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Prestashop ou NewOxatis

Quelle est la solution la plus adaptée à votre projet e-commerce ?

Vous êtes en train d’étudier les différentes alternatives disponibles pour créer une boutique en ligne, et, face à la multitude de solutions existantes, vous aimeriez y voir un peu plus clair avant de prendre votre décision ?! Vous n’êtes seul·e à chercher un avis NewOxatis Vs Prestashop…

Je compare

D’un côté, PrestaShop vous attire.

Elle est presque systématiquement citée lorsqu’on parle de création de site (même votre voisine vous a dit que le fils de sa belle-sœur lui avait fait son site gratuitement sur PrestaShop). Les points forts ? C’est gratuit, customisable à souhait et en plus, c’est un outil utilisé par plusieurs centaines de milliers de boutiques en ligne.

De l’autre côté, NewOxatis aussi vous séduit.

Déjà, parce que c’est une plateforme e-commerce 100 % française qui ne nécessite pas un diplôme d’ingénieur pour l’utiliser (c’est-à-dire qu’aucune compétence technique n’est requise). Les points forts ? Des sites toujours disponibles sans aucun problème technique, des centaines de fonctionnalités directement activables dans l’interface d’administration et un accompagnement unique sur le marché (en SEO, design, marketing…).

Quelle solution saura répondre à mes ambitions et m’accompagner dans le développement de mon activité en ligne ?

12 critères pour faire le bon choix de plateforme e-commerce.

Filtrez les critères indispensables à la réussite de votre projet e-commerce

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Offres & Tarifs

Accompagnement

Design

Catalogue

Diffusion des produits

Vente aux professionnels (BtoB)

International

Conversion & fidélisation

Paiement & livraison

Productivité

Performance

Back-office

Offres & Tarifs

Une offre complète & un tarif adapté à mon projet

Prestashop

La solution s’adresse à des développeurs/agences/techniciens. Une fois le logiciel téléchargé gratuitement, vous accédez à plusieurs milliers de fonctionnalités dont des natives (environ 300) et des payantes (la plupart). Pour créer un site sur PrestaShop, gardez en tête que l’ajout de modules complémentaires est une étape obligatoire. Vous sélectionnez, achetez puis paramétrez ceux qui correspondent à vos besoins. En parallèle, vous gérez vous-même les aspects techniques du site, à savoir l’hébergement, la maintenance et les mises à jour.

NewOxatis

La solution s’adresse à des marchands puisque les équipes NewOxatis s’occupent des aspects techniques. Tout est inclus dans l’abonnement que vous choisissez : un site, une version mobile, + de 650 fonctionnalités en natif, l’hébergement, la maintenance, la sécurité, les évolutions fonctionnelles de l’outil, etc. Inutile d’être développeur pour lancer votre site. Vous disposez de tous les outils pour gérer votre activité en toute autonomie, dès le départ. Version mobile, outils marketing, diffusion de votre catalogue de produits sur des comparateurs et marketplaces, fonctionnalités BtoB, …, vous activez les fonctionnalités gratuitement dans votre back-office (c’est-à-dire votre espace de travail).

Accompagnement

Un accompagnement complet (seo, design, marketing…)

L’accompagnement et le conseil sont fondamentaux pour concrétiser votre projet e-commerce et atteindre vos objectifs. Que vous soyez chef d’entreprise, gérant·e d’un magasin ou responsable e-commerce, votre métier ne consiste pas à développer, designer ou référencer les pages de votre site…
Il est alors essentiel pour vous d’obtenir des réponses rapides et concrètes, de bénéficier d’un accompagnement adapté à vos besoins, tout au long de la vie de votre site.

Comment cela se passe-t-il du côté des deux solutions e-commerce ?

Prestashop

Vous disposez d’une documentation et d’une FAQ accessibles gratuitement en ligne.
Vous avez besoin d’une assistance technique personnalisée ?
C’est payant, que cette assistance se fasse par mail comme par téléphone ou Live Chat. La communauté Prestashop est aussi active qu’énorme ! De nombreux blogs et forums vous aideront à résoudre les problèmes techniques liés à l’installation et à la maintenance de votre site. Vous souhaitez confier la gestion de vos campagnes de référencement ou votre nouveau design à un professionnel ?
Faites appel à un prestataire externe, agence ou freelance.

NewOxatis

Vous disposez là aussi d’une documentation et d’une FAQ accessibles gratuitement en ligne (vous pouvez d’ailleurs y accéder sans être client de la solution).

