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Wix u Oxatis

¿Qué solución se adapta mejor a tu proyecto de comercio electrónico?

Para crear tu sitio de comercio electrónico, has elaborado LA lista de soluciones SaaS. Has estudiado las diferentes alternativas y ahora estás dudando entre Wix y Oxatis. ¿Cómo hacer la elección correcta para tu proyecto?

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Por un lado, Wix te gusta.

La plataforma, creada en Tel Aviv (Israel) en 2006, es hoy en día muy popular con casi 110 millones de usuarios en todo el mundo que la utilizan para crear su sitio web o blog. ¿Sus puntos fuertes? Una gran facilidad de uso en la parte de la interfaz de gestión, y unos diseños muy cuidados para los sitios web.

Por otro lado, Oxatis también te atrae.

100% francesa, la solución está diseñada exclusivamente para la venta por internet. ¡Un buen punto a favor para tu proyecto de sitio web comercial! ¿Sus activos? Cientos de funciones de comercio electrónico disponibles directamente a través de la interfaz de gestión, un servicio de atención al cliente con gran capacidad de respuesta y servicios de asesoramiento a la carta (marketing, diseño, SEO, etc.).

Los 4 puntos fuertes de Oxatis (frente a Wix)

Una solución especialmente creada para vendedores electrónicos

Te beneficias de más de 650 funciones que pueden activarse con un solo clic y de un ecosistema de más de 150 aplicaciones específicamente diseñadas para vender por internet.

Una plataforma Made in France lista para usar

Te beneficias de la fiabilidad de los servicios de una tecnología fiable y segura, creada, desarrollada y alojada en Francia.

Atención al usuario activa y profesional

Auténticos expertos en comercio electrónico responden a tus preguntas y te guían en el uso diario del software. Tendrás tu respuesta en menos de una hora, incluso en fines de semana.

Un editor con los servicios de una agencia

Solicita asesoramiento y conocimientos a los equipos de diseño, SEO, marketing o ERP, en función de tus necesidades y del ciclo de crecimiento de tu empresa.

9 criterios para elegir la plataforma de comercio electrónico más acertada.

¿Qué solución se adapta mejor a mis necesidades y puede asesorarme en el desarrollo de mi negocio por Internet?

Selecciona los criterios indispensables para alcanzar el éxito con tu proyecto de comercio electrónico

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Oferta y tarifas

Entorno técnico y funcional

Asesoramiento

Diseño

Catálogo

Formas de pago y entrega

Visibilidad

Venta a profesionales (BtoB)

Internacional

Oferta y tarifas

Una oferta completa y una tarifa adaptada a tu proyecto

Wix y Oxatis son dos CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) con los que se crea y gestiona una web, de forma autónoma, sin necesidad de tener conocimientos avanzados de informática. Ambas plataformas ofrecen diferentes paquetes de suscripción que se ajustan a tus necesidades.
Mi consejo: más allá del aspecto del precio, asegúrate de que las características que ofrece cada solución se ajustan a los perfiles de tu proyecto

Wix

La oferta de Wix está disponible en seis paquetes. Presento aquí sólo las que permiten registrar pedidos online (paso de la versión gratuita con anuncios, un nombre de sitio con «Wix» imposible de referenciar, almacenamiento limitado, etc.):
Se ofrecen tres niveles de suscripción de comercio electrónico a 20 €, 30 € o 42 € al mes. ¿La sutileza? Las tarifas se presentan en formato mensual, pero el compromiso es anual. Evidentemente, la totalidad de la suscripción se pagará de una sola vez.
¿Prefieres pagar mensualmente? Puedes, pero el precio de la suscripción será más alto y no incluirá ciertas características (como el nombre de dominio gratuito en el primer año).

Oxatis

También hay tres niveles de suscripción disponibles (39 €, 99 € y 299 €). ¿La diferencia con Wix? Se paga por mes, sin compromiso de tiempo. El primer nivel de suscripción incluye una riqueza funcional claramente mucho más potente que la de Wix.

Entorno técnico y funcional

Un sitio web eficaz y seguro

¿Cuáles son las ventajas de una solución SaaS ?

Una auténtica solución «todo en uno», una solución de creación de sitios web basada en SaaS permite a sus usuarios acceder a un software online y beneficiarse de los servicios asociados (gestión de alojamiento y mantenimiento, seguridad del sistema, soporte, etc.). La oferta se presenta en forma de suscripción, mensual o anual.

