fichas de producto según la especificidad de tu catálogo. Ten cuidado con la compatibilidad entre los módulos creados por terceras empresas porque no está garantizada.

Oxatis

La solución incluye todas las funcionalidades esenciales del catálogo por defecto, y ofrece registros de artículos “listos para usar” y personalizables: una completa caja de herramientas inmediatamente disponible para ti.

Distribución de los productos

La distribución de mis productos en marketplaces y comparadores

Tienes que ser visible en Internet para atraer buenos visitantes, es decir, que realmente puedan interesarle tus productos y tu web. Para ello, las páginas de tu tienda deben estar bien posicionadas en Google, es lo que se conoce como posicionamiento natural (SEO).

Tanto PrestaShop como Oxatis responden a las exigencias técnicas de los motores de búsqueda (nos referimos a Google, aunque es cierto que hay más). Siempre te toparás con comentarios sobre los supuestos problemas del posicionamiento de las páginas. Ten en cuenta que, para que tus productos estén bien posicionados en los motores de búsqueda, debes cuidar el contenido (todos los textos que redactes para la web) y la popularidad de las páginas (es decir, los enlaces a tu web y compartir en las redes sociales).

Ambas soluciones cuentan con las principales funciones para gestionar las etiquetas de posicionamiento, las URL, el mapa del sitio, etc. La diferencia es que

Oxatis optimiza y gestiona automáticamente estos elementos:

Explota los canales de captación de clientes y vende tus productos en todas partes¿Objetivos? Aumentar la visibilidad de tu catálogo y conseguir más ventas. Para ello:

aprovecha el alcance que tienen espacios de comercio electrónico, como Amazon o eBay, y compradores de precios como Google Shopping;
haz red con tu comunidad en las redes sociales de Facebook e Instagram;
fideliza clientes con correos electrónicos y SMS;
usa el blog para hablar de tu experiencia, tus conocimientos, productos o servicios.

Prestashop

Ofrece todas estas fuentes de adquisición mediante la integración de módulos adicionales, y de pago.

Oxatis

Permite explotar todos estos canales de manera independiente entre sí. Tan solo tienes que activarlos desde el back office. Además, puedes ampliar, según tus necesidades, la distribución de tu catálogo para otros canales diferentes con aplicaciones complementarias (ver la tienda de aplicaciones) o colaboraciones negociadas con planificadores de flujos, como Iziflux y Shoppingfeed).

Venta a profesionales (B2B)

Vender mis productos a profesionales (B2B)

¿Quieres vender también a profesionales? Prevé las funciones específicas para la venta a profesionales (B2B) como:

configuración de condiciones particulares de entrega;
aplicación de tarifas específicas para cada cliente;
gestión de presupuestos
configuración de un catálogo con varios precios;
acceso personalizado a las cuentas de los clientes;
posibilidad de pedir productos con antelación.

Prestashop

Unos cincuenta módulos de pago están dedicados al B2B

Oxatis

Incluye todas las funciones necesarias para que pongas en marcha tu estrategia comercial. Y, si quieres ir más allá, Oxatis pone a tu disposición todo un ecosistema de aplicaciones, colaboradores y expertos especializados en el B2B (ver tienda de aplicaciones).

Internacional

Vender mis productos al extranjero (B2B)

¿Vendes en el extranjero? Independientemente de los países, lenguas y divisas en los que comercialices tus productos, tenemos dos consejos para ti:
1. Centraliza tu actividad todo lo que puedas.
2. Ofrece formas de pago y de entrega que se adapten tanto a los consumidores extranjeros como a los locales.

Prestashop

La plataforma no es totalmente multilingüe en nativo. Incorpora una lengua y una divisa por defecto, y si quieres añadir otras tienes que descargarlas.

Oxatis

Puedes activar, en nativo, una web e-commerce multilingüe (hasta 8 idiomas) y multidivisa (26 monedas disponibles por defecto). Otras ventajas: solo tienes que usar una interfaz de gestión, y la web se muestra en el idioma, la moneda y la política de tarifas específica para cada país.

Conversión y fidelización

Funciones con mucho potencial para convertir y fidelizar clientes

Convertir: ese es el principal objetivo de los negocios de comercio electrónico. Tienes que conseguir que las personas visiten tu web, que se conviertan en clientes y que te recomienden.

Para ello, no hay nada mejor como las herramientas de marketing:
promociones de productos, según eventos, importe del pedido, tipo de cliente, etc;
ofertas de última hora;
programas de fidelización o de patrocinio;
envío de boletines promocionales o correos electrónicos a las personas que visiten la web, añadan artículos a la cesta y no finalicen compra;
opiniones de los clientes sobre la web y los productos, etc.