Les différences majeures avec PrestaShop ?
Un support technique répond à toutes vos questions liées à l’utilisation quotidienne des fonctionnalités du logiciel.
Un chargé de compte, expert en e-commerce, est également à votre disposition pour réfléchir avec vous aux axes de développement de votre stratégie e-commerce.
Besoin d’un accompagnement spécifique ? Vous profitez de toute l’expérience métier de NewOxatis et de l’expertise de ses équipes en design, référencement, gestion de projet, développement sur-mesure…

Design

Un design professionnel et évolutif

Le design reste souvent la préoccupation principale des e-commerçants, nouveaux ou non. Vous voulez qu’il soit « wow ! » et qu’il donne immédiatement envie à vos visiteurs d’acheter.

Vous avez généralement repéré des sites e-commerce qui vous inspirent. Quelle est la solution e-commerce avec laquelle a été fait le site ? Vous pouvez très bien interroger directement le marchand et échanger sur son expérience. Discutez avec vos pairs, ils seront toujours de bons conseils.

PrestaShop et NewOxatis proposent des bibliothèques de designs de qualité pour permettre à leurs utilisateurs de trouver l’identité de leur site. Les templates graphiques sont généralement associés à des secteurs d’activité, ce qui facilite grandement le choix ! Mais pour arriver à un design qui 1) corresponde à votre image, et 2) soit efficace, vous devez pouvoir le personnaliser facilement

Prestashop

Vous choisissez votre design (appelé thème) en fonction de différents critères comme la version de votre logiciel, vos couleurs, votre secteur d’activité, le prix… À noter que tous les thèmes PrestaShop sont payants. Une fois votre graphisme sélectionné et intégré, vous le personnalisez en « jouant » avec le code source.
(!) Sur la bibliothèque de thèmes PrestaShop, cochez la case « Responsive » pour profiter d’un thème compatible mobile.

NewOxatis

Vous choisissez là aussi votre graphisme en fonction de multiples critères tels que la couleur dominante ou le secteur d’activité, ceci en version gratuite (la bibliothèque de designs est comprise dans tous les abonnements). La différence majeure par rapport à PrestaShop : une fois votre design sélectionné, vous le personnalisez facilement grâce à une interface hyper intuitive. Pas besoin de connaissances en design pour mettre à jour votre site dans les moments forts de l’année.
(!) La version mobile est directement activable dans le back-office, et quasi-entièrement personnalisable.

Catalogue

Un catalogue produit mis en valeur par mon site

PrestaShop et NewOxatis mettent à votre disposition tous les outils pour gérer efficacement votre catalogue de produits, conformément aux attentes des acheteurs en ligne et aux bonnes pratiques e-commerce. La finalité : vous permettre d’augmenter vos ventes et votre panier moyen !

En pratique, vous organisez vos catégories et vos marques, présentez de façon convaincante vos produits (et leurs déclinaisons), insérez des images et vidéos, précisez les caractéristiques techniques, gérez les stocks, affichez vos prix, définissez vos promotions, proposez des ventes croisées, etc.

Prestashop

Propose une multitude de modules – payants – pour personnaliser et configurer les fiches produit en fonction de la spécificité de votre catalogue. Attention à la compatibilité entre les modules réalisés par des sociétés tiers car elle n’est pas garantie.

NewOxatis

Inclut par défaut toutes les fonctionnalités catalogue essentielles, et propose des fiches articles « prêtes à l’emploi » et personnalisables : une boîte à outils complète et immédiatement à votre disposition.

Diffusion des produits

La diffusion de mes produits sur marketplaces & comparateurs

Vous devez être visible sur le web pour attirer des visiteurs qualifiés, c’est-à-dire potentiellement intéressés par vos produits, sur votre site. Les pages de votre site doivent être bien positionnées dans Google. Nous parlons ici de référencement naturel (SEO).

Qu’il s’agisse de PrestaShop comme de NewOxatis, les 2 solutions répondent aux exigences techniques des moteurs de recherche (comprendre ici Google, même s’il n’y a pas que lui, on est d’accord). Vous trouverez toujours des commentaires liés à des « supposées problématiques de référencement » des sites. Attention, le bon référencement de vos produits dans les moteurs de recherche passe également par vos contenus (tous les textes que vous allez rédiger pour votre site en somme) et la popularité des pages (c’est-à-dire les liens vers votre site et les partages sur les réseaux sociaux).