Echa un vistazo a la comparativa «Shopify u Oxatis« >>

>En cambio, una solución de código abierto (como PrestaShop o Magento) puede descargarse libre y gratuitamente pero no ofrece servicios específicos.

Echa un vistazo a la comparativa «PrestaShop u Oxatis» >>

Entorno técnico: esencial para el funcionamiento de tu sitio. Me refiero a todo lo relacionado con el alojamiento, el mantenimiento, la seguridad de los datos, las actualizaciones. etc. Con Wix y Oxatis, todo esto está incluido en las ofertas. No hay que preocuparse por ello. Todos los aspectos técnicos se gestionan de forma totalmente transparente para ti (así como para tus clientes, por cierto).

entorno funcional:

Wix

Wix se presenta como una plataforma generalista que permite crear cualquier tipo de sitio web. A tener en cuenta en el caso de un proyecto de comercio electrónico: el núcleo del software no está especializado en venta por internet; la mayoría de las funciones disponibles de forma nativa están orientadas al contenido. los lanzamientos funcionales y las nuevas características abordan las necesidades globales (la solución se ofrece en todo el mundo), no las expectativas específicas locales. Si vendes en Francia, no dispondrás de un ecosistema tan adaptado como el de NewOxatis (cf. métodos de entrega y de pago en particular).

Oxatis

Oxatis es una solución:
100% especializada en comercio electrónico ya que la tecnología fue desarrollada específicamente para la venta por internet.
1100% francesa gracias a:
– su equipo de más de 150 expertos especializados en asesoramiento a vendedores electrónicos;
– sus centros de datos, para garantizar la seguridad de los datos y la fiabilidad del servicio (tu sitio está disponible las 24 horas del día, sea cual sea la época del año);
– su ecosistema digital, técnico y bancario.

Cómo gestionar el back office

El back office del software es el centro de control de tu sitio web. Aquí gestionas todo tu negocio online: catálogo, clientes, pedidos, estrategia de marketing, etc.

Las soluciones Wix y Oxatis se caracterizan por su facilidad de uso y lo intuitivo de su interfaz de administración. Un avance a destacar para Wix, sobre todo gracias a su editor basado en Inteligencia Artificial y que permite el diseño automatizado de un sitio web, a partir de un simple cuestionario.

Asesoramiento

Un asesoramiento en comercio electrónico potente (seo, diseño, etc.)

Una vez lanzado tu sitio, tu mayor preocupación será hacerlo crecer y evolucionar. Para alcanzar e incluso superar tus objetivos empresariales, aprovecha todas las posibilidades y funciones de tu herramienta. Sí, pero… ¿no sabes cómo configurar la visualización de la venta cruzada en tu catálogo o añadir un nuevo método de pago en tu sitio web? Wix y Oxatis ofrecen en todas sus suscripciones un servicio desoporte para usuarios para guiarte en el uso diario del software. ¡Práctico!
Aunque cuidado: te invito a que hagas una búsqueda en Google para hacerte una idea de la calidad y capacidad de respuesta del soporte para usuarios de cada solución.

Más allá de los aspectos funcionales, ¿qué pasa con tu estrategia de comercio electrónico a largo plazo? Si el día de mañana necesitas ayuda con el marketing o el diseño web: ¿tendrás que embarcarte en un proceso de contratación de diferentes proveedores o freelances? ¿O tu solución prevé este tipo de servicios a la carta?

Wix

Dispones de multitud de soportes de ayuda en línea: documentación, chatbot, foros oficiales, canal de YouTube, etc. El soporte técnico por correo electrónico y por teléfono (en forma de solicitud de devolución de llamada) también está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, en inglés, o de lunes a viernes de 8 a 17 horas si prefieres obtener tus respuestas en su idioma. ¿Quieres llamar a un experto para tu diseño o para la gestión de tus campañas de SEO? Wix no ofrece este tipo de soporte. La alternativa: reclutar internamente, o contratar a un socio externo de Wix, agencia o freelance.