Prestashop

Herramientas de marketing de pago en Prestashop.

Oxatis

Herramientas de marketing incluidas en los bonos y que se activan directamente en uno o dos clics.

Formas de pago y entrega

Gran variedad de formas de pago y entrega

PrestaShop y Oxatis ofrecen todas las herramientas necesarias para gestionar las ventas: sistema de pedidos, formas de entrega y de pago y gestión de los envíos.

Responde a las necesidades de tus clientes
Procura incluir en tu tienda virtual los métodos de entrega preferidos de los clientes: entrega a domicilio o en la oficina, punto de recogida, recogida en tienda (Click and Collect), con cita previa, envío urgente, etc. También debes ofrecer varias opciones de pago: tarjeta de crédito, cheque, monedero electrónico (tipo PayPal), pago con el móvil, por transferencia bancaria, a plazos, etc.

Prestashop

Todos estos tipos de entrega y de pago están disponibles en el catálogo de módulos. Tienes que descargarlos y configurarlos.

Oxatis

Activa los tipos de entrega y de pago directamente desde el back office (ya está todo instalado).

Recuerda que Oxatis lleva incorporada una función para que las transacciones se realicen de forma segura en tu web, asociando el estándar 3D Secure (que gestiona tu sistema de pago) a un certificado SLL y al protocolo HTTPS (ambos protegen las transacciones, lo que se muestra con un candado verde en la web para que los clientes estén tranquilos. Además, esto le gusta a Google). Con Prestashop tendrás que comprar y configurar los módulos correspondientes.

Productividad

Mayor productividad asegurada

Tu objetivo es vender. Tu página web de comercio electrónico debe ayudarte a ser más productivo y a no perder el tiempo con aspectos técnicos.

Caso n.º 1 – La web es tu único canal de venta y tienes un catálogo con cientos, miles de productos. Para gestionar correctamente las actualizaciones de tu base de datos de artículos, no perder el tiempo y reducir los errores (algunos inevitables), tienes que usar una herramienta que te permite actualizar la base de datos de los artículos de manera sencilla y automática, y que funciona con un archivo de texto o una hoja de cálculo.

Esta funcionalidad es de pago con PrestaShop, y en Oxatis va incluida en nativo en la plataforma. Además de actualizar la información del catálogo, puedes gestionar los pedidos y los clientes.

Caso n.° 2 – Tu web es un canal de distribución complementario y tienes un programa de gestión comercial en tu empresa o tienda. Sincroniza las 2 herramientas para centralizar la gestión de tu actividad. Así podrás disfrutar de las siguientes ventajas:
ahorro de tiempo (se eliminan las conexiones entre una y otra);
fiabilidad y transferencias de datos seguras;
mayor satisfacción de los clientes, gracias a la sincronización en tiempo real de las bases de datos de los artículos, clientes, facturas, etc.

Prestashop

Para conectar tu e-commerce a tu ERP, selecciona EL módulo de conexión compatible con el programa de gestión comercial que tengas.Importante: este módulo tiene que ser compatible con tu versión de PrestaShop y con el resto de módulos que tengas descargados. Además, debes cerciorarte de que te sirva para sincronizar los datos según lo que necesites.

Oxatis

La plataforma es 100 % compatible con los grandes editores de programas de gestión, como Sage, Cegid, Wavesoft, Lundi Matin Business e incluso EBP. ¿Usas otro sistema ERP? ¡No te preocupes! Oxatis ha desarrollado una tecnología que ofrece soluciones personalizadas según las particularidades de cada sector. Con los conectores Oxatis, puedes gestionar tu web e-commerce desde tu programa de gestión comercial. Los artículos, los clientes, los pedidos y las existencias se sincronizan y están siempre actualizados en los sistemas informáticos.

Rendimiento

Una web eficaz y 100 % protegida todos los días

El rendimiento de la página es un factor fundamental para su buen funcionamiento. Pero, ¿a qué nos referimos exactamente con «rendimiento»?

En primer lugar, a la disponibilidad y protección de la web.

Una web disponible es aquella a la que pueden acceder los clientes las 24 horas del día, todos los días y en cualquier momento del año. Imagina las ganancias que puedes perder y el descontento de los clientes si tu web no está disponible el Black Friday o los primeros días de rebajas. A la máxima accesibilidad, hay que añadir la velocidad de carga de las páginas. Deben abrirse en pocos segundos; de lo contrario, es posible que los internautas abandonen la visita.

Una web segura es aquella que protege la información de tu actividad y los datos personales de los clientes. La seguridad es muy importante para impedir que terceras personas accedan a información sensible y confidencial y la usen con malas intenciones.