Les 2 solutions disposent des principales fonctionnalités de gestion de vos balises de référencement, URLs et autre sitemap… À la seule différence que NewOxatis optimise et gère automatiquement ces éléments.

Vendez vos produits partout en exploitant les canaux d’acquisition clients à votre disposition. Les objectifs : augmenter la visibilité de votre catalogue et générer plus de ventes. Pour cela :

Profitez de la notoriété des places de marché tels qu’Amazon ou eBay, et des comparateurs de prix comme Google Shopping,
Créez du lien avec votre communauté sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram,
Fidélisez grâce à l’emailing et aux SMS,
Présentez votre expertise et vos produits ou services sur votre blog.

Prestashop

Propose l’ensemble de ces sources d’acquisition via l’intégration de modules complémentaires – et payants.

NewOxatis

Permet d’exploiter chacun de ces canaux en les activant (indépendamment les uns des autres) depuis le back-office. En fonction de vos besoins, la plateforme vous permet aussi d’élargir la diffusion de votre catalogue à de nouveaux canaux, via des applications complémentaires (voir la Boutique d’Apps) et/ou des partenariats négociés avec des gestionnaires de flux (comme Iziflux et Shoppingfeed).

Vente aux professionnels (BtoB)

La vente de mes produits aux professionnels (BtoB)

Vous vous adressez – aussi – aux professionnels ? Anticipez les fonctionnalités liées à la vente aux professionnels (BtoB) comme :

La configuration des conditions particulières de livraison,
L’application de règles tarifaires spécifiques pour chaque client,
La gestion des devis,
Le paramétrage d’un catalogue en multi-tarifs,
Les accès personnalisés aux comptes clients,
La pré-commande de produits,

Prestashop

Une cinquantaine de modules payants sont dédiés au BtoB.

NewOxatis

Toutes les fonctionnalités nécessaires à la mise en place de votre stratégie de vente aux pros sont incluses. Et si vous voulez aller plus loin encore, vous disposez de tout l’écosystème NewOxatis avec des applications, partenaires et experts spécialisés BtoB (voir la Boutique d’Apps).

International

La vente de mes produits à l’international

Vous vendez à l’international ? Quels que soient les pays, langues ou devises dans lesquels vous vendez, deux conseils :
1. Centralisez votre activité sur une seule et même interface d’administration,
2. Proposez des moyens de paiement et modes de livraisons adaptés, d’une part, à l’international et d’autre part, aux attentes des consommateurs locaux.

Prestashop

N’est pas complètement multilingue en natif : vous disposez d’une langue et d’une devise par défaut, puis téléchargez celles que vous souhaitez ajouter à votre site.

NewOxatis

Vous permet d’activer, nativement, un site multilingue (jusqu’à 8 langues disponibles) et multidevise (26 devises par défaut). Autre avantage majeur : vous disposez d’une seule interface d’administration et d’un site qui se décline, pour chaque territoire adressé, avec un nom de domaine, une langue, une devise et une politique tarifaire spécifiques.

Conversion & fidélisation

Une grande richesse fonctionnelle pour convertir et fidéliser vos clients

La conversion, ou l’objectif ultime de votre activité e-commerce ! Votre rôle consiste à acquérir des visiteurs, les transformer en clients, et les inciter à vous recommander !

Pour réussir dans cette démarche, rien de mieux que les outils d’animation marketing :
Des promotions par produit/événement/montant de commande/type de client/…
Des ventes flash,
Un programme fidélité et un programme de parrainage,
Des newsletters promotionnelles ou des e-mails aux visiteurs qui ont abandonné leur panier en cours de route,
Les avis de vos clients sur votre site et vos produits,
…

Prestashop

Outils d’animation marketing payants sur PrestaShop.

NewOxatis

Outils d’animation marketing inclus dans l’abonnement, directement disponibles et activables (en un ou deux clics).

Paiement & livraison

Un large choix dans les modes de paiement & livraison

PrestaShop et NewOxatis proposent aussi l’ensemble des outils de gestion de vos ventes : système de commandes, modes de livraison, moyens de paiement et gestion des expéditions.

Répondez aux besoins de vos clients
Veillez à intégrer sur votre boutique en ligne les modes de livraison préférés de vos clients : livraison à domicile & au bureau, en point relais, en Click-and-Collect (retrait en magasin) ou encore sur rendez-vous, et même en mode express… Idem pour les moyens de paiement : CB, chèque, porte-monnaie électronique (type PayPal), paiement mobile, prélèvement, paiement fractionné…

Prestashop

Vous trouvez l’ensemble de ces modes de livraison et de paiement dans la bibliothèque de modules à télécharger et paramétrer.