Oxatis

Una documentación interactiva y un servicio de preguntas frecuentes disponibles en línea + un soporte técnico por correo electrónico, y por teléfono según tu nivel de suscripción, te permiten obtener respuestas a todas tus preguntas sobre el uso de las funciones de la solución. ¿Las diferencias con Wix?
El soporte técnico está disponible todos los días (domingos y festivos incluidos) hasta las 22 horas.
Tendrás a tu disposición un gestor de cuentas que te asesorará en el desarrollo de tu negocio: compartiendo las mejores prácticas relacionadas con tu negocio, descubriendo las características clave en términos de conversión y fidelización, etc.
¿Quieres ir más allá? NewOxatis cuenta con un estudio gráfico y equipos de SEO, ERP, etc. enteramente dedicados al éxito de sus vendedores electrónicos. Resultado: obtendrás la ayuda que necesitas, cuando la necesites, en un solo lugar.

Diseño

Plantillas gráficas profesionales y con capacidad de evolución

Atrae a tus visitantes desde el primer segundo que pasan en tu web. ¿Cómo? Eligiendo un diseño profesional y convincente que te refleje.

Wix y Oxatis ofrecen bibliotecas de diseños adecuadas para todo tipo de sectores y fáciles de personalizar con editores intuitivos. No es necesario tener conocimientos de diseño web para actualizar el aspecto de tu sitio durante los momentos más destacados del año.

Wix

Además de su biblioteca de plantillas gráficas de calidad, la solución ofrece una herramienta de Inteligencia Artificial que te permite diseñar tu sitio web de forma automatizada, basándose en tus respuestas a un cuestionario. Innovador y eficaz si necesitas crear unas cuantas páginas rápidamente. Cuidado: sea cual sea la solución que utilices para crear tu diseño (plantilla o herramienta de IA), una vez que hayas elegido tu plantilla, será difícil cambiar de opinión más adelante. A menos que rehagas todo el sitio web…

Oxatis

Eres libre de cambiar tu plantilla cuando lo desees. La integración de un nuevo diseño no afecta al contenido de tu sitio ni a los diseños del catálogo. Un elemento importante cuando se sabe que los gráficos de un sitio se vuelven obsoletos después de 2 o 3 años. No es por rellenar un cuestionario que verás aparecer en tu sitio. La solución ofrece plantillas gráficas dedicadas a sectores de actividad específicos y que se pueden personalizar como se desee.

M-commerce

Ante el auge de las compras a través de smartphones, tu única alternativa es ofrecer la mejor experiencia posible a tus clientes móviles.

Wix

Con los temas de diseño web adaptable de Wix, la visualización de tu sitio se ajusta automáticamente a las pantallas de los smartphones. Pero cuidado: esta autoadaptación puede hacer que tus páginas tarden más en cargarse en los móviles, algo que puede afectar a tus ventas en esta época de instantaneidad.

Oxatis

Dispones de dos versiones de tu sitio web: una para la visualización en el escritorio/ordenador y otra diseñada al 100% para la navegación móvil. ¿La ventaja para ti? Puedes personalizar y adaptar el contenido de tu versión móvil fácilmente y en unos pocos clics. ¿Y para tus visitantes? Disfrutan de una experiencia de navegación y compra diseñada para el móvil.

Catálogo

Un catálogo de productos destacado

El catálogo de productos, es el corazón de tu negocio online. Con Wix y Oxatis, gestionas la presentación y promoción de tus productos:
Categorías y marcas
Presentación y características de los artículos
Imágenes y vídeos
Existencias
Precios
Banners
etc.

Wix

Las funciones básicas necesarias para gestionar un catálogo de productos están integradas de forma nativa en la solución. Atención: si vendes más de 30 artículos, la gestión se vuelve rápidamente más compleja. No en vano las ofertas de creación de tiendas online de los socios de Wix están limitadas a catálogos de 20 productos… En cuanto al marketing, se dispone de un conjunto de funciones de marketing en forma de App (en una versión gratuita limitada, o en 3 niveles de suscripción, según tus necesidades): gestión de cupones promocionales, módulos de envío de boletines o seguimiento de cestas abandonadas… ¿Quieres ir más allá en el marketing y proponer un programa de fidelización o patrocinio a tus clientes? La solución no ofrece este tipo de herramientas.

