Success Story e-commerce : Ficep France

Le leader mondial de la machine-outil pour industries adopte le e-commerce dans sa démarche de transformation digitale.

Ce qu’Oxatis a permis de réaliser

  • check_boxUn site e-commerce dédié à la vente aux professionnels réalisé en 5 mois
  • check_boxUne centaine de clients ayant adopté immédiatement le site
  • check_boxUne augmentation de 40% de nouveaux clients grâce au site e-commerce


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+20% de CA grâce à la relance de paniers abandonnés


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+ 1 300 références en ligne


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+40% de nouveaux clients

L’acquisition de nouveaux clients était une de nos attentes principales dans la création de ce site e-commerce. En quelques mois, 40% des commandes étaient passées par de nouveaux clients. Objectif atteint !

Charlotte Maron – Responsable e-commerce Ficep France

Enjeux

L’entreprise Ficep France est reconnue pour son expertise auprès des industries spécialisées dans le travail de l’acier. La société conçoit et construit des machines-outils utilisées dans les projets de construction métallique de très grande envergure. Aujourd’hui, le groupe Ficep est le leader mondial dans ce domaine et est présent dans le monde entier.

La filiale française souhaite porter un projet novateur qui contribue à la réussite de la transformation digitale de l’entreprise et décide de lancer un site de vente en ligne.

Les objectifs à atteindre :

  • Développer la vente d’outillages électroportatifs, de consommables et outillages pour les machines à commande numérique.
  • Réduire le temps de traitement des commandes pour répondre aux urgences des clients.
  • Conforter l’image de la société grâce à un site en adéquation avec la charte de l’entreprise.
  • Gagner en productivité grâce à l’automatisation de tâches telles que les remontées de comptes clients, de commandes et une mise à jour en temps réel des stocks et prix (Dataplug OXATIS – Sage 100c).

Les solutions apportées par Oxatis :

  • Création d’un site e-commerce dédié à la vente de consommables aux professionnels.
  • Réalisation d’un web design personnalisé.
  • Connexion au logiciel de gestion commerciale.
  • Optimisation du référencement du site (trafic naturel Google).

Projet :

Création de site e-commerce B2B connecté à Sage

Secteur :

Industrie - Travail de l'acier

Date de sortie du site :

2018

Clients :

Professionnels de la construction métallique et de la forge

Produits :

Machines-outils à commande numérique de perçage, poinçonnage, sciage, cisaillage

Présence :

France, Luxembourge, Belgique, Pays du Maghreb, Afrique subsaharienne

ERP :

Sage 100c

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