Estos dos elementos dependen de la calidad de la infraestructura del alojamiento web de tu página. Busca en Google los problemas técnicos, de mantenimiento y seguridad que presenta cada solución. Es muy constructivo.

Prestashop

Recuerda que tienes que gestionar tú mismo el tema del alojamiento web. Fíjate en los servicios y en los equipos de los que dispone el proveedor que elijas: ¿qué tipo de infraestructura utiliza?; ¿cómo gestiona la seguridad?; qué medidas de seguridad usa?; etc.

Oxatis

Con Oxatis, el alojamiento web va incluido en el bono. No tendrás que preocuparte por nada. Nosotros nos encargamos. La tasa de accesibilidad de la plataforma es del 99,96 % gracias una infraestructura potente y flexible. Otra de las ventajas es que contamos con un equipo de ingenieros y expertos en redes que se encargan de la administración y actualización de sistemas y programas, y garantizan la seguridad las 24 horas todos los días. Oxatis también se ocupa de la seguridad de los servidores de alojamiento web y de la protección de datos. Otros aspectos esenciales que también gestiona Oxatis son los protocolos de seguridad del back office y de datos, Cloudflare para la gestión de los DNS y la encriptación de las contraseñas de los clientes.

En segundo lugar, a las actualizaciones funcionales.

Es evidente que Internet y el comercio electrónico están en constante evolución. Al igual que las expectativas de los consumidores. Por no hablar de que algunos de estos avances han llegado con la explosión del uso de los smartphones, la aplicación de un nuevo reglamento general de protección de datos (RGPD), una mayor exigencia para los procesos de pedidos simplificados, el servicio de recogida en tienda, etc.

Para poder responder a estos avances, tu web debe adaptarse y evolucionar funcionalmente. Pero, ¿cómo?

Prestashop

Debes estar al tanto de cómo está el mercado y de cómo se adaptan tus competidores para que puedas crear el entorno ideal para tus clientes. Para ello, tienes que buscar el módulo complementario que realiza esta función e instalarlo (o pedirle a tu agencia web que lo compre y que te lo instale). Procura que sea compatible con el resto de módulos que ya tengas instalados. Fíjate en la nota que tiene el módulo y en el número de descargas para hacerte una idea de su calidad y perdurabilidad.

Oxatis

Los equipos de Oxatis se ocupan de la supervisión e instalación técnica de cada avance. Las actualizaciones funcionales se aplican en la web sin que te enteres.

Back office

Manejo de la interfaz de gestión

El back office, o interfaz de gestión, es la cabina de control de tu web. En ella se agrupan los productos, los clientes y sus pedidos, todas las funciones de la web y las estadísticas. Desde aquí controlarás todo tu negocio. Ten en cuenta que no todos los back office son intuitivos.

Prestashop

A primera vista, el back office de PrestaShop parece complejo: tiene muchas opciones y distintas vistas. Sin embargo, una vez que se aprende a manejarlo presenta un diseño relativamente sencillo. Desde el menú lateral izquierdo, accedes a la configuración y a las funcionalidades nativas de la página. Desde este mismo menú también configuras los distintos módulos que se descargan de la biblioteca de PrestaShop. En la página de inicio del back office aparece la información principal de la actividad de la tienda virtual (tráfico, ventas, valor medio de la cesta, etc.).

Oxatis

El back office de Oxatis es intuitivo y está diseñado para que se entienda rápidamente cómo funciona, con el objetivo de facilitar el despliegue de la web y la gestión de la actividad para los vendedores virtuales principiantes y experimentados. A través del menú horizontal desplegable, navegas entre las distintas funcionalidades y configuraciones de la tienda. Puedes personalizar la página de inicio del back office como desees: atajos a las funciones que más uses, rendimiento de la página (tráfico, ventas, pedidos, clientes, etc.), planificador de tareas, etc. También puedes configurar un panel de control según la cuenta de usuario que se conecte al back office.

¡Elige bien la plataforma!

Prestashop

¿Nuestra opinión? PrestaShop es una plataforma técnica con una gran comunidad detrás que mejora la solución y propone continuamente nuevos productos de pago. Ponte en contacto con una agencia para que diseñe tu web y la desarrolle. Te harán un presupuesto según tus necesidades. Te enviarán una factura nueva cada vez que haya que hacer una actualización, avances funcionales, etc.

Oxatis

¿Nuestra opinión? Oxatis es una plataforma eficaz pensada para los vendedores. Para acceder a la solución hay que contratar un abono (a partir de 39 € al mes, sin compromiso ni comisiones). El bono te da acceso a todas las funcionalidades de la plataforma para que puedas crear tu web y desarrollar tu negocio por tu cuenta.

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