Oxatis

Oxatis es un software diseñado para la venta online. Tú gestionas tu catálogo (sea cual sea su tamaño) y configuras tus acciones de marketing (promociones, ventas sugeridas, reseñas de clientes, patrocinio, fidelización, etc.) gracias a 650 funcionalidades nativas de comercio electrónico, que pueden activarse directamente en tu panel de control. Un módulo específico, «Dataplug», te permite actualizar tu catálogo y gestionar tus existencias (entre otras cosas) a través de un simple archivo Excel. Cuando se trata de aumentar la productividad, tiene un rendimiento fantástico.

Las Apps

¿Necesitas algunas funciones adicionales? Wix y Oxatis ofrecen herramientas más avanzadas, en forma de Apps, gratuitas o de pago.

Wix

Wix ofrece un App Market de 250 aplicaciones, diseñadas por la solución o por socios externos. Aunque algunos se ofrecen en versión gratuita, la mayoría –necesariamente las más potentes o útiles– son de pago (los precios varían de 5 a 50 dólares al mes, o de 4 a 40 euros al mes). Mi consejo: consulta la puntuación y las opiniones de los clientes antes de suscribirte a una aplicación.

Oxatis

Te beneficias de una biblioteca de más de 150 aplicaciones, desarrolladas por Oxatis y/o sus socios. El equipo de I+D de la solución garantiza siempre la fiabilidad y la compatibilidad de las aplicaciones con el software principal. La mayoría de las aplicaciones son gratuitas o están incluidas en las suscripciones mensuales. Las que no son gratuitas: se cobran una vez (de 5 a 39 euros según la aplicación) o se venden por suscripción (de 5 a 19 euros al mes). Nota: puedes disfrutar de una prueba gratuita de 15 días

Formas de pago y entrega

Gran variedad de formas de métodos de pago y entrega

Una amplia selección de pagos y entregas

La entrega y el método de pago deben ser considerados auténticas palancas de conversión en tu sitio web.
¿Cómo? Ofreciendo a tus clientes los métodos de entrega que prefieran: entrega exprés o estándar, en casa o en la oficina, en un punto de entrega, en la tienda (Click & Collect) e incluso con cita previa. Misma estrategia para los métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal, cheque, móvil, en 3 o 4 veces, etc.
Mi consejo: muestra tus soluciones de pago y entrega en cada página de tu sitio para tranquilizar a tus clientes.

Wix

Wix integra de forma nativa las soluciones de pago PayPal, Braintree, Stripe, Lyra y Sumup. Nota: también tienes la posibilidad de gestionar los presupuestos y las facturas, independientemente de tus métodos de pago. ¿Quieres instalar el VTP (Terminal Virtual de Pago Electrónico) de tu banco? Wix no cuenta con ningún módulo o aplicación para ello. En cuanto a los métodos de entrega, tampoco encontrarás ningún módulo preinstalado: deberás configurar manualmente las zonas de entrega y las tarifas de envío en tu panel de control. Una alternativa: la aplicación Boxtal está disponible en el App Market.

Oxatis

Oxatis trabaja desde hace 20 años con los principales transportistas, bancos y soluciones de pago en Francia, pero también a nivel internacional. Incluso es la solución de comercio electrónico de referencia para la mayoría de los grandes bancos franceses (CIC, Crédit Agricole, Crédit du Nord, etc.).
Tiene preinstaladas más de 40 soluciones de pago y 20 métodos de entrega: PayPal, e-Transactions de Crédit Agricole, Monetico Paiement del grupo Crédit Mutuel CIC, Amazon Pay, Colissimo, Chronopost, Colis Privé, Boxtal, Mondial Relay, UPS, etc. Sólo tienes que activarlos directamente desde tu back-office.

Visibilidad

Un sitio web adaptado a SEO

Adquirir nuevos clientes, la búsqueda perpetua de todo vendedor electrónico. ¿La clave del éxito? Activa diferentes palancas para multiplicar los puntos de entrada.

Posicionamiento natural/SEO: optimiza tu sitio para que aparezca en los primeros resultados naturales de los buscadores (Google y Bing). Tanto en Wix como en Oxatis, creas tus páginas optimizando tu posicionamiento natural: defines tus etiquetas, personalizas las URL, gestionas tu mapa del sitio, etc.