NewOxatis

Vous activez les moyens de paiement et modes de livraison directement dans le back-office (tout est déjà installé).

À noter que NewOxatis inclut aussi la sécurisation des transactions réalisées sur votre site en associant la norme 3D secure (gérée par votre système de paiement) à un certificat SSL et protocole HTTPS (ces deux-là, c’est pour avoir le petit cadenas vert sur votre site : c’est rassurant pour vos clients, et en plus, ça plait à Google !). Sur PrestaShop, pensez à acheter et paramétrer les modules correspondants.

Productivité

Un gain de productivité certain

Votre cœur de métier, c’est la vente. Votre site e-commerce doit vous faire gagner en productivité et non pas vous faire perdre de temps sur des aspects techniques.

Cas n°1 – Votre site est votre unique canal de vente et votre catalogue compte plusieurs centaines voire plusieurs milliers de produits ? Pour gérer efficacement les mises à jour de votre base de données articles, ne pas perdre de temps et limiter les (inévitables) erreurs, vous allez utiliser un outil qui permet de mettre à jour vos données articles simplement et automatiquement et qui fonctionne via un fichier texte ou Excel.

Une telle fonctionnalité, payante chez PrestaShop, est incluse nativement dans la plateforme NewOxatis. Elle permet, en plus de la mise à jour des informations du catalogue, de gérer les données commandes et clients.

Cas n°2 – Votre site est un canal de distribution supplémentaire, et vous utilisez un logiciel de gestion commerciale au sein de votre entreprise/boutique ? Synchronisez ces 2 outils pour centraliser la gestion de votre activité. Les bénéfices à en tirer :
Gain de temps (les ressaisies entre l’un et l’autre sont supprimées)
Fiabilisation et sécurisation des transferts de données
Augmentation de la satisfaction clients grâce à la synchronisation en temps réel de vos bases de données articles, clients, factures…

Prestashop

Pour connecter votre e-commerce à votre ERP, sélectionnez LE module de connexion qui correspond à votre logiciel de gesco. Attention : ce module doit être compatible avec votre version de PrestaShop, et avec les modules que vous avez déjà téléchargés. Il doit aussi répondre aux besoins que vous aurez définis en termes de synchronisation des données.

NewOxatis

La plateforme est 100 % compatible avec les plus grands éditeurs de logiciels de gestion comme Sage, Cegid, Wavesoft, Lundi Matin Business ou encore EBP. Vous utilisez un autre ERP ? Pas de panique ! NewOxatis a développé une technologie qui offre des solutions personnalisées en fonction de vos spécificités métier. Avec les connecteurs NewOxatis, vous gérez votre site e-commerce depuis votre logiciel de gestion commerciale. Les articles, clients, commandes et stocks sont synchronisés et toujours à jour sur chaque système informatique.

Performance

Un site performant tous les jours & 100% sécurisé

La performance de votre site est essentielle à son bon fonctionnement. Mais qu’entend-on exactement par « performance » ?

En premier lieu : la disponibilité & la sécurité de votre site web.

La disponibilité de votre site, c’est le fait qu’il soit accessible à vos clients 24h/24, 7j/7, quel que soit le moment de l’année. Votre site n’est pas disponible pendant le rush du Black Friday ou celui du premier jour des soldes ? Imaginez le manque à gagner, et l’insatisfaction de vos clients ! À cette accessibilité maximale, s’ajoute la vitesse d’affichage des pages. Elle doit être de quelques courtes secondes, sous peine de voir les internautes abandonner leur visite.

La sécurité, elle, concerne la protection de vos données d’activité et des données de vos clients. Elle doit être optimale pour empêcher que des tiers malveillants accèdent à vos informations sensibles et confidentielles.

Ces deux défis dépendent de la qualité de l’infrastructure d’hébergement de votre site. Je vous invite à rechercher sur Google les problèmes techniques, de maintenance et de sécurité relevés sur chacune des 2 solutions… C’est édifiant !

Prestashop

Pour rappel, vous gérez vous-même l’hébergement de votre site. Attention au niveau de services et d’équipements proposé par le prestataire que vous choisissez : quel type d’infrastructure utilise-t-il ? ; comment gère-t-il la surveillance ? ; quelles mesures de sécurité met-il en place ? ; etc.