Canales de adquisición de tráfico complementarios: difunde tu catálogo en diferentes canales.
Mercados: Amazon, eBay, etc.
Sitios de comparación de precios: Google Shopping, etc.
Redes sociales: Facebook, Instagram, etc.
Correo electrónico y SMS
Blog

Wix

Wix no ofrece conexión con marketplaces o comparadores de precios (todavía está disponible una App de Amazon pero está limitada a 30 productos). Para el resto de canales de distribución de tu catálogo o comunicación, se activan las soluciones preintegradas o Apps descargables: blog, boletines para clientes, campañas publicitarias en Google/redes sociales y distribución de productos en Facebook Store e Instagram.

Oxatis

Oxatis te permite explotar cada uno de estos canales de adquisición complementarios: activas los que necesitas, directamente en tu back-office.
¿Quieres ampliar la distribución de tu catálogo a otros medios? La plataforma ofrece aplicaciones adicionales (véase la App Store) e incluso asociaciones con gestores de feeds como Iziflux o Shoppingfeed.

Venta a profesionales (B2B)

Funciones completas para vender a profesionales

Como es sabido, las necesidades y expectativas de tus clientes empresariales no son las mismas que las de los particulares. Entre las características esenciales en B2B se encuentran: Gestión de presupuestos Multitarifas y tarifas de excepción Catálogo personalizado en función del cliente Reservas Pedidos remotos …

Wix

Wix permite gestionar presupuestos y facturas, pero las posibilidades de venta a profesionales siguen siendo realmente limitadas.

Oxatis

Con Oxatis, se incluyen todas las funcionalidades necesarias para poner en marcha tu estrategia de venta a profesionales.
También dispones de un completo ecosistema B2B para satisfacer las especificidades de tu negocio.

Conectores focales
Oxatis ofrece conectores 100% compatibles con los mayores editores de software de gestión: Sage, Lundi Matin Business, Cegid, Wavesoft, EBP. ¿Y si utilizas otro software de gestión? Los equipos de Oxatis ERP pueden ofrecerte soluciones de conexión personalizadas.
Gracias a estos conectores, podrás gestionar tu actividad de comercio electrónico desde tu ERP. Tus datos de artículos, clientes, pedidos y existencias se sincronizan y actualizan en tiempo real en cada herramienta, de forma totalmente segura. Resultado: se gana claramente en productividad.

Internacional

Distribución de mi catálogo por todo el mundo

Vender tus productos en el extranjero no es sólo cuestión de traducir las páginas de tu sitio web. También implica establecer una estrategia específica: estudiar el mercado, adaptar tu catálogo, definir tu comunicación… Y esto, para cada país al que quieras exportar.

Wix

Puedes activar tu sitio en más de 180 idiomas…Traduce cada página de tu sitio al idioma o idiomas elegidos (dispones de un módulo de traducción de Google directamente integrado en la herramienta). Tu sitio será exactamente igual en todos los idiomas. Ten cuidado con las traducciones automáticas, especialmente en los idiomas que no dominas…

Oxatis

Nota: ten en cuenta que el número de idiomas disponibles es mucho menos impresionante. Con Oxatis, muestra tu sitio en 8 idiomas y vende en 26 monedas. ¿La diferencia con Wix? Tu sitio web ofrece, para cada territorio/país al que te diriges, un nombre de dominio, un idioma, una moneda, una política de precios y una comunicación específica. ¡Así se aprovechan realmente las oportunidades de negocio de las ventas internacionales!

¡Sólo tienes que elegir!

Wix

Wix es una herramienta de referencia para crear y gestionar un sitio de presentación comercial.
Sus puntos fuertes: el lado intuitivo de la herramienta y sus funcionalidades dedicadas a la gestión de contenidos.
Para tener en cuenta, en mi opinión: aunque la solución también permite crear sitios de comerciantes, la gestión del catálogo y el crecimiento de la actividad pueden limitarse rápidamente debido a la falta de funcionalidades avanzadas de comercio electrónico.

Oxatis

Oxatis es una plataforma de comercio electrónico completa, creada para que los profesionales del comercio electrónico puedan afrontar sus retos y su crecimiento.
La solución se adapta a proyectos de venta online B2C y B2B, tanto en tu país como en el extranjero.
Te beneficias de una total autonomía en la gestión de tu empresa, con la posibilidad de recurrir a la experiencia de equipos especializados cuando lo necesites.

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