NewOxatis

À l’inverse, l’hébergement est inclus dans votre abonnement. Vous ne vous en souciez pas, tout est géré pour vous. La plateforme bénéficie d’un taux d’accessibilité de 99.96 % grâce à une infrastructure puissante et flexible. Autre avantage : une équipe d’ingénieurs et experts réseaux en assurent l’administration, la mise à jour de ses systèmes et logiciels, ainsi que la surveillance 24h/24 et 7j/7. NewOxatis est aussi responsable de la sécurisation des serveurs d’hébergement et de la protection des données. Protocoles de sécurisation du back-office et des données, Cloudflare pour la gestion des DNS, mots de passe clients cryptés sont autant de points essentiels de sécurité gérés par NewOxatis.

Deuxième facteur inclus dans la performance : les mises à jour fonctionnelles.

Le constat : l’environnement web et e-commerce évolue en permanence. De même que les attentes des consommateurs. Pour ne citer que quelques exemples de ces évolutions, on a vu arriver l’explosion de l’utilisation des smartphones, l’application d’un nouveau règlement général pour la protection des données (RGPD), une exigence accrue pour des processus de commandes simplifiés, le plébiscite du Click-and-Collect…

Pour répondre à ces évolutions, votre site doit s’adapter, évoluer fonctionnellement, mais comment ?

Prestashop

Vous réalisez une veille continue du marché et de vos concurrents pour construire l’environnement parfait pour vos clients. Pour cela vous cherchez le module complémentaire qui répondra à ce nouveau besoin et vous l’installez (ou vous demandez à votre agence web de l’acheter et de vous l’installer) en veillant à ce qu’il n’y ait pas de problème de compatibilité avec vos autres modules. Soyez attentifs à la note attribuée au module ainsi qu’aux nombres de téléchargements pour juger de la qualité et de la pérennité du module.

NewOxatis

Les équipes se chargent de la veille et de l’implémentation technique de chaque évolution. Les mises à jour fonctionnelles sont ensuite mises en place sur votre site de façon totalement transparente pour vous.

Back-office

Prise en main de votre interface d’administration

Le back-office, ou interface d’administration, c’est le centre de pilotage de votre site. Il regroupe vos produits, vos clients et leurs commandes, toutes les fonctionnalités de votre site et les statistiques de ce dernier. C’est ici que vous allez gérer votre activité et sachez que tous les back-offices ne sont pas intuitifs.

Prestashop

Le back-office PrestaShop paraît complexe de prime abord avec ses nombreuses options et différentes vues. Sa conception et son design en font cependant un outil relativement simple d’utilisation après une période de prise en main. Vous accédez aux paramétrages et aux fonctionnalités natives de votre site via le menu latéral de gauche. C’est également par ce menu que vous configurez les différents modules téléchargés depuis la bibliothèque PrestaShop. Vous visualisez, sur l’accueil de votre back-office, les principales données d’activité de votre boutique en ligne (trafic, ventes, panier moyen…).

NewOxatis

Le back-office NewOxatis est conçu pour une prise en main rapide et une utilisation intuitive. L’objectif : faciliter le déploiement du site puis la gestion de l’activité pour les e-commerçants, débutants et expérimentés. Vous naviguez entre les différentes fonctionnalités et les paramétrages de votre boutique à l’aide d’un menu déroulant horizontal. Vous personnalisez l’affichage de l’accueil de votre back-office comme vous le souhaitez : raccourcis vers les fonctionnalités que vous utilisez le plus, performances de votre site (trafic, ventes, commandes, clients…), planning des tâches, etc. Vous pouvez même configurer un tableau de bord différent en fonction du compte utilisateur connecté au back-office.

Faites le bon choix de plateforme

Prestashop

Notre avis ‘PrestaShop ou NewOxatis’ ? Presta est une plateforme technique avec une communauté qui enrichit la solution et propose en permanence de nouveaux produits payants. Vous ferez appel à une agence pour mettre en ligne le site et le faire évoluer. L’agence se chargera de vous proposer un devis en fonction de votre expression de besoins. À chaque évolution fonctionnelle, mises à jour (…), vous serez à nouveau facturé.

NewOxatis

Notre avis ‘NewOxatis ou Prestashop’ ? NewOxatis est une plateforme performante créée pour les commerçants. L’accès à la solution est soumis à la souscription d’un abonnement (à partir de 39 € / mois, sans engagement, ni commission). Vous accédez à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme pour créer votre site, et développer, si vous le souhaitez, votre activité en toute autonomie.

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